Restauration de votre iPhone, iPad ou iPod touch à partir d’une sauvegarde
Découvrez comment restaurer votre appareil à partir d’une sauvegarde iCloud ou d’une sauvegarde se trouvant sur votre ordinateur.
Restaurer à partir d’une sauvegarde iCloud
Allumez votre appareil. L’écran Bonjour devrait s’afficher. Si vous avez déjà configuré votre appareil, vous devez effacer tout son contenu avant de pouvoir utiliser ces étapes pour restaurer à partir de votre sauvegarde.
Suivez les étapes de configuration affichées jusqu’à l’écran Transférez vos apps et données, puis touchez À partir d’une sauvegarde iCloud.
Connectez-vous à votre compte Apple.
Choisissez une sauvegarde. Vérifiez la date et la taille de chaque sauvegarde et sélectionnez la plus appropriée. Une fois que vous avez choisi une sauvegarde, le transfert démarre. Si un message indique que vous avez besoin d’une version plus récente du logiciel, suivez les étapes affichées à l’écran pour effectuer la mise à jour. Découvrez comment procéder si vous ne voyez pas les étapes à l’écran pour vous aider à mettre à jour votre appareil.
Lorsque vous y êtes invité, connectez-vous à votre compte Apple pour restaurer vos applications et vos achats. Si vous avez acheté du contenu sur iTunes ou l’App Store à l’aide de plusieurs comptes, vous devrez vous connecter à chaque compte. Si vous ne vous souvenez pas de votre mot de passe, vous pouvez toucher Ignorer cette étape et vous connecter plus tard. Tant que vous ne vous connecterez pas à votre compte Apple, vous ne pourrez pas utiliser les applications.
Une barre de progression s’affiche. Patientez jusqu’à la fin de l’opération en veillant à rester connecté au réseau Wi-Fi. Selon la taille de la sauvegarde et la vitesse du réseau, l’opération peut prendre de quelques minutes à une heure. Si vous vous déconnectez du réseau Wi-Fi trop tôt, la progression s’arrête jusqu’à ce que vous vous reconnectiez.
Terminez la configuration de votre appareil. Le contenu tel que vos applications, vos photos, votre musique et d’autres informations continuera d’être restauré en arrière-plan. Cela pourrait prendre plusieurs heures ou jours, selon la quantité d’informations conservée sur votre appareil. Laissez votre appareil connecté à un réseau Wi-Fi et branché à une source d’alimentation aussi souvent que possible pour que l’opération puisse se terminer.
Restaurer à partir d’une sauvegarde sur votre ordinateur
Ouvrez le Finder ou l’app Appareils Apple sous Windows. Ouvrez iTunes sous Windows sans l’app Appareils Apple ou macOS Mojave ou une version antérieure. Déterminez la version de macOS installée sur votre Mac.
Connectez votre appareil à votre ordinateur à l’aide d’un câble USB. Si un message vous demande le code d’accès de votre appareil ou si vous souhaitez faire confiance à cet ordinateur, suivez les étapes indiquées à l’écran. Sollicitez de l’aide si vous avez oublié votre code d’accès.
Sélectionnez votre iPhone, iPad ou iPod touch lorsqu’il s’affiche dans la fenêtre du Finder, dans la barre latérale de l’app Appareils Apple ou dans la fenêtre iTunes. Découvrez comment procéder si votre appareil ne s’affiche pas.
Sélectionnez Restaurer la sauvegarde. Découvrez comment procéder si un message indique que le logiciel de votre appareil est trop ancien.
Regardez la date de chaque sauvegarde et choisissez la plus pertinente.
Cliquez sur Restaurer, puis attendez la fin de l’opération. À l’invite, saisissez le mot de passe de votre sauvegarde chiffrée.
Laissez votre appareil connecté après son redémarrage et patientez jusqu’à la fin de la synchronisation avec votre ordinateur. Vous pourrez déconnecter votre appareil une fois la synchronisation terminée.
Si vous avez besoin d’aide
Découvrez comment procéder si vous avez besoin d’aide pour la restauration d’une sauvegarde iCloud de votre iPhone, iPad ou iPod touch.
Découvrez comment procéder si vous ne parvenez pas à sauvegarder le contenu de votre appareil iOS ou iPadOS sur un ordinateur ou à le restaurer à partir d’une sauvegarde.
Découvrez comment sauvegarder les données de votre iPhone, iPad ou iPod touch.
Découvrez comment sauvegarder les données de votre appareil à l’aide d’iCloud et de votre ordinateur.
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