Si Safari ne charge pas les sites Web ou se ferme sur votre iPhone, iPad ou iPod touch
Si vous ne parvenez pas à afficher un site ou une page Web, ou si Safari se ferme de manière inopinée, procédez comme indiqué dans cet article.
Se connecter à un autre réseau
Essayez de charger un site web, comme www.apple.com, par l’intermédiaire d’un réseau de données cellulaires. Si vous n’avez pas de données cellulaires connectez-vous à un autre réseau Wi-Fi, puis chargez le site Web.
Si vous utilisez un RPV (réseau privé virtuel), vérifiez les réglages de votre RPV. Si votre VPN est activé, certaines apps ou certains sites Web peuvent empêcher le chargement du contenu.
Redémarrer l’appareil
Éteignez votre appareil, puis rallumez-le:
Effacer les données des sites Web
Pour optimiser les performances de Safari, vous pouvez, occasionnellement, effacer les données des sites Web:
Allez dans Réglages > Apps > Safari.
Touchez Effacer historique, données de site.
Touchez Effacer historique pour confirmer votre choix.
Activer JavaScript
Activez JavaScript si ce n’est pas déjà fait:
Allez dans Réglages > Apps > Safari > Avancé.
Activer JavaScript.
Assistance supplémentaire
Si le problème persiste et ne concerne qu’un site Web ou une page web spécifique, vérifiez si Relais privé est activé. Vous pouvez désactiver temporairement le Relais privé dans les réglages iCloud. Si Safari ne charge toujours pas les sites Web et que vous avez essayé toutes ces étapes, contactez le développeur du site Web pour obtenir de l’aide.
