Applen sirulla varustetut Mac Modular -pöytäkoneet: tulo- ja lähtöongelmat
USB-C:n, Thunderboltin ja HDMI:n ongelmien vianmääritys
SD-kortin ongelmien vianmääritys
USB-C:n, Thunderboltin ja HDMI:n ongelmien vianmääritys
Tunnista ongelmat
USB-C-laitetta ei tunnisteta tai se ei saa virtaa, kun se on liitetty tietokoneen USB-C-portteihin
Thunderbolt-laitetta tai -näyttöä ei tunnisteta, kun se on liitetty tietokoneen USB-C-portteihin
HDMI-näyttöä ei tunnisteta tai se ei näytä kuvaa, kun se on liitetty tietokoneen HDMI-porttiin
Kokeile näitä ohjeita, ennen kuin jatkat ongelmakohtaista vianmääritystä
Varmista, että et ylitä tälle mallille määritettyä tuettujen ulkoisten USB-C-laitteiden, Thunderbolt-laitteiden tai näyttöjen enimmäismäärää. Katso lisätietoja ulkoisten näyttöjen liittämisestä, Mac-tietokoneen porttien tunnistamisesta ja näytön liittämisestä Maciin seuraavista tukiartikkeleista.
Tarkista kaikki tietokoneen USB-C- ja HDMI-portit ja kotelon aukot sellaisten vääntymien, vaurioiden tai roskien varalta, jotka saattaisivat estää yhteyden.
Jos porteissa on roskia, puhdista liittimet varovasti pienellä ja pehmeäharjaksisella harjalla. Älä käytä harjaa, jossa on metallisia osia. Varmista, että harja on puhdas ja kuiva. Poista nukka tai roskat varovasti. Käytä vain sen verran harjaksia kuin porttiin mahtuu. Irrota ja poista roskia kääntämällä harjaksia. Harjaa roskat pois portin päältä, jotta et vahingossa harjaa roskia aukkoon. Pyyhi poistetut roskat pois mikrokuituliinalla.
Varoitus: irrota ensin kaikki kaapelit ja sammuta tietokone. Älä käytä aerosolisuihkeita, liuottimia, hankausaineita tai vetyperoksidia sisältäviä puhdistusaineita, jotka saattavat vahingoittaa laitteen pintaa. Älä käytä metalliesineitä roskien tai esteiden poistamiseen, sillä metalliesineet voivat aiheuttaa liittimen oikosulun tai vaurioitumisen. Vältä kosteuden joutumista aukkoihin. Älä suihkuta nestettä suoraan tietokoneeseen. Älä käytä paineistettua ilmaa.
Suorita manuaaliset ja diagnostiset testit
Jos ongelma ei ratkennut noudattamalla tukiartikkelin ohjeita tai mahdollisten syiden tarkistamisella, selvitä ongelman syy suorittamalla nämä vianmääritys- ja manuaaliset testit:
Varmista USB-C-portin perustoiminnot liittämällä yhteensopiva hiiri tai näppäimistö tietokoneen kaikkiin USB-C-portteihin yksi kerrallaan.
Varmista, että Mac tunnistaa liittimen molemmissa asennoissa kääntämällä liitin ympäri ja liittämällä se sitten uudelleen.
Varmista USB-C-portin Thunderbolt-toiminta liittämällä tietokoneeseen ulkoinen Thunderbolt-näyttö. Varmista äänilähtö, jos ulkoisessa näytössä on sisäiset kaiuttimet. Varmista, että ulkoisessa näytössä näkyy oikea kuva ja että ulkoisen näytön kaiuttimet tuottavat selkeän äänen.
Varmista HDMI-portin toiminta liittämällä tietokoneeseen ulkoinen HDMI-näyttö. Varmista äänilähtö, jos ulkoisessa näytössä on sisäiset kaiuttimet. Varmista, että ulkoisessa näytössä näkyy oikea kuva ja että ulkoisen näytön kaiuttimet tuottavat selkeän äänen.
Avaa ja tarkista tietokone
Jos ongelmaa ei voitu ratkaista tai tunnistaa noudattamalla tukiartikkelien ohjeita tai diagnostiikkatestien avulla, avaa ja tarkista tietokone tietokoneen korjausoppaan mukaisesti. Vaurioitunut tai väärässä paikassa oleva osa saattaa aiheuttaa ongelmia.
Huomautus: tämä osio edellyttää osien ja työkalujen tilaamista. Osan vaihtaminen ei välttämättä ratkaise laitteen ongelmaa. Muita huoltovaihtoehtoja on osoitteessa support.apple.com/fi-fi/repair.
Vaihda osa
Jos ongelmaa ei voitu ratkaista tai tunnistaa noudattamalla edellä annettuja ohjeita, vaihda seuraavat osat yksi kerrallaan tässä järjestyksessä. Kun olet vaihtanut ensimmäisen osan, toista vianmääritysvaiheet ja tarkista, onko ongelma ratkennut. Jos ongelma ei vieläkään ratkea, vaihda seuraava osa.
Vaihda Mac Studio -malleissa yhdistetty I/O-kortti, takaosan Thunderbolt 4 -portit tai etuosan USB-C-levy ongelman mukaan. Vaihda Mac Pro -malleissa Applen Thunderbolt-liitäntälevy, yläosan I/O-levy tai etuosan I/O-levy mallista ja ongelmasta riippuen. Vaihda Mac mini -malleissa emolevy.
Vaihda kaikissa malleissa emolevy.
Huomautus: tämä osio edellyttää osien ja työkalujen tilaamista. Osan vaihtaminen ei välttämättä ratkaise laitteen ongelmaa. Muita huoltovaihtoehtoja on osoitteessa support.apple.com/fi-fi/repair.
SD-kortin ongelmien vianmääritys
Tunnista ongelmat
Lue tämä artikkeli, jos huomaat jonkin seuraavista ongelmista:
SD-korttia ei voi asettaa korttipaikkaan
SD-kortti voidaan asettaa korttipaikkaan vain osittain
SD-korttipaikka ei ole linjassa kotelon kanssa
SD-kortti ei toimi oikein, kun se on asetettu paikoilleen
Macin SD- ja SDXC-korttipaikkojen käyttäminen
Jos ongelma ei ratkennut noudattamalla tukiartikkelin ohjeita, jatka seuraavaan osioon.
Kokeile näitä ohjeita, ennen kuin jatkat ongelmakohtaista vianmääritystä
Varmista, että käytät oikean tyyppistä SD-korttia. Lisätietoja SD-korttien yhteensopivuudesta ja käytöstä on Macin SD- ja SDXC-korttipaikkojen käyttöoppaassa.
Tarkista tietokoneen SD-korttipaikka ja kotelon yläosan aukko sellaisten vääntymien, vaurioiden tai roskien varalta, jotka saattaisivat estää yhteyden.
Jos korttipaikassa on roskia, puhdista se varovasti pienellä ja pehmeäharjaksisella harjalla. Älä käytä harjaa, jossa on metallisia osia. Varmista, että harja on puhdas ja kuiva. Poista nukka tai roskat varovasti. Käytä vain sen verran harjaksia kuin aukkoon mahtuu helposti. Irrota ja poista roskia kääntämällä harjaksia. Harjaa roskat pois aukon läheltä, jotta ne eivät päätyisi vahingossa aukkoon. Pyyhi poistetut roskat pois mikrokuituliinalla.
Varoitus: irrota ensin kaikki kaapelit ja sammuta tietokone. Älä käytä aerosolisuihkeita, liuottimia, hankausaineita tai vetyperoksidia sisältäviä puhdistusaineita, jotka saattavat vahingoittaa laitteen pintaa. Älä käytä metalliesineitä roskien tai esteiden poistamiseen, sillä metalliesineet voivat aiheuttaa liittimen oikosulun tai vaurioitumisen. Vältä kosteuden joutumista aukkoihin. Älä suihkuta nestettä suoraan tietokoneeseen. Älä käytä paineistettua ilmaa.
Suorita manuaaliset ja diagnostiset testit
Jos ongelma ei ratkennut noudattamalla tukiartikkelin ohjeita tai mahdollisten syiden tarkistamisella, selvitä ongelman syy suorittamalla nämä vianmääritys- ja manuaaliset testit:
Varmista SD-korttipaikan perustoiminnot asettamalla tietokoneeseen alustettu SD-kortti. Varmista, että kortti on oikein paikallaan. Poista kortti ja varmista, että kortti voidaan poistaa helposti.
Varmista, että SD-kortinlukijan laitteisto on ehjä ja vaurioitumaton.
Avaa ja tarkista tietokone
Jos ongelmaa ei voitu ratkaista tai tunnistaa noudattamalla tukiartikkelien ohjeita tai diagnostiikkatestien avulla, avaa ja tarkista tietokone tietokoneen korjausoppaan mukaisesti. Vaurioitunut tai väärässä paikassa oleva osa saattaa aiheuttaa ongelmia.
Huomautus: tämä osio edellyttää osien ja työkalujen tilaamista. Osan vaihtaminen ei välttämättä ratkaise laitteen ongelmaa. Muita huoltovaihtoehtoja on osoitteessa support.apple.com/fi-fi/repair.
Vaihda osa
Jos ongelmaa ei voitu ratkaista tai selvittää toimimalla edellä annettujen ohjeiden mukaan, vaihda Mac Studio -malleissa SDXC-korttipaikka.
Huomautus: tämä osio edellyttää osien ja työkalujen tilaamista. Toinen huoltovaihtoehto on osoitteessa support.apple.com/fi-fi/repair.