Applen sirulla varustettu Mac: Apple-vianmääritys korjausta varten
Jotta voit selvittää vianmäärityksen kohteena olevan Macin ongelman syyn, sinua saatetaan pyytää käyttämään Apple-vianmääritys korjausta varten -diagnostiikkatestiohjelmistoja. Diagnostiikkaohjelmisto koostuu useista diagnostiikkatesteistä. Testien suorittaminen voi auttaa ongelmien eristämisessä, osien vaihtotarpeen selvittämisessä ja korjauksen onnistumisen varmistamisessa.
Helpoin tapa suorittaa diagnostiikkatestiohjelmistot on suorittaa Apple-vianmääritys korjausta varten suoraan testattavassa Macissa, jos Mac täyttää siihen liittyvät vaatimukset. Macin näyttöä käytetään diagnostiikkakonsolina testiohjelmistojen valitsemisessa ja suorittamisessa sekä tulosten näyttämisessä.
Apple-vianmääritys korjausta varten -diagnostiikkaohjelmiston suorittaminen
Vaatimukset
Jos haluat testata Macin käyttämällä Apple-vianmääritystä korjausta varten, tarvitset seuraavat:
Testattava Mac
Huomautus: Macissa on oltava Applen siru, siinä on oltava virta ja sen on käynnistyttävä macOS-käyttöjärjestelmään. Apple-vianmääritys korjausta varten ei tue Intel-pohjaisia Mac-tietokoneita.
Tärkeää: Testattavassa Macissa on oltava macOS Tahoe 26.0 tai sitä uudempi, jotta Apple-vianmääritys korjausta varten voidaan suorittaa. macOS:n beetaversioita ei tueta.
Huomautus: Et tarvitse toista laitetta, jos suoritat Apple-vianmääritys korjausta varten -diagnostiikkaohjelmiston suoraan testattavassa Macissa.
Katso ohjeet testattavan Macin tunnistamiseen seuraavista tukiartikkeleista:
Jos testattavana oleva Mac ei käynnisty, katso lisätietoja virta- ja käynnistysongelmien vianmäärityksestä:
Wi-Fi-yhteys tai langallinen internet-yhteys testattavassa Macissa
Testattavan Macin valmisteleminen
Jos pystyt asentamaan uusimmat macOS-päivitykset, tee se ennen jatkamista.
Sammuta testattava Mac.
Irrota kaikki ulkoiset laitteet paitsi näppäimistö, hiiri ja näyttö (soveltuvissa tapauksissa).
Varmista, että Mac on kovalla, tasaisella ja tukevalla alustalla ja alueella, jossa on hyvä ilmankierto.
Jos kyseessä on Mac-pöytätietokone, liitä tietokoneeseen virtajohto. Jos kyseessä on Mac-kannettava, liitä tietokoneeseen virtalähde ja latauskaapeli.
Siirry testattavassa Macissa vianmääritystilaan
Jos yhdistät testattavan Macin internetiin Ethernet-kaapelilla, liitä Ethernet-kaapeli Maciin ennen tietokoneen käynnistämistä. Jos käytät Wi-Fi-yhteyttä, yhteys muodostetaan myöhemmin vaiheessa 5, kun tietokone on käynnistynyt vianmääritystilaan.
Käynnistä testattava Mac pitämällä sen virtapainiketta painettuna. Jos sinulla on Touch ID:llä varustettu kannettava tietokone, pidä Touch ID ‑painiketta painettuna.
Kun pidät virta- tai Touch ID -painiketta painettuna, Mac käynnistyy ja lataa käynnistysvalinnat. Vapauta virta- tai Touch ID -painike, kun näet ilmoituksen Loading startup options... (Ladataan käynnistysvalintoja...).
Kun käynnistysvalintojen näyttö tulee näkyviin, siirry vianmääritystilaan pitämällä Macin näppäimistöltä painettuna komento (⌘)-D.
Kun näkyviin tulee Vianmääritys ja korjaus ‑viesti, Mac on vianmääritystilassa. Klikkaa Jatka, valitse Wi-Fi-verkko ja hyväksy käyttöehdot.
Diagnostiikan valitseminen ja suorittaminen
Kun näyttöön tulee Määritä vika tai korjaa -viesti, valitse näytöstä Suorita vianmääritys. Tällöin näkyviin tulee valikkoluettelo käytettävissä olevista diagnostiikkatestiohjelmistoista, jotka voit valita ja suorittaa.
Tärkeää: Saatat nähdä Korjaa-valikkokohteen Määritä vika tai korjaa -näytössä. Tämä tarkoittaa, että Macille on tehty korjaus, joka on viimeisteltävä suorittamalla määritykset loppuun. Jos näet tämän valikkokohteen, valitse Korjaa ja viimeistele määritykset Repair Assistantin avulla.
Huomautus: jos näissä diagnostiikkanäytöissä liikkumisessa ilmenee ongelmia, käynnistä Mac uudelleen ja yritä toimenpidettä uudelleen.
Valitse ja suorita diagnostiikkatestiohjelmistoja noudattamalla Macin näytössä olevia ohjeita. Tutustu sitten diagnostiikkatestin tuloksiin.
Saatavilla olevat diagnostiikkatestiohjelmistot
Diagnostiikkatestipaketti | Kannettava tietokone | Modulaarinen pöytätietokone | iMac |
|---|---|---|---|
Mac Resource Inspector (MRI) | Kyllä | Kyllä | Kyllä |
Näytön virheet | Kyllä | Ei | Kyllä |
Näppäimistö | Kyllä | Ei | Ei |
Ohjauslevy | Kyllä | Ei | Ei |
Touch ID | Kyllä | Ei | Ei |
Ääni | Kyllä | Kyllä1 | Kyllä |
Akun tyhjennystyökalu | Kyllä2 | Ei | Ei |
Mac Resource Inspector (MRI)
Tämä diagnostiikkatestiohjelmisto on nopea luokittelutyökalu, joka tarkistaa laitteistokomponenttien läsnäolon ja suorittaa sarjan lyhyitä testejä, joilla varmistetaan, että laitteisto toimii.
Näytön virheet
Tämä interaktiivinen diagnostiikkatestiohjelmisto näyttää sarjan värejä ja kuvioita, jotka auttavat tunnistamaan pikselivirheet ja roskat.
Näppäimistö
Tämä interaktiivinen diagnostiikkatestiohjelmisto kehottaa käyttäjää varmistamaan, että näppäimistön kaikki näppäimet toimivat painettaessa oikein, että näppäimistön taustavalo on näkyvissä ja että Caps Lock -näppäimen valo toimii.
Ohjauslevy
Tämä interaktiivinen diagnostiikkatestiohjelmisto kehottaa käyttäjää varmistamaan, että ohjauslevyn kaikki alueet reagoivat kosketukseen.
Touch ID
Tämä interaktiivinen diagnostiikkatestiohjelmisto suorittaa sarjan automaattisia testejä, joilla varmistetaan Touch ID:n läsnäolo. Sen jälkeen se kehottaa käyttäjää asettamaan sormen Touch ID -tunnistimeen, jotta tunnistimen toiminta voidaan varmistaa.
Huomautus: tämä ohjelmisto on käytettävissä vain MacBook Neo -malleissa, joissa on Touch ID.
Ääni
Mac-kannettavat ja iMacit: tämä interaktiivinen diagnostiikkatestiohjelmisto varmistaa kaiutinten ja mikrofonien toiminnan toistamalla sisäisten kaiuttimien kautta ääniä ja kuuntelemalla niitä sisäänrakennettujen mikrofonien avulla.
1Modulaariset Mac-pöytätietokoneet: tämä interaktiivinen diagnostiikkatestiohjelmisto toistaa sisäisten kaiuttimen kautta ääniä ja pyytää käyttäjää varmistamaan, että äänet ovat kuultavissa ja että ne eivät ole vääristyneitä. Ohjelmisto varmistaa kaiuttimien toiminnan.
Huomio: Ääni-diagnostiikkatestiohjelmisto toistaa kaiuttimista voimakkaita testiääniä. Ota huomioon ympäristö ennen tämän testiohjelmiston suorittamista. Parhaat tulokset saat, kun suoritat tämän testiohjelmiston hiljaisessa ympäristössä.
Huomautus: äänidiagnostiikkaohjelmisto edellyttää kuulokkeita, jotta kuulokeliitäntä voidaan tarkistaa.
Akun tyhjennystyökalu
2Tärkeää: Akun tyhjennystyökalu on tarkoitettu seuraaville malleille:
MacBook Pro (14-tuumainen, M5)
MacBook Pro (M5 Pro tai M5 Max)
MacBook Air (M5)
Tämä työkalu tyhjentää akun määritetylle tasolle. Todellinen tyhjennys vaihtelee akun alkuperäisen lataustason mukaan.
Huomautus: laitteesta kuuluu merkkiääni, kun tyhjennys on valmis.