iPadi tõrkeotsingu kiirkontrollid

Kõigi probleemide tõrkeotsingu kiirkontrollid

Proovige neid toiminguid, enne kui alustate probleemikohast tõrkeotsingut.

1. Veenduge, et kaitsekile, ümbris, kinnas ega pliiats ei põhjustaks häireid. Puudutage ekraani sõrmeotstega, mitte küüntega.

2. Puhastage ekraan pehme, pisut niiske ja ebemevaba lapiga. Vajadusel puhastage kogu iPad.

   • Oluline. Esmalt ühendage lahti kõik kaablid ja lülitage iPad välja. Ärge kasutage pleegitusainet ega vesinikperoksiidi sisaldavaid tooteid. Ärge laske niiskusel avadesse tungida ega leotage iPadi üheski puhastusvahendis. Ärge kasutage suruõhku.

3. Kasutage ühilduvat laadimiskaablit, et ühendada iPad toiteadapteriga, mis on ühendatud pistikupessa. Ärge kasutage arvuti porti ega juhtmeta laadimist. Laadige iPadi vähemalt 10 minutit. Oodake, kuni ekraan hakkab pilti kuvama või 10 minutit on möödunud.

   • Märkus. iPad võib olla süvatühjenenud olekus, mille korral tuleb seda sisselülitamiseks laadida 20–30 minutit. Laadimisikoon peaks nähtavaks muutuma pärast kahe minuti pikkust laadimist.

4. Taaskäivitage iPad. Kui iPadi ei õnnestu taaskäivitada, proovige iPadi sundtaaskäivitada.

5. Värskendage iPad. Enne edasist tõrkeotsingut veenduge, et seadme tarkvara oleks ajakohane.

6. Leidke altpoolt sobiv jaotis ja lugege lingitud artikleid, et probleem lahendada.

7. Kui probleem püsib ka pärast kõigi asjakohaste artiklite lugemist ja tõrkeotsingu etappide läbimist, taastage iPadi tehasesätted ja seadistage see uuesti. Lugege ka artikleid „iPhone’i, iPadi või iPodi värskendamisel või taastamisel kuvatakse tõrge“ ja „iOS-i värskendamis- ja taastamistõrked“.

   • Ettevaatust! iPadi tehasesätete taastamisel eemaldatakse iPadist kõik andmed. Viige enne taastamist kindlasti läbi iPadi varundamine.

Rohkem ressursse

Enne probleemikohase tõrkeotsinguga jätkamist lugege neid tugiartikleid.

Üldine

• iPadi mudeli tuvastamine

• iPhone’i või iPadi seadistamine

• Apple’i toodete puhastamine

Tarvikud

• Apple’i seadmes kuvatakse hoiatus „Accessory may not be supported“ (Tarvik ei pruugi olla toetatud)

• Teave tarvikute kohta, millel on märgis „Made for iPhone“ (Valmistatud iPhone’i jaoks), „Made for iPad“ (Valmistatud iPadi jaoks) või „Made for iPod touch“ (Valmistatud iPod touchi jaoks)

• Smart Folio või Smart Coveri kasutamine iPadiga

• Abi seoses Apple’i digitaalsete AV-adapteritega iPhone’i, iPadi ja iPod touchi jaoks

• Klaviatuuri Magic Keyboard seadistamine ja kasutamine iPadis

Märguanded

• iPhone või iPad muutub liiga kuumaks või külmaks

• Apple’i seadmes kuvatakse hoiatus „Accessory may not be supported“ (Tarvik ei pruugi olla toetatud)

• Teave hoiatusteate „Trust This Computer“ (Usalda seda arvutit) kohta iPhone’is, iPadis või iPod touchis

• Teates öeldakse, et Face ID-ga on teie iPhone’is või iPad Pros probleem

• Pärast iOS-i värskendamist või taaskäivitamist kuvatakse teade mobiilsideühenduse, ülilairibaühenduse või Apple Payga seotud probleemi kohta

Apple Pay

• Apple Payd saate kasutada nendes seadmetes

• Apple Pay seadistamine

• Ostmine Apple Pay abil

• Apple Walletisse ei saa kaarti lisada, et seda Apple Payga kasutada

• Apple Payga kasutatavate maksekaartide muutmine või eemaldamine

• Pärast iOS-i värskendamist või taaskäivitamist kuvatakse teade mobiilsideühenduse, ülilairibaühenduse või Apple Payga seotud probleemi kohta

Rakendused ja meedia

• Rakenduste vahel lülitumine iPhone’is, iPadis või iPod touchis

• iPhone’i või iPadi rakendus lakkab reageerimast, sulgub ootamatult või ei avane

• Rakendus soovib luua ühenduse kohalikus võrgus olevate seadmetega

• Rakendus soovib seadmes Bluetoothi kasutada

• iPhone’is või iPadis ei saa rakendusi alla laadida ega värskendada

• App Store’i, iTunes Store’i või muude Apple’i teenustega ei saa ühendust

Mobiilne andmeside

• Tutvuge iPadi olekuikoonide tähendustega

• iPadis oleva SIM-kaardi eemaldamine või vahetamine

• Tutvuge, mis suuruses SIM-kaarte teie iPhone’is või iPadis kasutatatakse

• Teave iPadi e-SIM-kaartide kohta

• eSIM-i teenust pakkuvate mobiilioperaatorite ja ülemaailmsete teenusepakkujate leidmine

• Isiklik tööpunkt ei tööta iPhone’is või iPadis (Wi-Fi + Cellular)

• iPhone’i või iPadi aktiveerimine ei õnnestu (Wi-Fi + Cellular)

• iPhone’is või iPadis ei saa FaceTime’i kõnet teha ega vastu võtta

• iPhone’is või iPadis ei saa sõnumeid saata ega vastu võtta

• iPadis, Macis või Apple Vision Pros ei saa iMessage’it või FaceTime’i sisse lülitada või sinna sisse logida

• Pärast iOS-i värskendamist või taaskäivitamist kuvatakse teade mobiilsideühenduse, ülilairibaühenduse või Apple Payga seotud probleemi kohta

• iPhone’is või iPadis kuvatakse teade „SOS“, „No Service“ (Levi puudub) või „Searching“ (Otsimine)

• Kui seadmel on võrguühendusega seotud probleeme, kontrollige VPN-i ja muud kolmanda osapoole turbetarkvara

• Helistamine funktsiooni Wi-Fi Calling (Wi-Fi-ühenduse kaudu helistamine) abil

• Operaatorisätete käsitsi värskendamine iPhone’is või iPadis

• Mobiilse andmeside teenuse seadistamine iPadi mudelis Wi-Fi + Cellular

• 5G kasutamine iPadiga

• Mobiilse andmeside kasutamine iPhone’is või iPadis

• Rakenduse Messages (Sõnumid) kasutamine iPhone’is või iPadis

Toide ja laadimine

• iPad ei lülitu sisse või on hangunud

• iOS-i või iPadOS-i seadme ootamatu taaskäivitumine või Apple’i logo või pöörleva hammasratta kuvamine

• Apple’i toiteadapterite, kaablite ja pardipeapistikute (duckhead) kasutamine Apple’i toodetega

• iPad ei lae

• iPadi taaskäivitamine

• iPadi USB-C-pordi abil laadimine ja ühenduse loomine

Taastamine

Ettevaatust! Nende protseduuride järgimine põhjustab andmete kadumise.

• iPhone’i, iPadi või iPodi tehasesätete taastamine arvuti abil

• iPadi pole võimalik värskendada või taastada

• iPhone’i, iPadi või iPodi värskendamisel või taastamisel kuvatakse tõrge

• iPhone’i, iPadi või iPod touchi taastamisel kuvatakse tõrge 9, 4005, 4013 või 4014

• iOS-i värskendamis- ja taastamistõrked

Heli

• iPhone’i, iPadi või iPod touchi kõlarist ei kosta heli või see kostab sealt moonutatult

• Kõrvaklapid ei tööta iPhone’i või iPadiga

• iPadi mikrofonid ei tööta

• Apple’i juhtmega kõrvaklappide kasutamine

Wi-Fi ja Bluetooth

• Teave Wi-Fi Assisti kohta

• Bluetoothi profiilid, mida iOS ja iPadOS toetavad

• iPhone’i, iPadi või iPod touchi ühendamine Wi-Fi-ga

• iPhone’i, iPadi või iPod touchi ühendamine autoga

• Wi-Fi-võrgu unustamine iPhone’is, iPadis või Macis

• Rakendus soovib seadmes Bluetoothi kasutada

• Bluetoothi tarvikut ei saa iPhone’i või iPadiga ühendada

• iPhone või iPad ei loo Wi-Fi-võrguga ühendust

• Helistamine funktsiooni Wi-Fi Calling (Wi-Fi-ühenduse kaudu helistamine) abil

• Kolmanda osapoole Bluetoothi tarviku sidumine iPhone’i või iPadiga

• Soovitatavad sätted Wi-Fi-ruuterite ja pääsupunktide jaoks

• Juhtmeta side häiretest tulenevate Wi-Fi ja Bluetoothiga seotud probleemide lahendamine

• Bluetoothi ja Wi-Fi kasutamine juhtimiskeskuses

• Wi-Fi-pääsuvõrgu kasutamine iPhone’is või iPadis

• Apple’i seadmetes privaatsete Wi-FI-aadresside kasutamine

• 6E Wi-Fi-võrkude kasutamine Apple’i seadmetes