iPhone’i või iPadi rakendus lakkab reageerimist, sulgub ootamatult või ei avane
Kui iPhone’i või iPadi rakendus ei tööta eelduspäraselt, proovige järgmisi toiminguid.
Rakenduse sulgemine ja taasavamine
Sundige rakendus sulguma. Seejärel avage rakendus ja kontrollige, kas see töötab eelduspäraselt.
Seadme taaskäivitamine
Taaskäivitage iPhone või taaskäivitage iPad. Seejärel avage rakendus ja kontrollige, kas see töötab eelduspäraselt.
Värskenduste otsimine
Rakenduse jaoks saadaolevate värskenduste kontrollimiseks avage App Store, puudutage oma profiiliikooni ja seejärel kerige allapoole, et näha, kas saadaval on värskendusi. Kui rakenduse jaoks ei ole värskendusi, värskendage iPhone’i või iPadi tarkvara.
Rakenduse kustutamine ja uuesti allalaadimine
Kustutage rakendus. Rakendusse salvestatud andmed võivad kaotsi minna. Seejärel laadige rakendus uuesti alla. Seejärel kontrollige, kas rakenduse probleem on lahenenud.
Täiendava abi hankimine
Kui App Store ise ei reageeri, võtke ühendust Apple’i toega, et saada abi seoses iPhone’iga või seoses iPadiga.
Kui leidsite rakenduse App Store’ist, võtke ühendust rakenduse arendajaga. Kui rakenduse on loonud Apple või see oli iPhone’i või iPadiga kaasas, võtke ühendust Apple’i toega, et saada abi seoses iPhone’i või seoses iPadiga.
Kui olete rakenduse hiljuti ostnud ega soovi seda enam, saate lisaks taotleda tagasimakset.
Teavet toodete kohta, mida Apple pole tootnud, või sõltumatuid veebisaite, mida Apple ei kontrolli või pole testinud, pakutakse ilma soovituse või heakskiiduta. Apple ei võta kolmanda osapoole veebisaitide või toodete valiku, toimivuse või kasutamise eest mingit vastutust. Apple ei anna kolmanda osapoole veebisaidi täpsuse või usaldusväärsuse kohta mingeid tagatisi. Lisateabe saamiseks võtke ühendust pakkujaga.
