Kui isiklik tööpunkt ei tööta teie iPhone’is või iPadis (Wi-Fi + Cellular)

Isikliku tööpunkti abil saate oma iPhone’i või iPadi (Wi-Fi + Cellular) mobiilandmesideühendust jagada mõne teise seadmega. Kui vajate isikliku tööpunktiga seoses abi, järgige järgmisi juhiseid.

Esmalt proovige seda

Proovige pärast igat toimingut isikliku tööpunktiga uuesti ühendust luua.

1. Kontrollige jaotises Settings (Seaded) > Personal Hotspot (Isiklik tööpunkt), kas isiklik tööpunkt on sisse lülitatud. Kui te ei leia isiklikku tööpunkti või ei saa seda sisse lülitada, kontrollige, kas teie traadita ühenduse operaator on selle lubanud ja kas teie traadita ühenduse pakett toetab seda.

2. Taaskäivitage iPhone või iPad, mis isiklikku tööpunkti pakub, samuti teine seade, mida soovitakse isikliku tööpunktiga ühendada.

3. Veenduge, et teil oleks iOS‑i või iPadOS‑i uusim versioon.

4. Avage isiklikku tööpunkti pakkuvas iPhone’is või iPadis Settings (Seaded) > General (Üldine) > Transfer or Reset [Device] (Edasta või lähtesta [seade]) > Reset (Lähtesta) ning siis puudutage valikut Reset Network Settings (Lähtesta võrguseaded). See lähtestab ka WiFi-võrgud ja paroolid, mobiiliseaded ning VPN-i ja APN-i seaded, mida enne kasutasite.

Wi-Fi- või USB-ühenduse kaudu isikliku tööpunkti kohta lisateabe saamiseks kasutage järgmisi juhiseid.

Kui te ei saa Wi-Fi kaudu isikliku tööpunktiga ühendust luua

Avage isiklikku tööpunkti pakkuvas seadmes Settings (Seaded) > Personal Hotspot (Isiklik tööpunkt) ja seejärel toimige järgmiselt.

1. Veenduge, et funktsioon Allow Others to Join (Luba teistel liituda) oleks sisse lülitatud.

2. Jätke meelde seadme Wi-Fi-võrgu nimi ja parool, mis on sellel kuval näha. Kui soovite muuta Wi-Fi-võrgu nime, lugege, kuidas muuta oma seadme nime.

3. Kui teil on mudel iPhone 12 või uuem mudel, 11-tolline iPad Pro (3. või hilisem põlvkond), 12,9-tolline iPad Pro (5. või hilisem põlvkond) või iPad mini (6. Põlvkond), lülitage sisse funktsioon Maximize Compatibility* (Ühilduvuse suurendamine). Siis proovige oma seadmed uuesti isikliku tööpunktiga ühendada.

4. Jääge sellele kuvale seniks, kuni teine seade on Wi-Fi-võrguga ühenduse loonud.

Seadmes, mis peab looma ühenduse isikliku tööpunktiga.

1. Lülitage Wi-Fi välja ja uuesti sisse.

2. Veenduge, et looksite ühenduse õige Wi-Fi-võrguga. Võrgu nimi on sama mis isiklikku tööpunkti pakkuval iOS‑i seadmel ja selle kõrval võidakse kuvada isikliku tööpunkti ikoon.

3. Kui teile kuvatakse isikliku tööpunktiga liitumise katsel paroolitõrge, kontrollige Wi-Fi-võrgu parooli. Wi-Fi-võrgu parooli kuvamiseks avage isiklikku tööpunkti pakkuvas seadmes Settings (Seaded) > Personal Hotspot (Isiklik tööpunkt).

Kui te ei saa USB kaudu isikliku tööpunktiga ühendust luua

1. Macis värskendage macOS.

2. Ühendage oma Mac USB-kaabli abil isiklikku tööpunkti pakkuva iPhone’i või iPadiga. Kui küsitakse, kas usaldate seadet, vastake jaatavalt.

3. Veenduge, et teie iPhone või iPad oleks iTunesis või Finderis leitav ja kuvatav.

4. Valige Macis Apple’i menüü  > System Settings (Süsteemiseaded) (või System Preferences (Süsteemieelistused)) ja seejärel klõpsake valikut Network (Võrk). Kuvatakse võrguteenuste loend, sealhulgas Wi-Fi.

5. Kui võrguteenuste loendis ei kuvata iPhone USB-d. lisage iPhone USB, järgides võrguteenuse seadistamise toiminguid. Kui iPhone USB kuvatakse võrguteenuste loendis, toimige järgmiselt.

   • macOS Ventura: klõpsake valikut iPhone USB. Klõpsake valikut Make Inactive (Muuda passiivseks) ja seejärel valikut Make Active (Muuda aktiivseks).

   • MacOS-i varasemad versioonid: klõpsake valikut iPhone USB. Klõpsake teenusteloendi all asuvat nuppu More (Rohkem), valige Make Service Inactive (Muuda teenus passiivseks) ja seejärel klõpsake valikut Apply (Rakenda). Klõpsake uuesti nuppu More (Rohkem), valige Make Service Active (Muuda teenus aktiivseks) ja siis klõpsake nuppu Apply (Rakenda).

Mittevajalike andmesidetasude vältimiseks lülitage isiklik tööpunkt välja, kui teil seda vaja pole. Kui te seda ei tee, võib teie arvuti luua isikliku tööpunktiga ühenduse iga kord, kui ühendate oma isikliku tööpunktiga iOS-seadme laadimiseks oma arvutiga.

Täiendava abi hankimine

Kui ühenduse loomine endiselt ei õnnestu, pöörduge Apple’i toe poole, et seoses iPhone’i või iPadiga (Wi-Fi + Cellular) abi saada.