Kui te ei saa oma iPhone'is või iPadis sõnumeid saata ega vastu võtta
Lugege, mida teha, kui iMessage ei tööta, te ei saa tekstsõnumeid vastu võtta või näete sõnumi saatmisel hoiatust.
Probleemid rakendusega Messages (Sõnumid) pärast uue seadme seadistamist
Probleemid fotode või videotega sõnumites
Kui teil on pärast uue seadme seadistamist probleeme sõnumitega
Kui teil tekivad uue seadme seadistamisel probleemid, näiteks vestlused rakenduses Messages (Sõnumid) kuvatakse eraldi lõimedena või saadetud sõnumid kuvatakse siniste sõnumimullide asemel roheliste sõnumimullidena, uuendage oma seadeid järgmiselt:
Uuendage oma seade vajaduse korral uusimale iOS-i või iPadOS-i versioonile.
Puudutage rakenduses Settings (Seaded) valikut Cellular (Mobiilside). Veenduge, et teie telefoniside oleks sisse lülitatud. Kui kasutate mitut SIM-kaarti, veenduge, et telefoninumber, mida soovite kasutada, oleks valitud ja sisse lülitatud.
Puudutage rakenduses Settings (Seaded) valikut Apps (Rakendused).
Puudutage valikut Messages (Sõnumid), seejärel lülitage iMessage välja ja uuesti sisse.
Puudutage valikut Send & Receive (Saatmine ja vastuvõtmine).
Puudutage telefoninumbrit, mida soovite rakenduses Messages kasutada.
Kui teil on probleeme FaceTime'i kõne vastuvõtmisel pärast uue seadme seadistamist, saate uuendada ka oma FaceTime'i seadeid.
Lugege, mida teha, kui te ei saa iMessage’i või FaceTime’i sisse logida
Lugege, mida teha, kui teie sõnumid on rohelised
Lugege, mida teha, kui näete hoiatust Waiting for Activation (Ootab aktiveerimist)
Kui näete punast hüüumärki
Kui proovite sõnumit saata ja näete punast hüüumärki
koos hoiatusega „Not Delivered” (Ei edastatud), toimige järgmiselt:
Kontrollige võrguühendust.
Puudutage punast hüüumärki
, seejärel puudutage valikut Try Again (Proovi uuesti).
Kui te ikka ei saa sõnumit saata, puudutage punast hüüumärki
, seejärel puudutage valikut Send as Text Message (Saada tekstsõnumina). Sõnumside tasud
võivad kehtida.
iMessage'id on tekstid, fotod või videod, mille saadate teisele iPhone’ile, iPadile, iPod touchile või Macile Wi-Fi- või mobiilandmesidevõrkude kaudu. Need ilmuvad sinistes mullides. Kõik muud tekstsõnumid kasutavad RCS-i, SMS-i või MMS-i ja nõuavad tekstsõnumside lepingut. Need kuvatakse roheliste mullidena.
Mis vahe on iMessage’i, RCS-i ja SMS/MMS-i vahel?
Võtke ühendust oma operaatoriga, kui te ei saa SMS-sõnumeid saata või vastu võtta
Saate seadistada rakenduse Messages (Sõnumid) nii, et see proovib sõnumeid automaatselt SMS-ina saata, kui iMessage pole saadaval. Avage Settings (Seaded) > Apps (Rakendused) > Messages (Sõnumid) ja lülitage sisse Send as Text Message (Saada tekstsõnumina).
Kui saate sõnumeid ühes seadmes, kuid mitte teises
Kui teil on iPhone ja mõni muu iOS-i või iPadOS-i seade (nt iPad), võidakse teie iMessage'i seadetes määrata sõnumite vastuvõtmine ja alustamine teie telefoninumbri asemel teie Apple'i konto meiliaadressilt. Selleks et kontrollida, kas teie telefoninumber on sõnumite saatmiseks ja vastuvõtmiseks seadistatud, toimige järgmiselt:
Puudutage rakenduses Settings (Seaded) valikut Apps (Rakendused).
Puudutage rakendust Messages.
Puudutage valikut Send & Receive (Saatmine ja vastuvõtmine).
Valige telefoninumber või meiliaadress, mida soovite rakendusega Messages (Sõnumid) kasutada.
Kui te ei näe oma telefoninumbrit, saate siduda iPhone’i numbri oma Apple’i kontoga, et saaksite saata ja vastu võtta iMessage’i oma telefoninumbrilt. Samuti saate seadistada funktsiooni Text Message Forwarding (Tekstsõnumite edastamine), et saaksite saata ja vastu võtta tekstsõnumeid kõigis oma Apple'i seadmetes.
Kui teil esineb probleeme rühmasõnumitega
Kui olete rühmasõnumis ja enam sõnumeid ei saa, kontrollige, kas olete :
Puudutage rakenduses Messages (Sõnumid) rühmasõnumit, millelt te ei saa sõnumeid vastu võtta.
Kui näete teadet, mis ütleb, et olete vestlusest lahkunud, siis kas lahkusite vestlusest või teid eemaldati rühmasõnumist.
Rühmasõnumiga saate uuesti liituda ainult siis, kui keegi rühmast lisab teid. Lugege, kuidas lisada või eemaldada inimesi rühmasõnumitest.
Uue rühmateate käivitamisekstehke järgmist.
Avage Messages (Sõnumid) ja puudutage nuppu Compose (Koosta)
.Sisestage oma kontaktide telefoninumbrit või meiliaadressid.
Tippige oma sõnum, seejärel puudutage nuppu Send (Saada)
.
Kui teil on rühmasõnumiga muid probleeme, peate võib-olla ja alustama uut. Operatsioonisüsteemis iOS 16, iPadOS 16.1 ja uuemates versioonides saate sõnumi taastada, kui kustutasite selle viimase 30 kuni 40 päeva jooksul.
Kui te ei saa fotosid ja videoid sõnumites saata ega vastu võtta
Veenduge, et teie seadmel oleks piltide ja videote vastuvõtmiseks piisavalt ruumi.
Kui kasutate fotode või videote saatmiseks SMS- või MMS-sõnumsidet, võib teie operaator määrata manuste suuruse piirangud. Suuremate failide saatmiseks võib kuluda rohkem aega ja iPhone saab vajaduse korral foto- ja videomanused tihendada. Kui teil tekib täissuuruses piltide saatmisel probleem, saate madalama kvaliteediga pilte käsitsi saata:
Puudutage rakenduses Settings (Seaded) valikut Apps (Rakendused).
Puudutage rakendust Messages.
Lülitage sisse Send Photo Previews (Saada fotode eelvaated) või Low Quality Image Mode (Madala kvaliteediga pildirežiim).
Muud sammud proovimiseks
Kontrollige võrguühendust. Sõnumi saatmiseks iMessage’i, RCS-ivõi MMS-ina vajate mobiilandmeside või Wi-Fi-ühendust. SMS-sõnumi saatmiseks vajate mobiilsidevõrguühendust. Kui lülitate sisse funktsiooni Wi-Fi Calling (Wi-Fi-kõned), saate SMS-sõnumeid saata Wi-Fi kaudu.
Küsige operaatorilt. kas toetatud on sõnumitüüp, mida proovite saata (nt RCS, MMS või SMS).
Kui proovite iPhone’is saata rühma-MMS-sõnumeid, avage Settings (Seaded) > Apps (Rakendused) > Messages (Sõnumid) ja lülitage sisse Send as Text Message (Saada tekstsõnumina). Kui te ei näe oma iPhone'is valikut Send as Text Message (Saada tekstsõnumina) või Group Messaging (Rühmasõnumid) sisselülitamiseks, ei pruugi teie operaator seda funktsiooni toetada.
Veenduge, et sisestasite kontakti jaoks õige telefoninumbri või meiliaadressi.
Võtke ühendust Apple’i toega, kui te ikka ei saa iMessage’i saata või vastu võtta
