Revisa la información de pago y facturación de Apps y libros en Apple School Manager
En Apple School Manager, puedes administrar la forma de pago de tus apps y libros, ver el historial de compras y revisar el historial de pagos. Cuando cambias tu forma de pago, la facturación futura se dirige a la nueva forma de pago. La facturación que está en curso continúa usando la forma de pago original.
También puedes mantener crédito de la tienda si quieres comprar contenido mediante una orden de compra (PO). Para ello, realiza una de las siguientes acciones:
Inicia sesión en la tienda en línea de Apple de tu organización.
Comunícate con tu representante de ventas de Apple.
Después de que tu organización configure tu cuenta y que Apple procese correctamente tu orden, puedes agregar el código de crédito PCV a Apple School Manager para agregar crédito a tu cuenta de Apps y libros.
Para obtener más información, consulta el artículo del Soporte técnico de Apple Dónde comprar crédito PCV para Apple School Manager, Apple Business Manager y Apple Business Essentials.
Agregar o reemplazar tarjetas de crédito o débito
Cuando agregues o reemplaces una tarjeta de crédito o débito, asegúrate de que el límite en la tarjeta sea suficiente para comprar las apps o los libros necesarios para tu organización. Si una tarjeta de crédito llega a un límite especificado, se te puede pedir que elimines licencias o que aumentes tu límite de crédito.
Nota: Puedes seleccionar Ninguna en lugar de agregar o reemplazar una tarjeta de crédito o débito. Esto permite que tu organización obtenga apps y libros gratis, y los asigne a dispositivos o usuarios.
Administración de la información de pago
Los usuarios con las siguientes funciones pueden administrar la información de pago de Apps y libros en Apple School Manager:
Administrador
Gestor de sede
Gestor de contenido
Gerente
Docente (si ese privilegio se agrega a la función de docente)
Agregar tu forma de pago de Apps y libros
En Apple School Manager
, inicia sesión con una cuenta que tenga privilegios para comprar contenido.Para ver y editar quién puede comprar contenido, consulta Privilegios de las funciones.
Toca tu nombre en la parte inferior de la barra lateral, toca Preferencias
y, luego Pagos y facturación 
.Selecciona Apps y libros, toca Agregar y luego realiza una de estas acciones:
Selecciona Ninguna en el menú de formas de pago.
Esto te permite obtener apps y libros gratis.
Ingresa la información de la tarjeta de crédito o débito.
Si la dirección de facturación coincide con la dirección de inscripción de tu organización en Apple School Manager, puedes seleccionarla.
Si la dirección de facturación es diferente, anula la selección de la dirección de inscripción de la organización e ingresa la información de facturación asociada con la tarjeta.
Toca Guardar.
Apple validará la tarjeta que uses antes de que esta se guarde. Si ves algún error, intenta introducir nuevamente el código CVV o el código postal, o intenta con otra tarjeta.
Editar tu forma de pago de Apps y libros
En Apple School Manager
, inicia sesión con un usuario que tenga privilegios para comprar contenido.Para ver y editar quién puede comprar contenido, consulta Privilegios de las funciones.
Toca tu nombre en la parte inferior de la barra lateral, toca Preferencias
y, luego Pagos y facturación .Selecciona Apps y libros, haz clic en Actualizar y luego realiza una de estas acciones:
Selecciona Ninguna en el menú de formas de pago.
Esto te permite obtener apps y libros gratis.
Ingresa la información de la nueva tarjeta de crédito o débito.
Si la dirección de facturación coincide con la dirección de inscripción de tu organización en Apple School Manager, puedes seleccionarla.
Si la dirección de facturación es diferente, anula la selección de la dirección de inscripción de la organización e ingresa la información de facturación asociada con la tarjeta.
Toca Guardar.
A todos los usuarios con la función de administrador se les envía un mensaje a las direcciones de correo electrónico para notificarles de la actualización. Apple validará la tarjeta que uses antes de que esta se guarde. Si ves algún error, intenta introducir nuevamente el código CVV o el código postal, o intenta con otra tarjeta.
Eliminar una forma de pago de Apps y libros
Puedes eliminar una forma de pago sólo si no hay suscripciones o cargos actuales o pendientes.
En Apple School Manager
, inicia sesión con un usuario que tenga privilegios para comprar contenido.Para ver y editar quién puede comprar contenido, consulta Privilegios de las funciones.
Toca tu nombre en la parte inferior de la barra lateral, toca Preferencias
y, luego Pagos y facturación .Selecciona Apps y libros, toca Actualizar y luego selecciona Ninguna en el menú de formas de pago.
Toca Guardar.
Agregar la información de la orden de compra
Una vez que hayas comprado correctamente códigos de crédito PCV, ve al sitio web del Programa de Compras por Volumen e inicia sesión en tu bandeja de entrada segura con el Apple ID administrado del usuario que compró los códigos. Una vez que inicies sesión, puedes descargar una hoja de cálculo con códigos por cada orden de crédito PCV. Cualquier usuario con una función con la que se pueda comprar contenido puede usar estos códigos.
Después, puedes usar la siguiente tarea para comprar contenido mediante Apps y libros en Apple School Manager.
En Apple School Manager
, inicia sesión con un usuario que tenga privilegios para comprar contenido.Para ver y editar quién puede comprar contenido, consulta Privilegios de las funciones.
Toca tu nombre en la parte inferior de la barra lateral, toca Preferencias
y, luego Pagos y facturación .Selecciona Apps y libros y toca Agregar.
Introduce tu código y toca Canjear.
Ver el historial de compras
También puedes ver y descargar el historial de compras de apps y libros. Puede ser necesario para auditorías continuas.
En Apple School Manager
, inicia sesión con un usuario que tenga privilegios para comprar contenido.Para ver y editar quién puede comprar contenido, consulta Privilegios de las funciones.
Toca tu nombre en la parte inferior de la barra lateral, toca Preferencias
y luego Pagos y facturación .Toca Ver junto a Historial de compras para ver la lista de apps y libros que se compraron para esta organización.
Si es necesario, toca Descargar CSV para descargar un archivo .csv.