macOS High Sierra

Agregar o eliminar una impresora

Para usar una impresora, debes agregarla a tu lista de impresoras usando el panel de preferencias "Impresoras y escáneres". (si cambiaste de una computadora con Windows a una computadora Mac, el panel de preferencias "Impresoras y escáneres" es similar al panel de control Impresoras de Windows).

En la mayoría de los casos, macOS usa AirPrint para conectarse a tu impresora y no requiere ningún software de impresora adicional. Si tu impresora es compatible con AirPrint, puedes imprimir en ella mediante una conexión Wi-Fi, Ethernet, USB o Bluetooth. Si una impresora no es compatible con AirPrint, macOS puede descargar por lo general el software más reciente de la impresora automáticamente. Para asegurarte de que tienes el software más reciente, no instales el software suministrado con la impresora ni el disponible en el sitio web del fabricante; macOS te pedirá que descargues el software más reciente si es necesario.

Si tu impresora es compatible con AirPrint, entonces es compatible con macOS. (Para obtener más información, consulta el artículo de soporte de Apple Acerca de AirPrint). Si tu impresora no es compatible con AirPrint, asegúrate de que la impresora es compatible con macOS revisando el artículo de soporte de Apple Software de impresoras y escáneres disponible para descargar.

Agregar una impresora USB

Con la mayoría de impresoras USB, lo único que debes hacer es actualizar tu software y conectar la impresora a tu Mac. macOS detecta automáticamente la impresora y descarga cualquier software necesario. Si utilizas una impresora de otro tipo, normalmente tendrás que seguir unos cuantos pasos para agregarla.

  1. Actualización del software: selecciona menú Apple > App Store, haz clic en Actualizaciones, y luego instala cualquier actualización de software indicada. Incluso si no aparecen actualizaciones, esta operación asegura que macOS tiene la información más reciente sobre el software de impresoras que puede descargar de Apple. Si no lo haces, es posible que aparezca un mensaje indicando de que el software no está disponible cuando te conectes a la impresora.

  2. Prepare la impresora: sigue las instrucciones incluidas con la impresora para desempaquetarla, instalar la tinta o tóner y agregar papel. Enciende la impresora y asegúrate que no muestre ningún error.

  3. Conecta la impresora: conecta el cable USB a la Mac. Si ves un mensaje que te solicita que descargues un software nuevo, asegúrate descargarlo e instalarlo.

    Importante: si tu Mac tiene sólo un puerto USB-C, usa un adaptador multipuerto. Conecta la impresora y después conecta un cable USB-C a una toma de corriente para prolongar la vida de la batería de tu Mac. Para obtener más información acerca de USB-C, consulta Acerca de USB-C.

Agregar una impresora Wi-Fi o de red

Si tu Mac e impresora ya están conectadas a la misma red Wi-Fi, es posible que puedas usar la impresora sin realizar ninguna configuración. Para revisar, selecciona Archivo > Imprimir, haz clic en el menú desplegable Impresora, selecciona "Impresoras cercanas" o el panel "Impresoras y escáneres" y selecciona tu impresora. Si tu impresora no está disponible, puedes agregarla.

  1. Actualiza el software (si no tienes una impresora AirPrint): selecciona menú Apple > App Store, haz clic en Actualizaciones, y luego instala cualquier actualización de software indicada. Incluso si no aparecen actualizaciones, esta operación asegura que macOS tiene la información más reciente sobre el software de impresoras que puede descargar de Apple. Si no lo haces, es posible que aparezca un mensaje indicando de que el software no está disponible cuando te conectes a la impresora.

    Si tienes una impresora AirPrint, no necesitas comprobar si hay actualizaciones de software.

  2. Prepare la impresora: sigue las instrucciones incluidas con la impresora para desempaquetarla, instalar la tinta o tóner y agregar papel. Enciende la impresora y asegúrate que no muestre ningún error.

  3. Conecta la impresora: sigue las instrucciones provistas con la impresora para conectarla a la red.

    Si tienes una impresora con Wi-Fi, probablemente necesites conectar la impresora a la Mac con un cable USB para configurar la impresión por Wi-Fi. Después de conectar la impresora a la Mac, instala el software para Mac provisto con la impresora y usa el asistente de configuración de la impresora para conectar la impresora a la red Wi-Fi. Después de completar la configuración, puedes desconectar el cable de la impresora y la Mac. La impresora debería permanecer conectada a la red Wi-Fi. Para obtener más información, consulta el artículo de soporte de Apple Conectar una impresora AirPrint a una red Wi-Fi.

  4. Agregar la impresora a la lista de impresoras disponibles: Selecciona menú Apple > Preferencias del Sistema y haz clic en "Impresoras y escáneres". Si no ves la impresora en la lista de la izquierda, haz clic en el botón Agregar en la parte inferior de la lista. Aparecerá un cuadro de diálogo con las impresoras en tu red local. A veces tendrás que esperar un par de minutos hasta que aparezca tu impresora. Selecciona la impresora cuando aparezca en la lista y haz clic en Agregar. Si ves un mensaje que te solicita que descargues un software nuevo, asegúrate descargarlo e instalarlo.

    Si la impresora aún no aparece en la lista, intenta agregarla por medio de la dirección IP de la impresora (ver a continuación).

Cuando agregas una impresora, macOS normalmente puede detectar si la impresora tiene instalados accesorios especiales como, por ejemplo, bandejas adicionales de papel, memoria extra o una unidad dúplex. Si no puede, aparecerá un cuadro de diálogo que te permitirá especificarlos. Asegúrate de que la configuración de ese cuadro de diálogo refleja en forma precisa los accesorios instalados en tu impresora para poder aprovechar todas las ventajas que proporcionan.

Agregar una impresora de red por medio de la dirección IP

Si una impresora de red que quieres utilizar no se encuentra en la lista de impresoras disponibles, puedes agregarla como una impresora IP. La impresora debe ser compatible con uno de estos protocolos de impresión: AirPrint, HP Jetdirect (Socket), Line Printer Daemon (LPD) o Internet Printing Protocol (IPP).

Nota: algunas impresoras que están conectadas usando estos protocolos genéricos podrían presentar funcionalidad limitada.

Es necesario conocer la dirección IP o el nombre de host de la impresora de red, el protocolo de impresión y el número de modelo o el nombre del software de la impresora. En caso de que uses una cola especial, también debes saber el nombre de la cola. Solicita ayuda a la persona encargada de administrar la impresora o el servidor.

  1. Actualiza el software (si no tienes una impresora AirPrint): selecciona menú Apple > App Store, haz clic en Actualizaciones, y luego instala cualquier actualización de software indicada. Incluso si no aparecen actualizaciones, esta operación asegura que macOS tiene la información más reciente sobre el software de impresoras que puede descargar de Apple. Si no realizas esto, es posible que veas un mensaje indicando que el software no está disponible cuando te conectes a la impresora.

    Si tienes una impresora AirPrint, no necesitas comprobar si hay actualizaciones de software.

  2. Prepare la impresora: sigue las instrucciones incluidas con la impresora para desempaquetarla, instalar la tinta o tóner y agregar papel. Enciende la impresora y asegúrate que no muestre ningún error.

  3. Conecta la impresora: sigue las instrucciones provistas con la impresora para conectarla a la red. Para obtener más información, consulta el artículo de soporte de Apple Conectar una impresora AirPrint a una red Wi-Fi.

  4. Agregar la impresora a la lista de impresoras disponibles: selecciona menú Apple > Preferencias del Sistema y haz clic en "Impresoras y escáneres".

    Abrir el panel de preferencias "Impresoras y escáneres" por mí

    Haz clic en Agregar al final de la lista de impresoras, haz clic en IP e ingresa la información de la impresora utilizando la siguiente tabla como guía.

    Dirección

    Ingresa la dirección IP de la impresora (un número con el formato 192.168.20.11) o el nombre de host (por ejemplo, impresora.ejemplo.com).

    Protocolo

    Haz clic en el menú desplegable Protocolo, luego selecciona un protocolo de impresión que sea compatible con la impresora:

    • AirPrint: el protocolo AirPrint permite que la red Wi-Fi, Ethernet o USB acceda a las opciones de impresión y escaneo de una impresora (si la impresora específica es compatible con estas funciones). No necesitas descargar o instalar software de impresoras para usar impresoras compatibles con AirPrint. Una gran variedad de impresoras, incluidas Aurora, Brother, Canon, Dell, Epson, Fuji, Hewlett Packard, Samsung, Xerox y muchas otras son compatibles con el protocolo AirPrint.

    • HP Jetdirect – Socket: HP y muchos otros fabricantes de impresoras utilizan este protocolo.

    • Line Printer Daemon - LPD: las impresoras y los servidores de impresión antiguos pueden utilizar este protocolo.

    • Protocolo de impresión en Internet - IPP: las impresoras y los servidores de impresión modernos utilizan este protocolo.

    Cola

    Si es necesario, ingresa el nombre de la cola de tu impresora. Si no lo sabes, deja el campo en blanco o ponte en contacto con el administrador de la red.

    Nombre

    Escribe un nombre descriptivo (por ejemplo, "Impresora láser color") para después poder identificar la impresora en el menú desplegable Impresora.

    Ubicación

    Escribe la ubicación de la impresora (por ejemplo, "fuera de mi oficina") para que puedas identificarla luego en el menú desplegable Impresora.

    Uso

    Si en este menú desplegable no se muestra el software adecuado para la impresora, elige "Seleccionar software de impresora" y selecciona tu impresora en la lista de software para impresoras.

    Si tu impresora no aparece en esta lista, descarga e instala el software (o driver) del fabricante de la impresora. También puedes probar un software genérico para impresoras del menú desplegable.

Agregar una impresora Bluetooth

Si la Mac incorpora un adaptador Bluetooth, o si estás utilizando un adaptador Bluetooth USB, puedes imprimir con una conexión inalámbrica en una impresora equipada con la tecnología Bluetooth.

  1. Actualización del software: selecciona menú Apple > App Store, haz clic en Actualizaciones, y luego instala cualquier actualización de software indicada. Incluso si no aparecen actualizaciones, esta operación asegura que macOS tiene la información más reciente sobre el software de impresoras que puede descargar de Apple. Si no lo haces, es posible que aparezca un mensaje indicando de que el software no está disponible cuando te conectes a la impresora.

    Si tienes una impresora AirPrint, no necesitas comprobar si hay actualizaciones de software.

  2. Preparar la impresora: sigue las instrucciones incluidas con la impresora para desempaquetarla, instalar la tinta o tóner y agregar papel. Enciende la impresora y asegúrate que no muestre ningún error.

  3. Conectar la impresora: sigue las instrucciones provistas con la impresora para asegurarte que está lista para conectarse con Bluetooth.

  4. Agregar una impresora Bluetooth a la lista de impresoras: selecciona menú Apple > Preferencias del Sistema y haz clic en "Impresoras y escáneres". Haz clic en el botón Agregar y selecciona "Por omisión". Selecciona la impresora en la lista de impresoras y haz clic en Agregar. Si la impresora que quieres ver no está en la lista, ingresa el nombre de dicha impresora en el campo de búsqueda y presiona Retorno.

    Si la impresora no se muestra en la lista, comprueba que tienes el driver Bluetooth más actualizado para la impresora instalada. Pregunta al fabricante cuál es la última versión disponible del driver.

Después de conectarte a la impresora, si ves un mensaje que te solicita que descargues un software nuevo, asegúrate descargarlo e instalarlo.

Conectar una impresora a AirPort Time Capsule o a una estación base AirPort

Si conectas tu impresora a una AirPort Time Capsule o a una estación base AirPort Extreme, cualquier Mac de tu red podrá usar la impresora, ya sea si se conecta de forma inalámbrica a la red, o mediante un cable.

Nota: conectar una impresora a una AirPort Time Capsule o estación base AirPort no la convierte en una impresora compatible con AirPrint.

  1. Actualización del software: selecciona menú Apple > App Store, haz clic en Actualizaciones, y luego instala cualquier actualización de software indicada. Incluso si no aparecen actualizaciones, esta operación asegura que macOS tiene la información más reciente sobre el software de impresoras que puede descargar de Apple. Si no lo haces, es posible que aparezca un mensaje indicando de que el software no está disponible cuando te conectes a la impresora.

    Si tienes una impresora AirPrint, no necesitas comprobar si hay actualizaciones de software.

  2. Prepare la impresora: sigue las instrucciones incluidas con la impresora para desempaquetarla, instalar la tinta o tóner y agregar papel. Enciende la impresora y asegúrate que no muestre ningún error.

  3. Revisar la impresora: conecta temporalmente la impresora al puerto USB de tu Mac e imprime una página de prueba.

  4. Conecta la impresora: conecta la impresora a tu AirPort Time Capsule o estación base AirPort.

    • Si la impresora cuenta con un puerto Ethernet, conecta la impresora a uno de los puertos Ethernet de la estación base.

    • En caso contrario, conecta la impresora al puerto USB de AirPort Time Capsule o de la estación base AirPort.

      Si es la primera vez que configuras la estación base AirPort Express, conecta la impresora a la AirPort Express antes de configurar la estación base.

  5. Imprimir un documento: abre un documento y selecciona Archivo > Imprimir. Haz clic en el menú desplegable Impresora y selecciona la impresora en la sección "Impresoras cercanas" del menú.

    Nota: si tu impresora está conectada al puerto USB de tu dispositivo AirPort y tienes problemas para escanear, ver las utilidades de la impresora, comprobar el estado de los cartuchos, o ver errores de mensaje, desconecta la impresora de la AirPort Time Capsule o estación base AirPort y conéctala temporalmente a la Mac. Selecciona menú Apple > App Store, y haz clic en Actualizaciones. Instale cualquier actualización de software que se indica para la impresora. Luego, vuelve a conectarla a AirPort Time Capsule o a la estación base AirPort.

Agregar una impresora móvil o Wi-fi que requiere un perfil de configuración

Algunas impresoras de red pueden pedirte que instales un perfil de configuración para poder detectar la impresora en tu red mediante AirPrint. Si recibiste un perfil, descarga o copia el perfil de la impresora en tu Mac e instálalo.

  1. Haz doble clic en el perfil para abrirlo.

  2. Cuando veas un mensaje preguntándote si quieres instalar el perfil, haz clic en Continuar.

  3. Cuando aparezca un mensaje pidiéndote que confirmes que quieres instalar el perfil, haz clic en Instalar.

    El perfil se instala en el panel Perfiles en Preferencias del Sistema. Después puedes agregar la impresora a tu lista de impresoras.

  4. Para agregar tu impresora a la lista de impresoras, selecciona menú Apple > Preferencias del Sistema y haz clic en "Impresoras y escáneres". Haz clic en el botón Agregar y selecciona "Por omisión". Selecciona la impresora (aparece como un perfil de AirPrint) en la lista de impresoras y haz clic en Agregar.

    Si tu impresora no aparece en la lista, asegúrate de haber instalado el perfil más reciente de la impresora y de que la impresora tenga la ruta de red a tu computadora. Consulta con tu administrador de red para obtener el perfil más reciente.

Eliminar una impresora

Si estás seguro de que ya no vas a utilizar más una impresora, puedes eliminarla de la lista de impresoras disponibles.

  1. Selecciona menú Apple > Preferencias del Sistema y haz clic en "Impresoras y escáneres".

    Abrir el panel de preferencias "Impresoras y escáneres" por mí

  2. Selecciona la impresora en la lista y haz clic en el botón Eliminar .

Si eliminas la impresora que está configurada como impresora por omisión, macOS selecciona otra impresora para su uso por omisión. Para configurar por omisión una impresora diferente, selecciónala en el menú desplegable del panel de preferencias "Impresoras y escáneres".