macOS - Soporte técnico oficial de Apple

Actualizar a macOS Sierra 10.12.6

Disfruta de prestaciones nuevas e inteligentes como Siri en el Mac, Desbloqueo automático o el almacenamiento optimizado, entre otras muchas.

Consigue macOS Sierra en el App Store

Conoce las novedades de macOS Sierra

Temas destacados

Trasladar tu contenido a un nuevo Mac

Con el Asistente de Migración, copia todos tus documentos, apps, cuentas de usuario y parámetros a un nuevo Mac desde otro ordenador.

Mover el contenido

Utilizar Time Machine para hacer copias de seguridad o restaurar el Mac

Time Machine hace copias de seguridad de todos los archivos en un disco duro externo para que puedas restaurarlos más tarde o ver cómo eran en el pasado.

Cómo hacer una copia de seguridad

Actualizar el software en el Mac

Cómo actualizar macOS y las apps desde el Mac App Store.

Actualiza tu Mac

Cómo usar Night Shift en el Mac

Night Shift cambia automáticamente los colores de la pantalla al extremo más cálido del espectro cuando se hace de noche.

Más información sobre Night Shift

Utilizar Siri en Mac

macOS Sierra lleva Siri a Mac e incluye características de Siri en iOS, además de nuevas funciones diseñadas especialmente para el escritorio.

Más información sobre Siri

Liberar espacio de almacenamiento en el Mac

macOS Sierra puede ahorrar espacio almacenando contenido en la nube. Con las nuevas herramientas, es más sencillo buscar y eliminar archivos innecesarios o de gran tamaño.

Más información sobre DSE

Usar Continuidad para conectar tu Mac, iPhone, iPad, iPod touch y Apple Watch

Pasa sin problemas de un dispositivo a otro con Handoff, Portapapeles universal, Llamadas telefónicas del iPhone, mensajería SMS/MMS, Instant Hotspot y Desbloqueo automático.

Más información sobre Portapapeles Universal

Utilizar Fotos en el Mac

Descubre cómo disponer de las fotos en todos tus dispositivos, gestionar la colección y editar y compartir las fotos.

Más información acerca de la aplicación Fotos

Cambiar o restablecer la contraseña de una cuenta de usuario de macOS

Puedes cambiar la contraseña que usas para iniciar sesión en el Mac o restablecerla si no la recuerdas.

Contraseña olvidada

Si has olvidado la contraseña de tu ID de Apple

Si tienes problemas al intentar iniciar sesión con la contraseña de tu ID de Apple, sigue estos pasos para restablecerla y recuperar el acceso a tu cuenta.

Volver a obtener acceso

Autenticación de doble factor para el ID de Apple

La autenticación de doble factor es una capa adicional de seguridad para tu ID de Apple que se ha diseñado con el objetivo de garantizar que eres la única persona que puede acceder a tu cuenta, aunque alguien conozca tu contraseña.

Obtén información sobre la autenticación de doble factor

Comprobar si hay problemas con la red Wi-Fi al utilizar el Mac

El equipo Mac puede analizar las conexiones Wi-Fi y, a continuación, recomendar soluciones en caso de detectar algún problema.

Obtener ayuda con Wi-Fi

Usar AirDrop para enviar contenido desde el Mac

Con AirDrop puedes enviar fotos, vídeos, sitios web, ubicaciones, etc., de forma inalámbrica a un iPhone, iPad, iPod touch o Mac cercano.

Más información sobre AirDrop

Usar AirPlay para mostrar vídeo desde tu Mac en un televisor HD

Si tienes un Apple TV, puedes utilizar AirPlay para transmitir vídeo a tu televisor HD de forma inalámbrica desde Safari o QuickTime Player, o bien utilizar tu televisor HD como pantalla para el Mac.

Más información sobre AirPlay

Buscar más temas

Soporte técnico para Safari

Safari te permite navegar por la Web a gran velocidad y ofrece funciones sencillas para que accedas rápidamente a tus sitios favoritos y controles tu privacidad cuando navegas.

Obtén información acerca de Safari