Restablecer la app Apple TV
Si tienes problemas con la app Apple TV, la reinicias y sigue sin responder, intenta restablecer los ajustes de fábrica de la app Apple TV. Cuando restablezcas la app Apple TV, se borrarán todos los datos, incluidas las cuentas y la configuración.
Ve a la app Apple TV
en el televisor inteligente, en el dispositivo de streaming, en la consola de videojuegos o en el servicio por cable o satélite.Abre la barra lateral y, a continuación, selecciona Ajustes.
Ve a Restablecer y selecciona Restablecer.
Al restablecer la app Apple TV, se restauran los ajustes originales y se elimina tu información personal, las series y las películas del televisor inteligente.