Chat con Messages for Business en el Mac
Puedes enviar mensajes a determinadas empresas. Messages for Business te ayuda a obtener respuestas a preguntas, resolver problemas, recibir consejos sobre qué comprar, realizar compras con Apple Pay y muchas más cosas.
Nota: Los mensajes que envíes con Messages for Business se mostrarán en bocadillos de color gris para distinguirlos de los mensajes de iMessage (en bocadillos de color azul) y de los mensajes de texto SMS, MMS o RCS (en bocadillos de color verde).
Los mensajes que envíes a un grupo o empresa pueden incluir los mismos adjuntos y efectos que puedes enviar a una persona individual: Tapbacks, fotos y vídeos, stickers, imágenes GIF, Memojis, mensajes de audio, efectos, animaciones y mucho más.
En el Mac, busca la empresa con la que quieras chatear utilizando Mapas o abre un mensaje de correo electrónico de esta.
Consulta Buscar una ubicación en Mapas.
Para iniciar una conversación, haz clic en
en la tarjeta de información o haz clic en un enlace del mensaje de correo electrónico.Si es la primera vez que envías un mensaje a esta empresa, se creará una nueva conversación. Si no, puedes continuar tu conversación anterior.
Introduce el mensaje en el campo situado en la parte inferior de la ventana y pulsa Retorno. Puedes incluir los mismos tipos de contenido que cuando envías mensajes a individuos o grupos.
Durante una conversación de Messages for Business, puede que tengas que seleccionar una respuesta de una lista (por ejemplo, elegir la hora de una reunión o seleccionar un producto de una lista de opciones).
Para dejar de recibir los mensajes de un negocio, elimina la conversación. O bien, puedes desactivar las notificaciones.
Consulta Apple Messages for Business y la privacidad.
Si quieres responder entre líneas para mantener la conversación más organizada, consulta Enviar una respuesta entre líneas a un mensaje. Para reenviar un mensaje, consulta Reenviar un mensaje o adjunto. Si te das cuenta de que has cometido un error en tu mensaje, consulta Deshacer el envío de un mensaje o editarlo.