Implementar dispositivos con Apple School Manager o Apple Business Manager
Puedes inscribir automáticamente dispositivos en tu solución MDM (de gestión de dispositivos móviles) sin tener que tocarlos físicamente o preparar los dispositivos antes de que los usuarios los obtengan.
Esto se hace con Apple School Manager o Apple Business Manager. Se trata de sencillos portales web que te ofrecen una alternativa rápida y optimizada para implementar dispositivos Apple que tu organización haya adquirido directamente de Apple, o bien de un operador móvil o distribuidor Apple autorizado que participe en el portal.
Además, puedes añadir manualmente dispositivos Apple utilizando Apple Configurator para iPhone y Apple Configurator para Mac.
Importante: Los identificadores de servidor MDM de terceros caducan en un año y se deben reemplazar. En función del desarrollador de MDM, es posible que se muestre una advertencia indicando que el identificador está a punto de caducar. Con suficiente tiempo de antelación antes de que el identificador caduque, inicia sesión en Apple School Manager o Apple Business Manager, genera un identificador nuevo para el servidor MDM, descárgalo y transfiérelo al servidor MDM para su instalación inmediata. Consulta la documentación del desarrollador de MDM para obtener información acerca de cómo transferir el identificador.
Una vez registrada la organización en Apple School Manager o Apple Business Manager, puedes añadir cuentas de gestor para los usuarios que tengan autorización para acceder al portal web. En el sitio web, puedes establecer uno o más servidores para tu solución MDM. También puedes añadir servidores en cualquier momento. Como Apple School Manager y Apple Business Manager funcionan conjuntamente con tu solución MDM, puedes simplificar el proceso de configuración de usuarios, configurar los ajustes de los dispositivos, comprar contenidos por volumen, asignar apps a dispositivos o usuarios y, posteriormente, instalar y actualizar las apps de manera inalámbrica, aunque App Store esté desactivado.
Para obtener más información, consulta Flujo de trabajo de dispositivos en el Manual de uso de Apple School Manager, o Flujo de trabajo de dispositivos en el Manual de uso de Apple Business Manager.
Para ver las certificaciones de Apple conformes a las normas ISO 27001 y 27018 para Apple School Manager y Apple Business Manager, consulta Certificaciones de seguridad de los servicios de internet de Apple en Certificaciones de las plataformas de Apple.
Nota: Para saber si Apple School Manager o Apple Business Manager están disponibles en tu país o región, consulta el artículo del servicio de soporte de Apple Disponibilidad de los métodos de pago y programas de Apple para el sector educativo y empresarial.
Autenticación vinculada
También puedes integrar Apple School Manager y Apple Business Manager con Google Workspace, Microsoft Entra ID o un proveedor de identidades (IdP) mediante autenticación vinculada, lo que permite a los usuarios usar sus nombres de usuario y contraseñas. Como resultado, tus usuarios pueden aprovechar su nombre de usuario (por lo general, su dirección de correo electrónico) y contraseña de Google Workspace, Microsoft Entra ID o un IdP como cuenta de Apple gestionada. A continuación, pueden usar esas credenciales para iniciar sesión en el iPhone, iPad, Mac, Apple Vision Pro y iPad compartido que tengan asignado. Una vez que hayan iniciado sesión en alguno de esos dispositivos, también pueden iniciar sesión en la versión web de iCloud.
Para usar la autenticación vinculada, los dispositivos Apple deben cumplir los siguientes requisitos de sistema operativo:
iOS 15.5 o posterior
iPadOS 15.5 o posterior
macOS 12.4 o posterior
visionOS 1.1 o posterior
Para obtener más información sobre la autenticación vinculada, consulta Introducción a la autenticación vinculada con Apple School Manager o Introducción a la autenticación vinculada con Apple Business Manager.
Captura de dominio y transferencia de cuenta
Las cuentas de Apple gestionadas permiten a las organizaciones gestionar y poseer todas las cuentas de Apple que usen su dominio, y de ese modo se protegen todos los datos asociados con esas cuentas. Aunque muchas empresas o escuelas desean estas características, por diversos motivos han elegido configurar los servicios y dispositivos Apple usando cuentas de Apple personales.
SIE y SFTP en Apple School Manager
Apple School Manager es un elemento central en la moderna implementación de dispositivos para instituciones educativas. Para obtener más información, consulta la Guía de implementación de Apple para el sector educativo, donde puedes consultar los pasos para implementar correctamente dispositivos Apple en un entorno de aprendizaje, ya sea de uso individual o compartido (principalmente en educación infantil, primaria y secundaria).
Esto permite crear cuentas rápidamente con plantillas escolares y clases, ya que Apple School Manager también se integra con tu entorno existente. También puedes integrarlo con sistemas de información de estudiantes (SIE) compatibles. Apple School Manager ha añadido nuevas funciones para mejorar la sincronización con el SIE. Estas mejoras utilizan Claris Connect e incluyen opciones para filtrar por centros educativos y cursos, así como para evitar las entradas duplicadas durante la importación de datos.
Una vez que hayas autenticado y conectado a tu SIS, la información específica (clases y nombres de los miembros del cuerpo directivo, de los empleados, de los profesores y de los estudiantes) se copia en Apple School Manager. A continuación, puedes asignar funciones a los empleados, profesores y estudiantes, y definir sus contraseñas iniciales. Apple School Manager actualiza periódicamente los cambios del SIE. En ningún momento se escriben datos en el SIS. Para obtener más información, consulta Integrar Apple School Manager con el Sistema de Información de Estudiantes (SIE) en el Manual de uso de Apple School Manager.
Asimismo, puedes añadir cuentas manualmente subiendo la información de cuentas y clases en un archivo de valores separados por comas (.csv), mediante una app de protocolo de transferencia de archivos seguro (SFTP) o bien puedes crearlas directamente en Apple School Manager. Para reducir la posibilidad de error, Apple School Manager tiene plantillas .csv en formato de Apple o OneRoster (versión 1.1) que puedes descargar y usar. Para obtener más información, consulta Subir datos del Sistema de Información de Estudiantes a Apple School Manager en el Manual de uso de Apple School Manager.
Probar las funciones de la versión beta
Puedes participar en las pruebas beta en Apple School Manager o Apple Business Manager. Si lo haces, tu organización puede ayudar a Apple al evaluar las nuevas funciones probándolas con su infraestructura de TI, su red y determinados usuarios, con el fin de asegurarse de que los empleados y el personal podrán recibir soporte técnico cuando la función deje de estar en fase beta. Para obtener más información, consulta los apartados siguientes:
Manual de uso de Apple School Manager: Participar en las funciones en fase beta en Apple School Manager
Manual de uso de Apple Business Manager: Participar en las funciones en fase beta en Apple Business Manager
Apple Business Essentials
Apple Business Essentials es una solución de gestión de dispositivos completa que te permite configurar, implementar y gestionar dispositivos Apple de forma telemática. Apple Business Essentials es la opción ideal para gestionar todos los dispositivos, con independencia de que sean propiedad de la organización o de los empleados. Distribuye apps y ajustes —como Keynote, Wi-Fi, VPN o políticas de contraseña— y gestiona funciones de seguridad —como FileVault— sin esfuerzo. Utiliza las colecciones para proteger los datos y dispositivos de la empresa en caso de que un empleado pierda el suyo o se lo roben. Apple Business Essentials está destinado a organizaciones de menos de 500 empleados. Para obtener más información, consulta el Manual de uso de Apple Business Essentials. Para seguir tutoriales sobre el uso de Apple Business Essentials, consulta Aprender a usar Apple Business Essentials.