Migrar dispositivos a un nuevo servicio de gestión en Apple School Manager
En Apple School Manager, los usuarios con las funciones de administrador, gestor de sede y gestor de inscripción de dispositivos pueden migrar los dispositivos de un servicio de gestión de dispositivos a otro. Esta capacidad incluye poder establecer una fecha límite para que se realice la migración.
Por ejemplo, puedes:
Pasar de un servicio de gestión de dispositivos local a uno basado en la nube.
Trasladar los dispositivos a un único servicio de gestión de dispositivos al adquirir otra organización.
Migrar de un servicio de gestión de dispositivos a uno de otro desarrollador.
Nota: Puedes cancelar la migración antes de que empiece, lo que permitirá devolver el dispositivo al servicio de gestión de dispositivos original y cancelar las solicitudes de migración en el dispositivo.
La migración incluye las siguientes funciones:
Los usuarios con las funciones de administrador, gestor de sede y gestor de inscripción de dispositivos pueden establecer una fecha límite para completar la inscripción y consultar la notificación de migraciones pendientes en la página del dispositivo.
Si el usuario no emprende la acción, la organización puede imponer la migración y volver a hacer la inscripción. Este proceso implica reiniciar el dispositivo en un iPhone o iPad, y mostrar un mensaje que no se puede ignorar en la pantalla completa en un Mac.
Los dispositivos iPhone y iPad pueden conservar las apps y sus datos asociados si el nuevo servicio de gestión de dispositivos entrega las apps antes de enviar el comando
DeviceConfigured.Tras volver a hacer la inscripción, el nuevo servicio de gestión de dispositivos crea un código para desactivar el bloqueo de activación.
Importante: Para proporcionar un acceso continuo al servicio y una experiencia de usuario sencilla, los administradores deben asegurarse de que el nuevo servicio de gestión de dispositivos incluye configuraciones que coinciden con las del servicio de gestión anterior y utiliza la clave await_device_configured para las configuraciones de apps gestionadas, FileVault y bloqueo de activación.
Requisitos
Para migrar de un servicio de gestión de dispositivos a otro, tus dispositivos deben cumplir los siguientes requisitos. Si no los cumplen, no podrán mostrar la opción de fecha límite y las acciones en bloque producirán errores (que aparecerán en el registro de actividad).
Dispositivos con iOS, iPadOS o macOS 26.
Debes ser el propietario del dispositivo e inscribirlo con la inscripción automática de dispositivos. Además, macOS 26 admite la migración para los ordenadores Mac que cancelan su inscripción y la vuelven a hacer mediante la inscripción basada en perfiles.
Para inscribir el dispositivo manualmente con Apple Configurator, se debe llevar a cabo después del periodo provisional de 30 días.
Para obtener más información, consulta Migrar dispositivos gestionados a otro servicio de gestión de dispositivos en “Implementación de las plataformas de Apple”.
Antes de empezar
Antes de empezar con la migración de dispositivos, considera lo siguiente:
Apps compradas por volumen
Si las apps compradas por volumen forman parte de la implementación, no establezcas una fecha límite para la migración superior a 30 días. Para prepararte adecuadamente antes de una migración que implique apps compradas por volumen, debes hacer lo siguiente:
1. Elimina el identificador de contenido del servicio de gestión de dispositivos actual.
2. Carga un nuevo identificador de contenido en el servicio de gestión de dispositivos de destino.
Dependiendo de tu servicio de gestión de dispositivos actual, es posible que puedas eliminar la app inmediatamente después de eliminar la licencia.
Si no puedes acceder al servicio actual de gestión de dispositivos, no podrás cancelar la asignación de las apps, por lo que permanecerán asignadas y los usuarios podrán utilizarlas como se indica a continuación:
Durante un máximo de 30 días o cuando el desarrollador de la app verifique la recepción.
Hasta que el nuevo servicio de gestión de dispositivos cancele su asignación.
Al cabo de un tiempo, el identificador de contenido caduca y el servicio de gestión de dispositivos anterior pierde el acceso a la sede de Apple School Manager; pero las asignaciones se mantienen.
Migrar un dispositivo único a un nuevo servicio de gestión de dispositivos
En Apple School Manager
, inicia sesión con un usuario que tenga la función de administrador, gestor de sede o gestor de inscripción de dispositivos.Selecciona Dispositivos
en la barra lateral y, a continuación, selecciona el dispositivo que quieras migrar a otro servicio de gestión de dispositivos.Nota: Puedes utilizar los filtros de dispositivos para localizar los dispositivos aptos.
Selecciona Más
y, a continuación, “Asignar gestión de dispositivos”.Selecciona el servicio de gestión de dispositivos al que quieres migrar este dispositivo.
Para indicar una fecha límite, selecciona “Añadir fecha límite”.
Si no puedes establecer una fecha límite, significa que el dispositivo no cumple los requisitos.
Determina una fecha límite superior a un día o inferior a 90 días.
Selecciona Continuar.
Lee detenidamente el cuadro de diálogo y selecciona Confirmar.
Puedes esperar a que termine la actividad, verla o seleccionar Cerrar para cerrar la ventana.
Si hay apps a las que se ha cancelado la asignación, reasígnalas con el nuevo servicio de gestión de dispositivos.
Migrar varios dispositivos a un nuevo servicio de gestión de dispositivos
En Apple School Manager
, inicia sesión con un usuario que tenga la función de administrador, gestor de sede o gestor de inscripción de dispositivos.Selecciona Dispositivos
en la barra lateral y, a continuación, selecciona los dispositivos que quieras migrar a otro servicio de gestión de dispositivos.Selecciona Más
y, a continuación, “Asignar gestión de dispositivos”.Selecciona el servicio de gestión de dispositivos al que quieres migrar este dispositivo.
Para indicar una fecha límite, selecciona “Añadir fecha límite”.
Si no puedes establecer una fecha límite, significa que el dispositivo no cumple los requisitos.
Determina una fecha límite superior a un día o inferior a 90 días.
Selecciona Continuar.
Lee detenidamente el cuadro de diálogo y selecciona Confirmar.
Puedes esperar a que termine la actividad, verla o seleccionar Cerrar para cerrar la ventana.
Si hay apps a las que se ha cancelado la asignación, reasígnalas con el nuevo servicio de gestión de dispositivos.
Editar la fecha o cancelar la migración de un único dispositivo
En Apple School Manager
, inicia sesión con un usuario que tenga la función de administrador, gestor de sede o gestor de inscripción de dispositivos.Selecciona Dispositivos
en la barra lateral y, a continuación, selecciona el dispositivo del que quieras editar la fecha de migración o cancelarla.Selecciona “Cambiar fecha límite”, cambia o elimina la fecha y, después, selecciona Guardar.
Editar la fecha o cancelar la migración de varios dispositivos
En Apple School Manager
, inicia sesión con un usuario que tenga la función de administrador, gestor de sede o gestor de inscripción de dispositivos.Selecciona Dispositivos
en la barra lateral y, a continuación, selecciona los dispositivos de los que quieras editar la fecha de migración o cancelarla.Selecciona “Cancelar la asignación” o Reasignar, cambia o elimina la fecha y, después, selecciona Guardar.