Soporte técnico para empresas
Todos los temas, recursos y opciones de contacto que necesitas para tu empresa.
Apple Business
Manager
Inicia sesión para realizar una inscripción o una mejora en el Programa de inscripción de dispositivos de Apple o el Programa de Compras por Volumen para tu empresa.
Descripción general de la implementación
Estas guías te presentan los conceptos básicos para configurar, crear e implementar dispositivos u ordenadores en redes nuevas o ya existentes.
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Gestión del ciclo de vida de iOS
Gestiona el ciclo de vida de la plataforma iOS para prepararte para el software de iOS e implementarlo.
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Guía de seguridad de iOS
En los dispositivos iOS, el software, el hardware y los servicios trabajan conjuntamente para conseguir el máximo nivel de seguridad y una experiencia de usuario transparente.
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Referencia de implementación de iOS
Utiliza Apple Business Manager con una solución de gestión de dispositivos móviles (MDM) para disfrutar de una mayor flexibilidad y aumentar el control sobre tus implementaciones de iOS.
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Referencia de implementación de macOS
Utiliza los Programas de implementación de Apple con una solución de gestión de dispositivos móviles (MDM) para disfrutar de una mayor flexibilidad y aumentar el control sobre tus implementaciones de Mac.
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Integración de apps empresariales
Aprovecha las prestaciones de iOS que consiguen que tus apps sean seguras y fáciles de gestionar a cualquier escala para el departamento de TI, y que además estén optimizadas para redes corporativas.
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Gestión de dispositivos y datos corporativos en iOS
En este documento encontrarás directrices para controlar los aspectos esenciales de TI y, al mismo tiempo, ofrecer a los usuarios las mejores herramientas para su trabajo.
Temas destacados
Utilizar la inscripción de dispositivos
La inscripción de dispositivos te permite automatizar la inscripción en la gestión de dispositivos móviles (MDM) y simplificar la configuración inicial del dispositivo. Puedes supervisar los dispositivos durante su activación sin tocarlos y bloquear la inscripción en MDM para una gestión continua.
Más información sobre la inscripción de dispositivos
Cómo instalar macOS en tu organización
Si eres el administrador del sistema de tu organización, puedes elegir entre diferentes métodos de instalación de macOS.
Escoge entre varios métodos de instalación
Buscar los números de cliente de Apple, los ID de distribuidor de PID y los ID de cliente de PID
Infórmate acerca de cómo encontrar tu número o ID y de cuándo usarlo con Apple Business Manager o Apple School Manager.
Obtén más información sobre los números de cliente y los ID
Distribuir contenido con Apps y libros en Apple School Manager y Apple Business Manager
Aprende a implementar apps y libros comprados en la sección Apps y libros en Apple School Manager y Apple Business Manager.
Descripción general del PCV
Migrar a Apps y libros en Apple School Manager y Apple Business Manager
Antes de migrar cuentas a Apps y libros, consulta esta información.
Obtén información sobre el proceso de migración
Obtener crédito para el Programa de compras por volumen (PCV) de forma segura de Apple
Después de que tu organización compre crédito PCV a Apple, el comprador del contenido puede usar el buzón de entrada seguro para ver el historial de pedidos y descargar códigos de canje.
Más información sobre el crédito PCV
Primeros pasos con Apple Business Manager o Apple School Manager con la gestión de dispositivos móviles
Para supervisar un iPhone, iPad o iPod touch, puedes usar Apple Business Manager o Apple School Manager. También puedes configurar tu dispositivo iOS para que se implemente automáticamente en la gestión de dispositivos móviles (MDM).
Configura tus dispositivos
Referencia sobre los ajustes de gestión de dispositivos móviles
Descripciones y cargas de perfil MDM para iOS, macOS y tvOS.
Obtén información sobre las descripciones de carga MDM
Primeros pasos con un iPhone, iPad o iPod touch supervisados
Si tu empresa o centro educativo te entrega un iPhone, iPad o iPod touch, es posible que esté supervisado. Descubre qué implica usar un dispositivo supervisado, qué puede ver el propietario y cómo saber si tu iPhone, iPad o iPod touch es supervisado.
Supervisar dispositivos
Utilizar MDM para gestionar el bloqueo de activación y el modo Perdido
Descubre cómo gestionar el bloqueo de activación y el modo Perdido de Buscar mi iPhone en dispositivos supervisados con gestión de dispositivos móviles (MDM).
Este artículo está dirigido a los administradores del sistema en empresas y centros educativos.
Cómo utilizar MDM
Acerca de la itinerancia inalámbrica para empresas
Obtén más información sobre cómo los dispositivos iOS realizan la itinerancia en un entorno de red Wi-Fi empresarial.
Más información sobre la itinerancia inalámbrica
Itinerancia en redes Wi-Fi con 802.11k, 802.11r y 802.11v en iOS
Obtén información acerca de cómo iOS mejora la itinerancia de clientes utilizando los estándares de red Wi-Fi.
Más información sobre la compatibilidad de iOS
Configurar Exchange ActiveSync en el iPhone, iPad o iPod touch
Cuando añadas tu cuenta de Exchange ActiveSync, podrás sincronizar Correo, Contactos, Calendarios, Recordatorios y Notas con tu dispositivo iOS.
Configurar tu cuenta de intercambio
Listas de certificados de raíz de confianza disponibles en iOS
La tienda Trust Store en iOS contiene certificados raíz de confianza que vienen preinstalados con iOS.
Más información sobre la Trust Store de iOSLista de certificados raíz de confianza disponibles para macOS
La tienda Trust Store de macOS contiene certificados raíz de confianza que vienen preinstalados con macOS.
Más información sobre la Trust Store de macOS
Apple Configurator
Apple Configurator se integra con el Programa de inscripción de dispositivos para automatizar la inscripción en MDM, así como con el Programa de Compras por Volumen para distribuir apps del App Store sin interrupciones.
Más información sobre Apple ConfiguratorBuscar más temas
