Solicitar asistencia en carretera por satélite en el iPhone
En un iPhone 14 o posterior (cualquier modelo), puedes solicitar asistencia en carretera por satélite cuando no cuentas con cobertura en tu servicio de red Wi-Fi o celular.
Nota: la función Solicitar asistencia en carretera por satélite requiere iOS 17 o posterior, y no está disponible en todos los países o regiones.
Solicitar asistencia en carretera por satélite en el iPhone
Abre la app Mensajes en tu iPhone.
Toca en la parte superior de la pantalla y escribe “Asistencia en carretera” en el campo de búsqueda.
Toca Asistencia en carretera y sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.
Importante: para ayudarte a conectarte a un satélite, asegúrate de sostener el teléfono de forma natural en tu mano; no es necesario que levantes el brazo o el teléfono, pero asegúrate de que haya una línea de visión directa del teléfono al cielo. Si te encuentras debajo de un follaje denso o rodeado de otras obstrucciones, es posible que no puedas conectarte a un satélite.
Una vez establecida la conexión, se te pedirá información importante, como el modelo de tu auto y el problema que tienes.
Después de responder a las preguntas, se te guiará para que te conectes a un satélite y puedas enviar un mensaje directamente a un proveedor de asistencia en carretera. Es posible que te hagan preguntas de seguimiento para asegurarse de que te enviarán el tipo de ayuda adecuado. Puedes enviarles un mensaje con cualquier pregunta sobre el tiempo de llegada estimado y las tarifas asociadas al servicio.
Para obtener detalles, consulta el artículo de soporte de Apple Solicitar asistencia en carretera por satélite en el iPhone