macOS - Soporte técnico oficial de Apple

Actualización a macOS Sierra 10.12.6

Aprovecha las nuevas funciones inteligentes, como Siri en Mac, el desbloqueo automático, el almacenamiento optimizado y muchas más.

Obtener macOS Sierra en App Store

Obtener información sobre las novedades en macOS Sierra

Temas destacados

Migrar el contenido a una Mac nueva

Utiliza el Asistente de Migración para copiar todos los documentos, aplicaciones, cuentas de usuarios y configuraciones de otra computadora a una Mac nueva.

Migrar contenido

Usa Time Machine para realizar copias de seguridad o restaurar tu Mac

Time Machine realiza copias de seguridad de todos los archivos en un disco duro externo para que puedes restaurarlos más tarde o ver cómo eran en el pasado.

Obtener información sobre cómo hacer un respaldo

Actualización del software en tu Mac

Cómo actualizar macOS y las apps desde Mac App Store.

Actualizar la Mac

Cómo usar Night Shift en la Mac

Night Shift cambia los colores de la pantalla por los colores más cálidos del espectro de forma automática después del atardecer.

Obtener información sobre Night Shift

Usar Siri en la Mac

macOS Sierra introduce a Siri en la Mac con funciones que Siri tiene en iOS, además nuevas funcionalidades diseñadas solo para tu escritorio.

Obtener más información sobre Siri

Liberar espacio de almacenamiento en la Mac

macOS Sierra puede ahorrar espacio al almacenar el contenido en la nube. Además, nuevas herramientas hacen que sea más fácil encontrar y eliminar archivos grandes o innecesarios.

Obtener más información sobre DSE

Usar Continuidad para conectar una Mac o un iPhone, iPad, iPod touch o Apple Watch

Pasa sin problemas de un dispositivo a otro con Handoff, Portapapeles universal, Llamadas con datos en iPhone, Mensajes SMS/MMS, Instant Hotspot y Desbloqueo automático.

Obtener información sobre el portapapeles universal

Usar Fotos en tu Mac

Obtén información sobre cómo llevar las fotos en todos tus dispositivos, administrar tu colección y editar y compartir fotos.

Obtener información sobre la app Fotos

Cambiar o restablecer la contraseña de una cuenta de usuario de macOS

Puedes cambiar la contraseña que usas para iniciar sesión en tu Mac, o bien restablecerla si no la recuerdas.

Contraseña de inicio de sesión olvidada

Si olvidaste la contraseña de tu Apple ID

Si tienes problemas cuando intentas iniciar sesión con la contraseña de tu Apple ID, sigue los pasos que aparecen a continuación para restablecerla y recuperar el acceso a tu cuenta.

Recuperar acceso

Autenticación de dos factores para Apple ID

La autenticación de dos factores es una medida de protección adicional para tu Apple ID que se diseñó para garantizar que únicamente tú puedas acceder a tu cuenta, aunque alguien más conozca la contraseña.

Obtener información sobre la autenticación de dos factores

Comprobar si hay problemas de Wi-Fi con tu Mac

Tu Mac puede analizar las conexiones de Wi-Fi en busca de determinados problemas y luego recomendar soluciones.

Obtener ayuda en relación con Wi-Fi

Usar AirDrop para enviar contenido desde tu Mac

AirDrop te permite enviar fotos, videos, sitios web, ubicaciones y muchos datos más de forma inalámbrica a un dispositivo iPhone, iPad o iPod touch, o a una Mac que se encuentre cerca.

Obtener información sobre AirDrop

Usar AirPlay para mostrar videos desde tu Mac en un televisor HD

Si tienes un Apple TV, puedes usar AirPlay para transmitir en tiempo real videos a tu televisor de alta definición (HD, por sus siglas en inglés) desde Safari o QuickTime Player. También puedes usar el televisor HD como una pantalla de la Mac.

Obtener información sobre AirPlay

Buscar más temas

Soporte de Safari

Safari te permite navegar por la Web rápidamente y cuenta con funciones fáciles de usar que te ayudan a acceder a tus sitios favoritos y controlar tu privacidad en la Web.

Obtener información sobre Safari