Αν μια συσκευή Thunderbolt δεν λειτουργεί στο Mac
Αν η συσκευή Thunderbolt δεν λειτουργεί σωστά, δοκιμάστε τις παρακάτω προτάσεις:
Έλεγχος της συσκευής: Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή είναι ενεργοποιημένη και ότι τα καλώδιά της είναι συνδεδεμένα. Αν η συσκευή απαιτεί καλώδιο ρεύματος, βεβαιωθείτε ότι είναι συνδεδεμένο. Αν η συσκευή είναι σε μια σειρά συσκευών, αφαιρέστε την συσκευή και συνδέστε την απευθείας στον υπολογιστή σας και επαληθεύστε ότι λειτουργεί.
Ελέγξτε ότι χρησιμοποιείτε το σωστό καλώδιο. Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή Thunderbolt συνδέεται με καλώδιο Thunderbolt, όχι με καλώδιο Mini DisplayPort. Ένα καλώδιο Thunderbolt φέρει ένα εικονίδιο Thunderbolt πάνω στον συνδετήρα.
Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε τη σωστή θύρα: Φροντίστε να συνδέσετε το καλώδιο Thunderbolt σε μια θύρα Thunderbolt , όχι σε θύρα USB-C. Ανατρέξτε στο άρθρο της Υποστήριξης Apple Ταυτοποίηση των θυρών στο Mac.
Έλεγχος για λογισμικό που λείπει: Βεβαιωθείτε ότι έχετε εγκαταστήσει τυχόν λογισμικό που συνοδεύει τη συσκευή. Ελέγξτε τον ιστότοπο του κατασκευαστή για την τελευταία έκδοση λογισμικού.
Έλεγχος συνδεδεμένων συσκευών: Αν η συσκευή είναι σε μια σειρά συνδεδεμένων συσκευών Thunderbolt, η μία συνδεδεμένη στην άλλη και μόνο μία είναι συνδεδεμένη απευθείας στη θύρα Thunderbolt , αποσυνδέστε την συσκευή από την σειρά και επαληθεύστε ότι λειτουργεί (ανατρέξτε στην ενότητα «Έλεγχος της συσκευής» παραπάνω). Στη συνέχεια, βεβαιωθείτε ότι όλες οι συσκευές εκτός από εκείνην που είναι απευθείας συνδεδεμένη στο Mac έχουν καλώδια ρεύματος. (Αν η συσκευή που συνδέεται απευθείας στο Mac απαιτεί καλώδιο ρεύματος, θα πρέπει να έχει το δικό της.)
Αν μια συσκευή Mini DisplayPort αποτελεί μέρος της αλυσίδας, βεβαιωθείτε ότι βρίσκεται στο τέλος και είναι συνδεδεμένη με καλώδιο Mini DisplayPort.
Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή εμφανίζεται στις «Πληροφορίες συστήματος»: Στο Mac σας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Option και μετά επιλέξτε το μενού Apple > «Πληροφορίες συστήματος».
Άνοιγμα της επιλογής «Πληροφορίες συστήματος»
Στο παράθυρο που θα εμφανιστεί, δείτε αν αναφέρεται η συσκευή Thunderbolt κάτω από το «Υλισμικό» στη λίστα στα αριστερά. Αν μια συσκευή εμφανίζεται, αλλά δεν λειτουργεί, ελέγξτε το πληροφοριακό υλικό της συσκευής για περαιτέρω βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων.
Εκ νέου άνοιγμα εφαρμογών: Τερματισμός και εκ νέου άνοιγμα των εφαρμογών που χρησιμοποιούν τη συσκευή.
Επανεκκίνηση του Mac σας: Επιλέξτε το μενού Apple > «Επανεκκίνηση».
Αν αυτές οι συστάσεις δεν φέρουν αποτέλεσμα, ανατρέξτε στο πληροφοριακό υλικό που συνοδεύει τη συσκευή για συμβουλές αντιμετώπισης προβλημάτων ή απευθυνθείτε στον κατασκευαστή για βοήθεια.