Αν μια συσκευή Thunderbolt δεν λειτουργεί στο Mac
Αν μια συσκευή Thunderbolt δεν λειτουργεί σωστά, δοκιμάστε τις παρακάτω προτάσεις.
Έλεγχος της συσκευής: Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή είναι ενεργοποιημένη και ότι τα καλώδιά της είναι συνδεδεμένα. Αν η συσκευή απαιτεί καλώδιο ρεύματος, βεβαιωθείτε ότι είναι συνδεδεμένο. Αν η συσκευή είναι σε μια σειρά συσκευών, αφαιρέστε την συσκευή και συνδέστε την απευθείας στον υπολογιστή σας και επαληθεύστε ότι λειτουργεί.
Ελέγξτε ότι χρησιμοποιείτε το σωστό καλώδιο. Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή Thunderbolt συνδέεται με καλώδιο Thunderbolt, όχι με καλώδιο Mini DisplayPort. Ένα καλώδιο Thunderbolt φέρει ένα εικονίδιο Thunderbolt πάνω στον συνδετήρα.
Έλεγχος για λογισμικό που λείπει: Βεβαιωθείτε ότι έχετε εγκαταστήσει τυχόν λογισμικό που συνοδεύει τη συσκευή. Ελέγξτε τον ιστότοπο του κατασκευαστή για την τελευταία έκδοση λογισμικού.
Έλεγχος συνδεδεμένων συσκευών: Αν η συσκευή είναι σε μια σειρά συνδεδεμένων συσκευών Thunderbolt, η μία συνδεδεμένη στην άλλη και μόνο μία είναι συνδεδεμένη απευθείας στη θύρα Thunderbolt , αποσυνδέστε την συσκευή από την σειρά και επαληθεύστε ότι λειτουργεί (ανατρέξτε στην ενότητα «Έλεγχος της συσκευής» παραπάνω). Στη συνέχεια, βεβαιωθείτε ότι όλες οι συσκευές εκτός από εκείνην που είναι απευθείας συνδεδεμένη στο Mac έχουν καλώδια ρεύματος. (Αν η συσκευή που συνδέεται απευθείας στο Mac απαιτεί καλώδιο ρεύματος, θα πρέπει να έχει το δικό της.)
Αν μια συσκευή Mini DisplayPort αποτελεί μέρος της αλυσίδας, βεβαιωθείτε ότι βρίσκεται στο τέλος και είναι συνδεδεμένη με καλώδιο Mini DisplayPort.
Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή εμφανίζεται στις «Πληροφορίες συστήματος»: Στο Mac σας, επιλέξτε το μενού Apple > «Πληροφορίες για αυτό το Mac». Στο παράθυρο που θα εμφανιστεί, κάντε κλικ στην «Επισκόπηση» και μετά κάντε κλικ στο κουμπί «Αναφορά συστήματος».
Άνοιγμα της επιλογής «Πληροφορίες συστήματος»
Στο παράθυρο που θα εμφανιστεί, δείτε αν αναφέρεται η συσκευή Thunderbolt κάτω από το «Υλισμικό» στη λίστα στα αριστερά. Αν μια συσκευή εμφανίζεται, αλλά δεν λειτουργεί, ελέγξτε το πληροφοριακό υλικό της συσκευής για περαιτέρω βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων.
Επανεκκίνηση εφαρμογών: Τερματισμός και επανεκκίνηση των εφαρμογών που χρησιμοποιούν τη συσκευή.
Επανεκκίνηση του Mac σας: Επιλέξτε το μενού Apple > «Επανεκκίνηση».
Αν αυτές οι συστάσεις δεν φέρουν αποτέλεσμα, ανατρέξτε στο πληροφοριακό υλικό που συνοδεύει τη συσκευή για συμβουλές αντιμετώπισης προβλημάτων ή απευθυνθείτε στον κατασκευαστή για βοήθεια.