Diagnose für drahtlose Umgebungen auf dem Mac verwenden
Wenn du die Verbindung zu deinem WLAN-Router herstellen kannst, aber keine Webseiten laden, keine E-Mail-Nachrichten senden oder empfangen oder keine Audio- oder Videodaten streamen kannst, kannst du mit der Diagnosefunktion die Verbindung deines Netzwerks zum Internet analysieren. Wenn die Analyse abgeschlossen ist, wird eine Liste der erkannten Probleme mit möglichen Lösungsvorschlägen sowie bewährten WLAN-Methoden angezeigt.
Hinweis: Die Diagnosefunktion für drahtlose Umgebungen nimmt keine Änderungen an deinen Netzwerkeinstellungen vor.
Beende alle geöffneten Apps auf deinem Mac.
Versuche, die Verbindung zu dem WLAN herzustellen, bei dem es zu Problemen kommt (sofern die Verbindung nicht bereits hergestellt wurde).
Klicke bei gedrückter Wahltaste auf das WLAN-Symbol in der Menüleiste und wähle „Diagnose für drahtlose Umgebungen öffnen“ aus.
Befolge die angezeigten Anleitungen, um deine Netzwerkverbindung zu analysieren.
Klicke nach Abschluss der Analyse auf die Taste „Infos“ im Bereich „Übersicht“, um mehr über die Objekte in der Liste zu erfahren.
Die Diagnosefunktion erstellt auch eine komprimierte Datei, die Details zu allen während der Analyse gewonnenen Erkenntnissen enthält. Diese Datei wird im Verzeichnis /var/tmp gesichert. Der Name der Datei beginnt mit WirelessDiagnostics- und endet auf .tar.gz. Diese Datei liefert deinem Netzwerkadministrator, deinem Internetanbieter oder deinem IT-Supportteam wichtige Informationen.