Löschen verdächtiger Inhalte auf deinen Geräten
Du kannst alle Inhalte löschen, die du für bedenklich hältst oder die dir nicht bekannt vorkommen, darunter unbekannte Apps und Konfigurationsdateien auf deinem iPhone, iPad oder Mac.
Tipps und Informationen: Wenn du eine der folgenden Aufgaben anzeigen möchtest, wähle die Plustaste neben dem Titel aus.
Apps auf dem iPhone oder iPad überprüfen und löschen
Wenn du befürchtest, dass eine Person, der du einmal vertraut hast, ohne dein Einverständnis eine App auf deinem Gerät installiert hat, kannst du eine Liste aller auf dem Gerät installierten Apps durchgehen und überprüfen oder ändern, wie diese Apps auf deine Informationen zugreifen. Wenn dir auffällt, dass eine App auf deine Daten zugreifen kann und du dich nicht erinnern kannst, diese App installiert oder ihr Zugriff auf deine Daten gegeben zu haben, solltest du diese App eventuell entfernen.
Eine App aus der App-Mediathek löschen: Gehe zum Home-Bildschirm und streiche nach links, vorbei an allen deinen Home-Bildschirmseiten, um die App-Mediathek zu erreichen. Tippe als Nächstes in das Suchfeld, finde das Symbol der App und lege den Finger darauf, bis das Menü eingeblendet wird. Tippe zum Löschen auf „App löschen“.
Ein App vom Home-Bildschirm löschen: Lege den Finger auf die App auf dem Home-Bildschirm, tippe auf „App entfernen“ und tippe dann auf „Vom Home-Bildschirm entfernen“, um die App in der App-Mediathek zu behalten, oder auf „App löschen“, um sie zu löschen.
Apps auf deinem Mac überprüfen und löschen
Du kannst Apps löschen, die aus dem Internet oder von einem Datenträger geladen und installiert wurden.
Klicke auf das Finder-Symbol im Dock und dann auf „Programme“ in der Finder-Seitenleiste.
Führe einen der folgenden Schritte aus:
Wenn sich die App in einem Ordner befindet: Öffne den Ordner der App, um nach einem Deinstallationsprogramm zu suchen. Wenn „[App] deinstallieren“ oder „[App] Uninstaller“ angezeigt wird, doppelklicke darauf und befolge die Anleitung auf dem Bildschirm.
Wenn sich die App nicht in einem Ordner befindet und kein Deinstallationsprogramm vorhanden ist: Bewege die App aus dem Ordner „Programme“ in den Papierkorb (am Ende des Docks).
ACHTUNG: Die App wird dauerhaft von deinem Mac entfernt, sobald der Papierkorb von dir oder dem Finder geleert wird. Wenn du Dateien mit der App erstellt hast, kannst du diese dann möglicherweise nicht mehr öffnen. Wenn du die App doch behalten möchtest, lege sie zurück, bevor du den Papierkorb leerst. Wähle die App im Papierkorb aus und wähle „Ablage“ > „Zurücklegen“.
Verwende Launchpad, um Apps aus dem App Store zu deinstallieren.
Konfigurationsprofile überprüfen
Möglicherweise nutzen Organisationen (wie Bildungseinrichtungen und Unternehmen) Gerätekonfigurationsprofile, Werkzeuge für die Mobilgeräteverwaltung (Mobile Device Management, MDM) und eigene Apps zur Verwaltung oder Betreuung von Geräten. Diese Werkzeuge können den Zugriff auf Daten oder Standortinformationen auf einem Gerät ermöglichen.
Konfigurationsprofile können Einstellungen für den -E-Mail-Account von Benutzer:innen, WLAN-Einstellungen, VPN-Einstellungen und mehr enthalten. Konfigurationsprofile können auf iPhone und iPad, Mac und Apple TV verwendet werden.
Wenn du ein Konfigurationsprofil auf deinem Gerät entdeckst, das dort nicht vorhanden sein sollte, kannst du es löschen, je nachdem, von wem es installiert wurde. Dadurch werden alle Einstellungen, Apps und Daten gelöscht, die mit dem Konfigurationsprofil verknüpft sind.
Wichtig: Wenn dein Gerät einer Bildungseinrichtung oder einem Unternehmen gehört, wende dich an deinen Systemadministrator, bevor du Apps oder Profile löschst.
Unbekannte Konfigurationsprofile auf deinem iPhone oder iPad löschen
Wähle „Einstellungen“ > „Allgemein“ > „VPN und Geräteverwaltung“.
Wenn keine Profile angezeigt werden, sind keine Geräteverwaltungsprofile auf deinem Gerät installiert.
Wähle das Profil aus, tippe auf „Profil löschen“ und befolge die Anleitung auf dem Bildschirm. Starte dein Gerät neu.
Wenn du ein Profil entfernst, werden alle seine Einstellungen und Informationen gelöscht. Wenn beispielsweise das Profil Berechtigungen für ein VPN (Virtual Private Network) bereitgestellt hat, um den Zugriff zu einem Schulnetzwerk zu ermöglichen, kann die VPN-Netzwerkverbindung nicht mehr hergestellt werden.
Unbekannte Konfigurationsprofile auf deinem Mac löschen
Führe einen der folgenden Schritte aus:
Auf einem Mac mit macOS 13 oder neuer: Wähle Menü „Apple“ > „Einstellungen“ > „Datenschutz & Sicherheit“ und klicke auf „Profile“ .
Auf einem Mac mit macOS 12 oder älter: Wähle Menü „Apple“ > „Systemeinstellungen“ und klicke auf „Profile“ .
Wenn der Einstellungsbereich „Profile“ nicht angezeigt wird, sind keine Geräteverwaltungsprofile auf deinem Gerät installiert.
Wähle ein Profil aus der Liste der Profile aus und klicke auf die Taste „Entfernen“ .
Wenn du ein Profil entfernst, werden alle seine Einstellungen und Informationen gelöscht. Wenn das Profil beispielsweise zu Einrichtung deines E-Mail-Accounts verwendet wurde, werden bei der Entfernung des Profils die Informationen über diesen E-Mail-Account von deinem Mac gelöscht.