Mit Wallet im Web bestätigen – FAQ
Verwende diese Seite, um Probleme mit der Bestätigung mit Wallet im Web zu beheben.
Wie kann ich meine API-Integration testen?
Installiere auf einem iPhone das Profil „Wallet and Apple mDL Developer Integrator“, das Testdaten mit einer echten Gerätesignatur bereitstellt (aber keine Ausstellersignatur zum Testen). Weitere Informationen findest du auf der Apple Developer-Website, unter Wallet and Apple mDL Developer Integrator Profiles and Logs.
Was ist der Unterschied zwischen den Namensräumen „ISO 18013-5“ und „AAMVA“?
Die ISO 18013-5-Spezifikation unterstützt Namensräume, die verschiedene Elemente-Sets in Ausweisdokumenten aktivieren. Die Standardelemente unterliegen dabei dem Namensraum „org.iso.18013.5.1“. Der Namensraum „AAMVA“ enthält zusätzliche Daten, speziell für US-Führerscheine. Weitere Informationen findest du auf der Website der American Association of Motor Vehicles Administrators: Mobile Driver’s License Implementation Guidelines, Version 1.5 (Richtlinien zur Implementierung mobiler Führerscheine – Version 1.5).
Was ist ein IACA-Zertifikat und welches sollte ich unterstützen?
Ein IACA-Zertifikat dient der Verifizierung des gültigen Ausstellers eines Ausweisdokuments, beispielsweise das US-amerikanische Department of Motor Vehicles (DMV). Die Verify with Wallet on the Web-API erfordert, dass dein Server diesen spezifischen IACA-Zertifikaten zur Authentifizierungszwecken vertraut. Weitere Informationen findest du unter Zertifikate der ausstellenden Behörde.
Wie erkenne ich den Aussteller eines Ausweisdokuments?
Stelle eine Anfrage für das Element „ausstellende Behörde“ oder verwende das zugehörige IACA-Zertifikat, um den Aussteller zu bestimmen (z. B. das DMV eines Bundesstaats). Es gibt keinen Mechanismus zur Erkennung der App des Dokumenten-Anbieters.
Wann sollte ich mein Anfrageformular zur Verwendung der Bestätigung mit Wallet im Web aktualisieren oder erneut einreichen?
Aktualisiere das Anfrageformular, um Apple darüber in Kenntnis zu setzen, falls dein Unternehmen (das bereits Berechtigungen erhalten hat) plant, unter folgenden Bedingungen die Ausweisbestätigung auf der Website auszuweiten:
Du möchtest die Bestätigung auf zusätzliche Geschäftsbedürfnisse oder Nutzergruppen ausweiten.
Du möchtest Bestätigungen in neuen geografischen Regionen oder Geschäftsumgebungen durchführen, die die Einhaltung rechtlicher Vorschriften erfordern.
Du möchtest die Bestätigung für neue Kategorien von Waren oder Dienstleistungen einsetzen.
Du benötigst aus geschäftlichen oder rechtlichen Gründen Zugriff auf zusätzliche Datenelemente.
Ist es möglich, eine Domäne zu entfernen, die über ein aktives Zertifikat verfügt?
Um eine Domäne mit einem aktiven Zertifikat zu entfernen, musst du zunächst das mit der Domäne verknüpfte Zertifikat zurückziehen. Anschließend kannst du die Domäne aus deiner App löschen. Hinweis: Wenn du eine Domäne löschst, musst du mit einem neuen TXT-Eintrag erneut verifizieren.
Ist es möglich, eine Marke zu entfernen, die über ein aktives Zertifikat verfügt?
Um eine Marke mit einem aktiven Zertifikat zu entfernen, musst du zunächst das Zertifikat zurückziehen. Anschließend kannst du die Marke aus der Registerkarte „Brands“ entfernen.
Wichtig: Alle mit der Marke verknüpften Funktionen (wie gebrandete E-Mails) werden nach dem Entfernen nicht mehr angezeigt.
Warum ist das neue Logo meiner Marke bei der Ausweisbestätigung nicht auf dem Nutzergerät sichtbar?
Wenn nach der Installation des Zertifikats für die Bestätigung mit Wallet im Web auf deiner Website der Name und das Logo deiner Marke nicht auf den iPhones von Nutzer:innen angezeigt werden, stelle sicher, dass die Geräte über WLAN oder eine Mobilfunkverbindung mit dem Internet verbunden sind. Es kann bis zu 24 Stunden dauern, bis die Marke erscheint. Sollte dieser Problem weiterhin auftreten, kontaktiere den Apple Business Support. Kontaktiere den Apple Business Connect-Support für weitere Informationen.
Wie lange dauert das Zurückziehen eines Zertifikats?
Das Zurückziehen eines Zertifikats kann bis zu 48 Stunden dauern. Anschließend ist die Bestätigung mit Wallet im Web nicht mehr für deine Website verfügbar.
Ich habe eine E-Mail von Apple Business Connect zu einem Domänenproblem erhalten. Was soll ich tun?
Apple prüft das Root-Verzeichnis deiner Domäne regelmäßig auf einen TXT-Eintrag, um die Inhaberschaft zu bestätigen und potenzielle Sicherheitsbedrohungen zu erkennen. Sollte Apple hierbei ein Problem feststellen, erhältst du eine Benachrichtigung per E-Mail. Du erhältst zudem Erinnerungen, bevor Zertifikate zurückgezogen werden.
Bei kritischen Problemen, die auf signifikante Sicherheitsschwachstellen hindeuten, erhältst du sieben Tage zur Behebung des Problems. Wende dich bei Bedarf an eine:n Entwickler:in in deiner Gesellschaft. Sollte das Problem nach sieben Tagen nicht behoben sein, zieht Apple das Zertifikat zurück, um die Sicherheit zu gewährleisten.
Bei weniger kritischen Problemen erhältst du 60 Tage zum Beheben des Problems. Sollte das Problem nach 60 Tagen nicht behoben sein, zieht Apple das Zertifikat zurück, um die Sicherheit zu gewährleisten.