Eine Marke in Apple Business Connect bearbeiten
Wenn deine Gesellschaft ihren Unternehmensnamen oder ihr Logo geringfügig ändert, kannst du diese Informationen in Apple Business Connect bearbeiten. Nachdem die Änderungen vorgenommen wurde, müssen die Aktualisierungen von Apple genehmigt werden und es kann bis zu 5 Werktage dauern, bis diese Informationen den Kund:innen in den Apple Diensten angezeigt werden. Hier findest du einige Beispiele für geringfügige Änderungen:
Better Bag ändert die Farbe seines Logos von Dunkelgrün zu Hellgrün.
Better Bag ändert seinen Namen zu Better Bags (ein s wird angefügt).
Hinweis: Das Ändern der Größe eines vorhandenen Logos gilt nicht als Rebranding.
Rebranding
Wenn dein Unternehmen eine wesentliche Änderung an einem oder mehreren der folgenden Punkte vornimmt, wird dies als Rebranding bezeichnet und du musst diese Änderungen in Apple Business Connect vornehmen:
Das aktuelle Markenlogo: Better Bag ändert beispielsweise sein Logo von den zwei Buchstaben B zu zwei Bildern von Taschen. Du musst ein neues Markenlogo hinzufügen.
Der aktuelle Markenname: Better Bag ändert beispielsweise seinen Markennamen in „The Best Bags“. Du musst einen neuen Markennamen hinzufügen.
Der Unternehmensname: Better Bag übernimmt beispielsweise ein anderes Unternehmen mit dem Namen „Best Bags“ und möchte alle Filialen von Better Bag in „The Best Bags“ umbenennen.
Dies kann nur eine Logoänderung, nur eine Namensänderung oder beides umfassen.
Nachdem die Änderungen vorgenommen wurden, müssen die Aktualisierungen von Apple genehmigt werden. Je nachdem, über wie viele Standorte du verfügst, kann diese Änderung einige Zeit in Anspruch nehmen. Es kann bis zu 5 Werktage dauern, bis diese Informationen den Kund:innen in den Apple Diensten angezeigt werden.
Erste Schritte
Wenn eine wesentliche Änderung des Markennamens erforderlich ist, behält Apple beide Namen für kurze Zeit in Apple Karten bei. Wenn jemand z. B. eine Suche mit dem neuen Markennamen durchführt, wird der Standort in den Suchergebnissen als geöffnet angezeigt. Wenn jemand eine Suche mit dem alten Markennamen durchführt, wird der Standort als geschlossen angezeigt.
Wenn du ein Rebranding für Hunderte oder Tausende von Standorten durchführst, kann es hilfreich sein, einen Zeitplan zu erstellen, um die Standorte in Apple Business Connect entsprechend den Änderungen der Beschilderung an den physischen Standorten zu aktualisieren Kunden haben eine viel bessere Erfahrung, wenn die Standorte in Apple Karten mit denen an den physischen Standorten übereinstimmen. Das Apple Business Connect-Team unterstützt Unternehmen, die für ihr Rebranding einen längeren Zeitraum benötigen.
Hinweis: Wenn du mit einem Drittanbieter-Partner zusammenarbeitest, kontaktiere ihn, damit er das Rebranding für dich übernimmt.
Wenn du Standorte nicht explizit unter der neuen Marke hinzufügst, bleiben sie unter der alten Marke geöffnet. Falls diese Standorte unabhängig unter der alten Marke bestehen bleiben, könnte es sinnvoll sein, dass jemand anderes die Informationen für sie verwaltet.
Wenn du ein Unternehmenslogo aktualisierst, wird es von Apple Business Connect in allen Bereichen ersetzt, die mit diesem Logo verknüpft sind, z. B.:
Auf der Standortkarte für jeden Standort
Unternehmensmail
Tap to Pay auf dem iPhone
Wende dich an den Support für Apple Business Connect, wenn du Fragen vor oder während des Rebrandingprozesses hast.
Rebranding deines Unternehmens
Führe einen der folgenden Schritte aus, je nachdem, was sich ändert. Falls du das Markenlogo und den Markennamen ändern musst, führe die Aufgabe Eine einzelne Marke hinzufügen nur einmal aus.
Geändertes Element | Aufgabe abschließen | Änderungen an der Aufgabe |
|---|---|---|
Unternehmenslogo | Lies dir die Logorichtlinien von Apple Business Connect durch und verwende den vorhandenen Markennamen in Schritt 3. | |
Markenname | Verwende das vorhandene Markenlogo in Schritt 8. | |
Name des Unternehmens | Keiner. |