Mac-resourcer, -service og -support
Du kan finde flere oplysninger om iMac i Systemrapport, Apple-diagnosticering og via ressourcer på internettet.
Systemrapport. Brug Systemrapport til at få oplysninger om iMac. Her kan du se, hvilken hardware og software der er installeret, serienummeret og versionen på operativsystemet, hvor megen hukommelse der er installeret osv. Du åbner Systemrapport ved at vælge Apple 
> Om denne Mac og klikke på Systemrapport.
Apple-diagnosticering. Du kan bruge Apple-diagnosticering til at finde ud af, om der er et problem med en af computerens komponenter, f.eks. hukommelsen eller processoren. Apple-diagnosticering hjælper med at finde den mulige årsag til et hardwareproblem og med den indledende fejlfinding. Apple-diagnosticering hjælper dig også med at komme i kontakt med AppleCare-support, hvis du har brug for mere hjælp.
Før du bruger Apple-diagnosticering, skal du afmontere eventuelle eksterne enheder, f.eks. en harddisk eller en ekstern skærm. Sørg for, at din iMac har forbindelse til internettet.
Du starter Apple-diagnosticering på en 24" iMac med M1-chip ved at genstarte computeren, trykke på og holde afbryderknappen nede i 10 sekunder for at åbne vinduet Startmuligheder og derefter holde Kommando-D nede for at starte diagnosticeringsfunktionen. Du starter Apple-diagnosticering på andre iMac-modeller ved at genstarte computeren og holde tasten D nede, mens den starter.
Hvis du bliver bedt om det, skal du vælge sproget til din lokalitet. Tryk på Retur, eller klik på højrepilen. Det tager et par minutter at udføre den grundlæggende Apple-diagnosticeringstest. Hvis der bliver fundet et problem, vises der en beskrivelse af problemet sammen med nogle instruktioner. Noter eventuelle referencekoder, før du slutter Apple-diagnosticering, så du har dem, hvis du får brug for at kontakte AppleCare-support.
Ressourcer på internettet. Du kan få oplysninger om service og support på internettet i Velkommen til Apple-support. Du kan læse om Apples produkter, læse elektroniske håndbøger, søge efter softwareopdateringer, få kontakt til andre Apple-brugere, og få service, support og professionelle råd fra Apple. Der findes flere oplysninger om din iMac i Support til iMac.
AppleCare-support. Hvis du har brug for hjælp, kan AppleCare-specialister hjælpe dig med at installere og åbne apps og med at foretage fejlfinding. Ring til det nærmeste supportcenter (de første 90 dage er gratis). Hav købsdatoen og serienummeret på iMac ved hånden, når du ringer op.
Der findes en komplet liste over telefonnumre til support på internettet her: Sådan kontakter du Apple for at få hjælp og service. Telefonnummeret kan ændres, og lokale og nationale telefontakster gælder.
Dine 90 dages gratis telefonsupport begynder på købsdatoen.