Før du ringer, skal du have serienummeret klar. Eller du kan starte din anmodning om hjælp online – så sætter vi dig i forbindelse med en ekspert.
Mange af telefonnumrene virker kun, hvis der ringes op fra de pågældende lande eller områder. Hvis dit land eller område ikke findes på listen, kan du se dine muligheder for support her.
USA
Latinamerika og
Europa
Afrika
Asien og Stillehavsområdet
MellemøstenUSA og Canada
USA
1-800-275-2273
iPhone
1-800-MY-IPHONE
(1-800-694-7466)
Kunder fra uddannelsesinstitutioner
Support: 1-800-800-2775
Salg: 1-800-780-5009
Erhverv
1-866-752-7753
Tilgængelighed og teknologiske hjælpemidler
1-877-204-3930
Fakturering og hjælp til App Store, iTunes Store og iBooks Store
Kontakt Apple-support
Apple Pay Cash og betalinger mellem to personer
1-877-233-8552
Canada (engelsk)
1-800-263-3394
Canada (fransk)
1-800-263-3394
Latinamerika og Caribien
Brasilien
0800-761-0880
Mexico
001-866-676-5682
Europa
Østrig
0800 220325
Belgien (fransk)
0800 80 404
Belgien (flamsk)
0800 80 407
Bulgarien
00800 6002 7753
Kroatien
0800 222 427
Cypern
800 92433
Tjekkiet
800 700527
Danmark
80249625
Estland
8000 044333
Finland
0800 96372
Frankrig
Metropolitain:
0805 540 003
DOM-TOM:
0825 77 00 35 1
Tyskland
0800 6645 451
Portugal
800207983
Rumænien
0800 894847
Rusland
8 800 555 6734
Slovakiet
0800 004640
Slovenien
0800 80321
Spanien
900812703
Sverige
020 100 529
Schweiz (fransk)
0800 00 1853 2
Schweiz (tysk)
0800 00 1853 2
Storbritannien
0800 107 6285
Tilgængelighed og teknologiske hjælpemidler
0800 048 0754
Telefonnumrene kan blive ændret.
- Telefontaksterne for lokal- og indenrigsopkald er gældende. Tilbage
- Gratistelefonnumre er til fastnettelefoner. Der kan blive opkrævet samtaletakst, når du ringer fra en mobiltelefon. Dette nummer er ikke tilgængeligt via nogle mobilnetværksudbydere. Kontakt din netværksudbyder for at få flere oplysninger. Tilbage
- Gratis teknisk support pr. telefon er ikke muligt via mobiltelefon. Tilbage
- PSTN-lokaltakst for Moskva, indenrigstakst for andre områder. Salget af Apple-produkter og/eller Apple-produktrelaterede tjenesteydelser i Krim-regionen er midlertidigt indstillet pr. 1. februar 2015 i henhold til sanktionerne mod Krim-regionen som offentliggjort af den amerikanske regering den 19. december 2014 og af Rådets forordning (EU) nr. 1351/2014 af 18. december 2014. Tilbage
Afrika
Telefonnumrene kan blive ændret.
- Gratistelefonnumre er til fastnettelefoner. Der kan blive opkrævet samtaletakst, når du ringer fra en mobiltelefon. Dette nummer er ikke tilgængeligt via nogle mobilnetværksudbydere. Kontakt din netværksudbyder for at få flere oplysninger. Tilbage
Asien og Stillehavsområdet
Australien
(61) 1-300-321-4561
Tilgængelighed og teknologiske hjælpemidler
(61) 1-300-365-0831
Guam
1-800-865-0853
Hongkong (kinesisk)
(852) 2112-00991
Hongkong (engelsk)
(852) 2112-00991
Indonesien
0800-1-027753
Japan
I Japan:
0120-27753-5
Uden for Japan:
(81) 3-6365-4705
Malaysia
1-800 803 638
New Zealand
0800 1 27753
Pakistan
Start med at indtaste 00800 01001
og derefter 800 361 0479
Papua Ny Guinea
(61) 1-300-321-4563
Filippinerne4
1-800-1441-0234 (PLDT og
Smart Communications)
1-800-8908-8277 (Globe)
Telefonnumrene kan blive ændret.
- Telefontaksterne for lokal- og indenrigsopkald er gældende. Tilbage
- Gratis teknisk support pr. telefon er ikke muligt via mobiltelefon. Tilbage
- Kundens opkald beregnes ud fra den pågældende IDD-operatørs IDD-takster. Tilbage
- Gratistelefonnumre er til fastnettelefoner. Der kan blive opkrævet samtaletakst, når du ringer fra en mobiltelefon. Dette nummer er ikke tilgængeligt via nogle mobilnetværksudbydere. Kontakt din netværksudbyder for at få flere oplysninger. Tilbage
- Dette telefonnummer kan kun ringes op fra Thailand. Tilbage
Mellemøsten
Saudi-Arabien
800844 97241 (STC)
800850 00321 (Zain og Mobily)
De Forenede Arabiske Emirater
8000 444 04071
Telefonnumrene kan blive ændret.
- Gratistelefonnumre er til fastnettelefoner. Der kan blive opkrævet samtaletakst, når du ringer fra en mobiltelefon. Dette nummer er ikke tilgængeligt via nogle mobilnetværksudbydere. Kontakt din netværksudbyder for at få flere oplysninger. Tilbage
- Telefontaksterne for lokal- og indenrigsopkald er gældende. Tilbage