Tildel en enhed, der er blevet repareret eller udskiftet i Apple School Manager
Servicer en enhed
Du skal ophæve tildelingen af følgende enheder til MDM-serveren (Mobile Device Management) i Apple School Manager, før enheden kan serviceres via AppleCare:
iPhone
iPad
Apple TV
Bemærk: Det er ikke nødvendigt at ophæve tildelingen for Mac-computere.
Når enheden er returneret, kan du tildele den til den samme MDM-server igen.
Udskift en enhed
Hvis du udskifter en iPhone, iPad eller Mac, der er tilmeldt Apple School Manager via en autoriseret Apple-serviceudbyder, vil erstatningsenheden normalt også kunne tilmeldes. Du kan tildele enheden manuelt til en server ved hjælp af dit ordrenummer. Du kan finde erstatningsenheder ved at søge på ordrenumrene, der begynder med bogstavet R.
Vigtigt: Før du indsender eller indleverer en iPhone, iPad eller et Apple TV til reparation, skal du ophæve tildelingen af enheden fra MDM-serveren i Apple School Manager. Hvis du ikke gør det, bliver den muligvis returneret til dig uden at blive repareret. Hvis din Mac er tilmeldt Apple School Manager, forbliver den tilmeldt, mens den bliver repareret.