Hvis der opstår et problem, når du downloader apps, film eller andet indhold fra Apple igen
Læs om, hvad du skal gøre, hvis du ikke kan downloade et emne igen, eller hvis du ikke kan se emnet i din købsoversigt.
Hvis du ikke kan se det emne, du vil downloade igen
Kontroller, at emnet er i købsoversigten for din Apple-konto. Hvis du ikke kan se emnet i din købsoversigt, har du muligvis købt det med en anden Apple-konto.
Hvis du ikke kan se en app, du vil downloade igen, er den muligvis ikke kompatibel med din enhed. Hvis du for eksempel har købt en app til din Mac, virker den muligvis ikke med din iPhone eller dit Apple Watch.
Hvis du ikke kan se emner i din købsoversigt for andre Apple-konti, er købene muligvis skjulte. Læs om, hvordan du downloader skjulte apps igen eller får vist musik, film, tv-udsendelser, bøger og lydbøger igen.
Vil du downloade en app eller andet indhold, som et familiemedlem har købt, igen? Hvis du har familiedeling, kan du downloade delte køb.
Hvis der er problemer, når du downloader igen
Læs om, hvad du kan gøre, hvis du ikke kan downloade apps på din iPhone eller iPad, eller hvis du ikke kan downloade apps på din Mac.
Kan du ikke oprette forbindelse til App Store, iTunes Store, Apple Books eller Apple TV-appen? Læs om, hvad du kan gøre, hvis du ikke kan oprette forbindelse.
Hvis du kan se emner i din købsoversigt, men ikke kan downloade dem igen, skal du rapportere et problem.
Læs mere
Hvis du får vist beskeden "Denne enhed er forbundet med en anden Apple-konto. Du kan ikke forbinde denne enhed med en anden Apple-konto før om [antal] dage", bliver du muligvis nødt til at vente med at gendownloade dine køb. Læs mere om tilknyttede enheder.
