Hvis du ikke kan downloade eller opdatere apps på din iPhone eller iPad

Prøv disse tips, hvis du oplever problemer, når du opdaterer eller downloader apps fra App Store på din iPhone eller iPad.

Tilføj en betalingsmetode

Du skal muligvis have en gyldig betalingsmetode registreret, selvom du downloader en gratis app.

Tilføj en betalingsmetode

Prioriter overførsel

Tryk og hold nede på appen på hjemmeskærmen. Vælg Prioriter overførsel i den viste menu.

iPhone-skærm, der viser en menu over appoverførsler. Prioriter overførsel er en valgmulighed i menuen.

Genstart enheden

Genstart din iPhone eller iPad, og kontroller derefter, om du kan downloade eller opdatere apps.

Genstart din iPhone

Genstart din iPad

Bekræft din alder, eller tilmeld dig en familiedelingsgruppe

I nogle lande eller områder skal du muligvis bekræfte, at du er voksen eller tilmelde dig en familiedelingsgruppe, før du kan downloade visse apps.

Få mere at vide om, hvordan du bekræfter, at du er voksen

Få mere at vide om, hvordan du tilmelder dig en familiedelingsgruppe

Hvis du stadig ikke kan downloade eller opdatere apps

Kontakt Apple-support

Udgivelsesdato: