Výběr služby správy zařízení
K dispozici je mnoho implementací služeb správy zařízení od různých nezávislých vývojářů. Než se pro některou z nich rozhodnete, měli byste si ujasnit, které aspekty správy zařízení jsou pro vaši organizaci nejdůležitější (včetně možností hostingu a nákladů s ním spojených). Níže uvedená kritéria vám s rozhodováním můžou pomoct.
Podle kritérií, která si zvolíte, můžete ještě před konečným rozhodnutím sestavit užší výběr služeb správy zařízení, nainstalovat je na zkoušku jen na několik testovacích zařízení a posoudit, která služba nejlépe vyhovuje vašim představám. Apple School Manager a Apple Business Manager je možné propojit s více službami správy zařízení a podle potřeby přiřadit jednotlivá zařízení k různým službám.
Tip: Nejvhodnější službu správy zařízení je naprosto nezbytné vybrat ještě před zahájením nasazení. Při změně v průběhu nasazení bude s největší pravděpodobností nutné všechna zařízení vymazat a znovu zaregistrovat.
Přístup k podpoře dodavatele a její pravidla
Služba správy zařízení je zcela zásadní součástí celého plánu nasazení a správy. Je třeba, abyste vyhodnotili úroveň podpory, služeb a školení, které vývojáři jednotlivých služeb správy zařízení nabízejí.
Podpora frameworku správy zařízení
Zařízení Apple poskytují bohaté možnosti konfigurování dostupné prostřednictvím frameworku správy zařízení. Organizace si musí vyhodnotit, jestli služba správy zařízení, kterou se chystají použít, podporuje potřebné profily a konfigurace. Kromě toho je třeba posoudit podporu funkcí deklarativní správy zařízení, pokud plánujete využívat vynucené aktualizace softwaru, konfigurační soubory spravovaných služeb nebo jiné funkce, které protokol deklarativní správy zařízení poskytuje.
Podpora zařízení
Některé služby správy zařízení poskytují detailní podporu konkrétních typů zařízení Apple, například jen počítačů Mac nebo jen iPhonů, zatímco jiné nabízejí podporu napříč platformami. Vývojáře služeb správy zařízení můžete zkombinovat tak, že podporu jednotlivých typů zařízení budou zajišťovat specializované služby. Toto řešení si lze v Apple School Manageru nebo Apple Business Manageru zjednodušit pomocí funkce automatického přiřazování podle typu zařízení. Také ale můžete zvolit jednoho vývojáře služby správy zařízení, který zajistí podporu všech typů zařízení Apple používaných ve vaší organizaci.
Podpora webových portálů společnosti Apple
Někteří vývojáři služeb správy zařízení nabízejí rozšířenou podporu registrace zařízení a spravované distribuce. Mohou nabízet například import více tokenů obsahu pro Apple School Manager nebo Apple Business Manager. Přiřazení více tokenů obsahu pro nákup aplikací a knih může být výhodné mimo jiné pro organizace s více správcovskými účty, například po jednom pro každou školu či okrsek. Organizace s více tokeny obsahu může používat samostatné nastavení registrace pro různé sady zařízení. V takovém případě může podnik například definovat jedno nastavení pro sdílená zařízení a druhé pro individuálně přidělená zařízení.
Služby správy zařízení hrají klíčovou roli také při vynucování pravidel správy přístupu pro spravované účty Apple. Když se spravovaný účet Apple pokusí přihlásit, odešle zařízení do služby správy zařízení požadavek GetToken, jehož prostřednictvím zjistí, zda je stav správy účtu Apple v souladu s požadavky organizace. Další informace najdete na webové stránce Apple Developer Get Token.
Informace o uživatelských účtech
Služba správy zařízení může automaticky nastavovat poštovní a další uživatelské účty. V závislosti na použité službě správy zařízení a na její integraci s vašimi interními systémy můžete v datových částech účtů také předvyplnit údaje o jménu uživatele, e‑mailové adrese a certifikačních identitách pro ověřování a podepisování.
Služba správy zařízení může s použitím uživatelských informací nakonfigurovat následující typy účtů:
Kalendář
Kontakty
Exchange ActiveSync (EAS)
Exchange Web Services (EWS)
Extensible Single Sign-On
Google
Identita
LDAP
Mail
Odebírané kalendáře
VPN
802.1X
Příkazy správy zařízení
Služby správy zařízení můžou do zaregistrovaných zařízení Apple odesílat příkazy. Informace o tom, které příkazy jsou dostupné na vašich zařízeních, najdete v dokumentaci od vývojáře služby správy zařízení. Pomocí příkazů můžete dálkově spouštět aktualizaci softwaru, hledat ztracená zařízení v režimu Ztraceno nebo instalovat aplikace. Další informace viz Příkazy správy zařízení.
Dotazy a služby zpráv
Služba správy zařízení může zasílat zařízením Apple dotazy na různé informace včetně sériového čísla hardwaru, jedinečného identifikátoru zařízení, Wi‑Fi sítě, MAC (Media Access Control) adresy a stavu šifrování ve FileVaultu (v případě počítačů Mac). Může se dotazovat i na informace o softwaru, například na verzi a omezení zařízení nebo na seznam aplikací, které jsou v zařízení nainstalované. Na základě těchto informací můžete zjistit, jestli uživatelé v zařízení udržují správné aplikace. Systémy iOS, iPadOS a visionOS 1.1 podporují dotazy na čas posledního zálohování zařízení na iCloud a na hašovací hodnotu účtu přiřazení aplikací přihlášeného uživatele. V systému tvOS se může služba správy zařízení dotazovat registrovaných zařízení Apple TV na informace o prostředcích, jako je jazyk, národní prostředí a organizace. Další informace najdete v části Dotazy na informace o zařízení.
Funkce zaměřené na vzdělávací sektor
Někteří vývojáři služeb správy zařízení nabízejí funkce navržené speciálně pro vzdělávací prostředí. V dostatečném předstihu před předáním zařízení studentům se ujistěte, že váš vývojář služby správy zařízení podporuje služby a aplikace společnosti Apple, jako je Apple School Manager, Třída a Škola nebo Sdílený iPad, a také všechny vzdělávací funkce dostupné v nejnovějších verzích operačních systémů Apple. Další informace o nasazení hardwaru, softwaru a služeb Apple ve školství najdete v Příručce pro nasazení produktů Apple ve školním prostředí.
V iPadOS 17.6 nebo novějším můžou vývojáři spolu s primární aplikací hodnocení využít další aplikace, například aplikace zpřístupnění a aplikace, které můžou používat kalkulačky, poznámky a tabulky.
V iPadOS 17.5 nebo novějších s aplikací Škola 3.0 učitelé můžou:
posílat jako zadání aplikace Třída libovolné dokumenty nebo soubory včetně PDF dokumentů a souborů vytvořených v aplikacích Pages, Numbers, Keynote a Google Suite (dokumenty, tabulky, snímky)
nahrávat dokumenty z iCloudu a skenovat papírové předlohy přímo do aplikace Škola
kontrolovat a hodnotit studentské práce a dokumenty pomocí funkcí pro hodnocení
analyzovat výsledky studentů podle jednotlivých otázek, přičemž mají k dispozici další funkce pro generování zpráv a přehledů
Funkce zaměřené na podnikový sektor
Někteří vývojáři služeb správy zařízení nabízejí funkce navržené speciálně pro firmy. K příkladům patří nástroje pro auditování a pro integraci s adresářovými službami Active Directory a LDAP.