Připravte se používat Značkový mail v Apple Business Connectu
V Apple Business Connectu si můžete nakonfigurovat Značkový mail. Značkový mail umožňuje majitelům podniků přidat do svých firemních e‑mailů logo a název značky. Značkový mail tak pomáhá majitelům firem budovat identitu značky, posilovat důvěryhodnost při komunikaci se zákazníky a nechat e‑maily vyniknout v aplikaci Mail na zařízeních Apple i v Mailu na iCloudu na webu. Tuto funkci můžete používat jen v případě, že vaše společnost logo vlastní. Proces posouzení může trvat až 7 pracovních dní.
Partnerské třetí strany, které pro své klienty v Apple Business Connectu spravují místa a značky, mohou pro tyto klienty spravovat i Značkový mail.
Poznámka: Vaši značku uvidí zákazníci jen v e‑mailech 1) na iPhonu, na kterém je jako výchozí nastavený některý z těchto jazyků: angličtina, francouzština, italština, němčina, portugalština, španělština nebo zjednodušená čínština, a 2) na iCloudu.
Než začnete
Než začnete, měli byste počítat s následujícím:
Franšízanti: Franšízant může Značkový mail používat jen na základě spolupráce s majiteli značky.
Názvy e‑mailových domén: Podmínkou pro použití Značkového mailu je to, aby název e‑mailové domény byl názvem firmy. E‑mailové domény, které nejsou přímo názvy firmy, nejsou povolené. Například icloud.com, mac.com, gmail.com, outlook.com nebo yahoo.com se v tomto případě berou jako nekomerční e‑mailové domény, takže je Značkový mail nemůže používat.
Poštovní záznamy domény: Aby doména mohla podporovat e‑mail, musí mít některý z následujících záznamů: MX, A, nebo AAAA.
Jen e‑mailová adresa: Pokud chcete propojit svoji značku jen s konkrétní e‑mailovou adresou, můžete tuto adresu přidat a značka se pak bude zobrazovat jen v e‑mailech poslaných z této adresy.
Informace o doméně: Podle svých potřeb můžete určit, jak se vaše logo má zobrazovat na různých úrovních.
Viz Struktura domény níže.
Kombinovaný e‑mailový limit: Značka nesmí mít více než 100 domén, subdomén a e‑mailových adres.
Značka: Značka a její logo musí být schválené společností Apple. Viz Přidání, úpravy nebo odebrání značky.
Ověření: Vaši společnost musí společnost Apple ověřit. Viz Ověření společnosti.
Nastavení DMARC mailového serveru: Váš poštovní server musí splňovat požadavky DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting and Conformance). Všechny e‑maily odesílané zákazníkům musí být ověřené pomocí DKIM. Ověřování pouze pomocí SPF není podporováno.
Víc se dočtete v části Ověření e‑mailové domény pro Značkový mail.
Struktura domény
Můžete si vybrat, které domény mají mít možnost používat Značkový mail.
Doména a subdomény: @betterbag.com
Po ověření domény betterbag.com můžete se Značkovým mailem používat tuto doménu i všechny její subdomény, například prodej.betterbag.com, reklamace@betterbag.com a další.
Před znakem @ můžete použít libovolné slovo, například „prodeje“, „vratky" nebo jméno osoby.
Jen subdoména: @members.betterbag.com
Možná chcete, aby subdoména @clenove.betterbagcompany.com používala jinou značku nebo logo. Například členský program může mít jiné logo značky. Před znakem @ můžete i v tomto případě použít libovolné slovo, například „prodeje“ nebo jméno osoby.
Konkrétní e‑mailová adresa: prodej@betterbagcompany.com
Všechny e‑maily zákazníkům budou přicházet z této určité e‑mailové adresy schválené společností Apple.
Důležité: Domény musí ověřit společnost Apple a na dokončení procesu ověření máte jen 14 kalendářních dní, jinak budete muset začít znovu. V závislosti na konfiguraci sítě může nějaký čas trvat, než se změny v DNS záznamech projeví. Nezapomeňte upozornit osobu ve vaší společnosti, která může zapisovat do vašich DNS záznamů (například správce DNS), abyste všechno stihli. Dotyčná osoba si musí přečíst Ověřte svou doménu.