O kategorie v Apple Business Connectu
Kategorie značek pomáhají zákazníkům objevovat body zájmu (POI) pomocí ikon v Apple Mapách. Podle nich poznají zaměření vaší značky a obchodního místa. Výběrem kategorií, které přesně odrážejí vaši nabídku, zvýšíte svoje šance na přilákání relevantních zákazníků.
Důležité: Apple nedávno v rámci pravidelných aktualizací kategorií podstatně zvýšil počet kategorií nejvyšší úrovně i podkategorií, aby lépe odpovídaly chování a očekáváním zákazníků při hledání v Apple Mapách. Je žádoucí si na stránkách jednotlivých obchodních míst značky zkontrolovat, jestli jsou kategorie zvolené přesně, protože se mohly změnit. Přitom taky uvidíte, jestli není k dispozici kategorie, která by se k dané značce a místu hodila líp.
Pokud nemůžete najít vhodnou kategorii, obraťte se na podporu pro Apple Business Connect.
Druhy kategorií
V Apple Business Connectu existují tři druhy kategorií:
Primární kategorie značky: Primární kategorie by měla popisovat hlavní funkci vaší značky; je nutná pro zajištění přesných výsledků hledání. Primární kategorie značky se může lišit od primární kategorie místa pod danou značkou, musí však přesně odrážet hlavní funkci daného obchodního místa, aby byla v souladu se značkou. Na primární kategorii taky závisí, jaké atributy, které se hodí vědět, vám budou k dispozici v seznamu vybavení, zařízení a zážitků, co můžete spojit s danou značkou nebo místem.
Například jestli máte indickou restauraci, výběrem indické kuchyně jako primární kategorie si vytvoříte dostatečně široký záběr, abyste mohli podchytit celou svou nabídku.
Další kategorie značky: Svou značku můžete dál zpřesnit dalšími kategoriemi. Měly by doplňovat primární kategorii specifickými informacemi o nabízených službách nebo produktech nebo být v souladu s dalšími funkcemi vaší značky. Ke značce a jejímu místu můžete přidat až 19 dalších kategorií.
Například pro indickou restauraci můžete jako další kategorii použít jihoasijskou kuchyni nebo být konkrétnější a zvolit bengálskou kuchyni, chaat, dhaba nebo mnoho dalších.
Primární kategorie místa: Primární kategorie obchodního místa se musí shodovat s primární nebo další kategorií značky.
Například pokud máte několik indických restaurací, můžete u jedné z nich nastavit jako primární kategorii chaat, což by měla být jedna z dalších kategorií vaší značky.
Aktualizace kategorií
V závislosti na typu společnosti lze kategorie aktualizovat na stránkách značky i obchodního místa. Aktualizace primární kategorie:
Musí je schválit Apple.
ovlivní ikony u špendlíků na mapě pro místa spojená se značkou,
může ovlivnit na chování hledání,
může ovlivnit úroveň přiblížení.
Primární nebo další kategorie značky můžete změnit na stránce značky. Pokud aktualizujete primární kategorii, před potvrzením aktualizace se vám zobrazí upozornění na všechna dotčená místa.
Primární a další kategorie obchodního místa změníte na stránce daného místa.
Odebrání kategorií
Primární kategorie
Na úrovni značky nebo místa se primární kategorie nedají odebrat.
Další kategorie
Další kategorie se dají odebrat z profilů značky i jejích míst. Na stránce kategorií značky nebo místa je odeberete volbou „-“ vedle pole s kategorií, kterou chcete odebrat. Odebrání dalších kategorií nemusí Apple schvalovat.
Kategorie přidané pomocí API rozhraní Apple Business Connectu
Společnosti můžou v Apple Business Connectu vidět víc než čtyři další kategorie, pokud je jejich partnerská třetí strana přidá prostřednictvím API rozhraní Apple Business Connectu.
Přidání více než čtyř dalších kategorií: Pokud už máte čtyři další kategorie, prostřednictvím portálu Business Connect nemůžete přidat další kategorie.
Aktualizace více než čtyř dalších kategorií: Tyto další kategorie můžete aktualizovat prostřednictvím Apple Business Connectu.
Odebrání více než čtyř dalších kategorií: Další kategorie můžete odebrat, ale prostřednictvím Apple Business Connectu už tyto další kategorie nebudete moct zase přidat. Pokud vaše partnerská třetí strana prostřednictvím API rozhraní Apple Business Connectu přidala víc než čtyři další kategorie a vy jednu z nich chcete aktualizovat, neodebírejte ji. Místo toho aktualizujte pole s kategorií, kterou už nechcete, a změny uložte.