Obnovení továrního nastavení iPhonu, iPadu nebo iPodu pomocí počítače
Vymažte zařízení a nainstalujte nejnovější verzi softwaru pomocí počítače. Toto obnovení továrního nastavení odstraní z iPhonu, iPadu nebo iPodu veškerá data a nastavení.
Připravte zařízení
Aktualizujte si Mac nebo PC.
Přejděte do Nastavení.
Klepněte na [vaše jméno].
Klepněte na Najít.
Klepněte na Najít můj [zařízení].
Vypněte volbu Najít můj [zařízení].
Zadejte heslo ke svému účtu Apple.
Na klávesnici klepněte na tlačítko Hotovo
.
Obnovení továrního nastavení zařízení
Připojte zařízení k počítači.
Pokud se vám na Macu zobrazí dotaz „Povolit připojení příslušenství?“, klikněte na Povolit.
Otevřete Finder na Macu nebo aplikaci Apple Devices na PC. Zjistěte, jakou verzi macOS na svém Macu používáte.
Pokud se zobrazí žádost o zadání kódu zařízení nebo dotaz, jestli je počítač důvěryhodný, postupujte podle kroků na obrazovce. Pokud jste zapomněli kód, využijte pomoc.
Na počítači klikněte na Obnovit [zařízení].* Ujistěte se, že máte vypnutou službu Najít, jak je popsáno výše.
Potvrďte akci kliknutím na Obnovit. Počítač zařízení vymaže a nainstaluje do něj nejnovější verzi iOS, iPadOS nebo softwaru iPodu.
Po dokončení procesu obnovy se na zařízení zobrazí uvítací obrazovka.
* Obnovením iPhonu se nevymaže vaše eSIM. Pokud potřebujete vymazat eSIM, přečtěte si, jak na to.
Nápověda
Řešení problémů s chybami při aktualizaci nebo obnovení zařízení.
Řešení problémů s nereagujícím iPhonem, iPadem nebo iPodem touch.
Potřebujete další pomoc?
Řekněte nám více o tom, co se přihodilo, a my navrhneme, co můžete udělat dál.