Obnovení továrního nastavení iPhonu, iPadu nebo iPodu pomocí počítače

Obnovení továrního nastavení vymaže z iPhonu, iPadu nebo iPodu veškerá data a nastavení a nainstaluje nejnovější verzi iOS, iPadOS nebo softwaru iPodu.

Příprava zařízení

1. Nejdřív zkontrolujte, jestli máte Mac nebo PC aktualizované. Pokud používáte iTunes, zkontrolujte, že máte nejnovější verzi.

2. Pokud si chcete uložit informace na iPhonu, iPadu nebo iPodu, vytvořte zálohu zařízení.

3. Přejděte do Nastavení > [vaše jméno] > Najít, klepněte na volbu Najít iPhone a vypněte ji. Přečtěte si, co dělat, když zařízení nereaguje nebo se nezapne. Požádejte o pomoc, pokud jste zapomněli kód.

Obnovení továrního nastavení zařízení

1. Otevřete Finder na Macu nebo aplikaci Apple Devices na PC. Pokud vaše PC nemá aplikaci Apple Devices nebo váš Mac používá macOS Mojave a starší, otevřete místo toho iTunes. Zjistěte, jakou verzi macOS na svém Macu používáte.

2. Připojte zařízení k počítači.

3. Pokud se zobrazí žádost o zadání kódu zařízení nebo dotaz, jestli je počítač důvěryhodný, postupujte podle kroků na obrazovce. Požádejte o pomoc, pokud jste zapomněli kód.

4. Zjistěte, co dělat, pokud váš iPhone, iPad nebo iPod touch nereaguje nebo se nezapne. Nebo získejte pomoc, když se vaše zařízení nezobrazí na počítači.

5. Klikněte na Obnovit [zařízení]*. Pokud jste přihlášení k aplikaci Najít, musíte se nejdřív odhlásit a až potom můžete kliknout na Obnovit.

   

6. Dalším kliknutím na Obnovit akci potvrďte. Počítač zařízení vymaže a nainstaluje do něj nejnovější verzi iOS, iPadOS nebo softwaru iPodu.

   

Až se zařízení obnoví do továrního nastavení, automaticky se restartuje.

Nápověda

• Zjistěte, co dělat, když narazíte na chybovou zprávu.

• Přečtěte si, jak obnovit zařízení ze zálohy.