Když iPhone nejde zapnout nebo je obrazovka černá

Zjistěte, co dělat, když iPhone nejde zapnout nebo je obrazovka černá. Možná budete muset vynutit restartování iPhonu nebo ho nabít.

Vynucené restartování iPhonu s Face ID

  1. Stiskněte a rychle uvolněte tlačítko zesílení hlasitosti.

  2. Stiskněte a rychle uvolněte tlačítko zeslabení hlasitosti.

  3. Stiskněte a podržte boční tlačítko, dokud se nezobrazí logo Apple (může to trvat déle než 10 sekund).

Pokud se iPhone nezapne, hodinu ho nabíjejte a zkuste to znovu. Když se vám na iPhonu zobrazuje vybitá baterievybitá baterie, zkontrolujte hardware iPhonu a potom dejte iPhone nabíjet – aspoň na 30 minut, případně dokud se nezapne.

Vynucené restartování iPhonu s tlačítkem plochy

Pokud chcete vynutit restartování iPhonu, stiskněte kombinaci tlačítek v závislosti na tom, jaký iPhone máte.

Na iPhonu 7 nebo iPhonu 7 Plus

  1. Současně podržte boční tlačítko a tlačítko snížení hlasitosti, dokud se nezobrazí logo Apple (může to trvat déle než 10 sekund).

  2. Pokud se iPhone nezapne, hodinu ho nabíjejte a zkuste to znovu. Když se vám na iPhonu zobrazuje vybitá baterievybitá baterie, zkontrolujte hardware iPhonu a potom dejte iPhone nabíjet – aspoň na 30 minut, případně dokud se nezapne.

Na iPhonu 6s nebo starším

  1. Podržte tlačítko plochy a boční tlačítko nebo horní tlačítko, dokud se nezobrazí logo Apple (trvá to asi 10 sekund).

  2. Pokud se iPhone nezapne, hodinu ho nabíjejte a zkuste to znovu. Když se vám na iPhonu zobrazuje vybitá baterievybitá baterie, zkontrolujte hardware iPhonu a potom dejte iPhone nabíjet – aspoň na 30 minut, případně dokud se nezapne.

Další pomoc

Pokud iPhone stále nejde zapnout, možná budete potřebovat servis. Sjednejte si servis.

Datum zveřejnění: