Rychlé kontroly při řešení problémů s notebooky Mac
Poznámka: Tenhle postup je určený pro notebooky Mac s čipem Apple z roku 2024 a novější.
Rychlé kontroly při řešení všech druhů problémů
Než budete pokračovat v řešení konkrétních problémů, vyzkoušejte tyhle kroky.
Připojte počítač k funkční zásuvce pomocí funkčního napájecího adaptéru Apple a nabíjecího kabelu a nechte baterii aspoň 15 minut nabíjet.
Poznámka: Použijte napájecí adaptér odpovídajícího výkonu.
Určete, jestli je počítač v režimu DFU (aktualizace firmwaru zařízení). V tomto režimu počítač nemusí reagovat a může se zdát, že je s ním nějaký problém. Notebooky s portem MagSafe indikují to, že jsou v režimu DFU, zhasnutou kontrolkou připojeného napájecího adaptéru MagSafe. Pokud chcete režim DFU ukončit, zkuste počítač vypnout 10sekundovým podržením tlačítka napájení. Pak ho opětovným stisknutím tlačítka napájení zkuste znova zapnout. Pokud se počítač zapne, byl v režimu DFU a je připojený k funkčnímu napájení. Další informace o režimu DFU na Macu najdete v následujícím článku:
Restartování Macu. Restartování vyčistí paměť a znovu načte procesy, což může pomoci izolovat softwarové problémy.
Pokud se Mac úspěšně spustí, z kontrolujte dostupnost a nainstalujte aktualizace softwaru a firmwaru systému macOS. Před dalším řešením problémů zkontrolujte, jestli má počítač aktuální software.
Poznámka: MacBook, MacBook Pro a MacBook Air musí mít připojený napájecí adaptér, aby mohly automaticky stahovat aktualizace.
Dole najděte příslušnou část a přečtěte si související články, které vám pomůžou problém vyřešit.
Další zdroje
Než budete pokračovat v řešení konkrétních problémů, přečtěte si tyto články podpory.