Co když se vám u nastavení baterie na notebooku Mac zobrazuje „Doporučujeme servis“
„Doporučujeme servis“ na panelu nastavení Baterie znamená, že schopnost baterie udržet elektrický náboj je nižší, než když byla nová, nebo že nefunguje normálně. Mac můžete dál používat a pokud nižší nabíjecí kapacita ovlivňuje váš komfort, můžete počítač nechat servisovat.
Zjištění kondice baterie
V nabídce Apple vyberte Nastavení systému (nebo Předvolby systému).
Klikněte na Baterie.
Podívejte se na informace o kondici baterie:
Normální: Baterie funguje normálně.
Doporučujeme servis: Schopnost baterie udržet elektrický náboj je nižší, než když byla nová, nebo baterie nefunguje normálně. Mac můžete dál používat a pokud nižší nabíjecí kapacita ovlivňuje váš komfort, můžete si Mac nechat servisovat.
Pokud kondici baterie nevidíte, používáte starší Mac nebo macOS, který tuto funkci nemá. Podržte stisknutou klávesu Option a zároveň klikněte na stavovou nabídku baterie
na řádku nabídek, kde může být uvedeno, že je baterii nutné brzy nebo teď vyměnit nebo že je nutný servis baterie.
Aplikace třetích stran, které uvádějí kondici baterie, nemusí být přesné nebo nemusí jednoznačně naznačovat zkrácení výdrže systému. Nejlepší je spoléhat se na informace o kondici baterie hlášené systémem macOS.
Co když se baterie nenabíjí
Pokud se baterie nabíjí, ale stavová nabídka baterie
na řádku nabídek uvádí, že nabíjení je pozastavené, přečtěte si o optimalizovaném nabíjení baterie. Tahle funkce pomáhá prodloužit celkovou životnost baterie. Ujistěte se, že používáte správný napájecí adaptér, a přečtěte si, co dělat, když se počítač nenabíjí USB-C napájecím adaptérem nebo MagSafe napájecím adaptérem. Pokud adaptér není konstruovaný minimálně pro příkon, který Mac vyžaduje, může se Mac nabíjet pomalu nebo nespolehlivě.
Vypněte Mac, zavřete víko na 30 sekund a poté se ho pokuste znovu nabít.
Pokud používáte Mac s procesorem Intel, může problém vyřešit resetování řadiče SMC.
Pomocí Apple diagnostiky baterii otestujte.
Zajištění servisu baterie
Jednoroční omezená záruka Apple se vztahuje i na výměnu vadné baterie. Pokud jste si k notebooku Mac zakoupili program AppleCare Protection Plan Pokud se na baterii nevztahuje žádné záruční krytí, můžete si ji nechat vyměnit za poplatek. Sjednejte si servis.
U notebooků Mac s vestavěnými bateriemi by měl výměnu baterie provádět pouze autorizovaný poskytovatel servisu Apple, Apple Store nebo nezávislý poskytovatel oprav, který používá originální díly Apple.1 Pokud opravy provádí nekvalifikované osoby nebo se použijí neoriginální díly jiného výrobce než Apple, mohlo by dojít k poškození zařízení. Na takové poškození se nevztahuje záruka. Pro mimozáruční opravy v rámci samoobslužných oprav si můžete koupit originální díly Apple.2
Některé starší notebooky Mac mají vyjímatelné baterie, které můžete vyměnit sami. Obraťte se na autorizovaného poskytovatele servisu Apple nebo Apple Store a požádejte o pomoc se servisem vyměnitelné baterie.
Další informace
Přečtěte si více o bateriích používaných v produktech Apple včetně toho, jak maximalizovat jejich výdrž a životnost.
Přečtěte si o nastaveních baterie, která pomáhají šetřit energii.
1. Nezávislí poskytovatelé oprav mají přístup k originálním dílům, nástrojům, školením, servisním příručkám, diagnostice a zdrojům společnosti Apple. Na opravy prováděné nezávislými poskytovateli oprav se nevztahuje záruka společnosti Apple ani programy AppleCare, ale může se na ně vztahovat vlastní záruka poskytovatele na opravy.
2. U samoobslužných oprav je poskytován přístup k originálním dílům, nástrojům a opravárenským příručkám Apple, takže zákazníci, kteří mají zkušenosti s opravami elektronických zařízení, si mohou zařízení sami opravit mimo záruku. Samoobslužná oprava je v současné době k dispozici v určitých zemích nebo oblastech pro konkrétní modely počítačů Mac uvedené v roce 2020 a později. Chcete-li získat opravárenskou příručku nebo si objednat díly pro podporované modely, navštivte stránku Samoobslužná oprava.
