Tento článek byl archivován a Apple ho nadále neaktualizuje.

Co když vám po obnovení ze zálohy pořízené v iOS 9 chybí data aplikace Zdraví

Přečtěte si, co dělat, když své nové nebo stávající zařízení s iOS 9 nebo novějším obnovíte ze zálohy iCloud a zjistíte, že vám na něm chybí data aplikace Zdraví.

Tento problém byl vyřešen v iOS 11. Aktualizujte iPhone, iPad nebo iPod touch na nejnovější iOS. Pokud nemůžete své zařízení aktualizovat na iOS 11 nebo novější, postupujte takto.

Vytvořte na původním zařízení novou zálohu iCloud

Ještě než budete na novém nebo stávajícím iOS zařízení obnovovat data aplikace Zdraví, zkontrolujte, zda máte nastavené aktuální informace, a potom na předchozím zařízení vytvořte novou zálohu iCloud, zatímco zařízení bude zamknuté. Tím zajistíte, že se všechna data aplikace Zdraví později při obnovování této zálohy iCloud správně přenesou do nového iOS zařízení.

Novou zálohu iCloud vytvoříte takto:

  1. Zkontrolujte, že je zařízení připojené k Wi-Fi.

  2. Přejděte do Nastavení > iCloud > Záloha. Přesvědčte se, že je zapnutá Záloha iCloud.

  3. Klepněte na Zálohovat a pak zařízení okamžitě zamkněte stisknutím tlačítka Spánek/Probuzení. Hlídejte, aby zařízení zůstalo zamčené po celou dobu zálohování.

iCloud vaše zařízení navíc zálohuje automaticky, když je připojené k napájení, zamčené a připojené k Wi-Fi.

Pokud se vám na původním zařízení nedaří vytvořit novou zálohu iCloud a máte zašifrovanou zálohu iTunes, můžete data aplikace Zdraví obnovit pomocí iTunes.

Co když vám po obnovení ze zálohy pořízené v iOS 9 chybí data aplikace Zdraví

Data aplikace Zdraví obnovíte tak, že podle výše uvedeného postupu vytvoříte na původním zařízení novou zálohu iCloud. Zařízení pak z této nové zálohy iCloud obnovíte takto:

  1. Na novém zařízení klepněte na Nastavení > Obecné > Obnovit. Klepněte na Smazat data a nastavení. Tím se ze zařízení smaže veškerý obsah.

  2. Potom podle pokynů uvedených v Průvodci nastavením zařízení znovu nastavte ze zálohy předchozího zařízení, kterou jste právě vytvořili.

Nápověda

Datum zveřejnění: