Actualitzar, fer una còpia de seguretat o restaurar l’iPhone, l’iPad o l’iPod touch al Mac o a l’iCloud
Al Mac, pots actualitzar el programari de l’iPhone, l’iPad o l’iPod touch. També pots fer una còpia de seguretat dels arxius i de la configuració i utilitzar‑la per restaurar la informació del dispositiu quan sigui necessari.
Actualitzar programari a l’iPhone, l’iPad o l’iPod touch
Connecteu el dispositiu al Mac.
Pots connectar el dispositiu amb un cable USB, un cable USB‑C o mitjançant una connexió Wi‑Fi. Consulta Sincronitzar contingut entre el Mac i l’iPhone, l’iPad o l’iPod touch per Wi‑Fi.
Fes clic a
al Dock per obrir una finestra del Finder i després, selecciona el dispositiu a la barra lateral del Finder.Si connectes el dispositiu al Mac amb un cable USB i no el veus a la barra lateral del Finder, consulta l’article de suport d’Apple Si l’ordinador no reconeix l’iPhone o l’iPad.
A la fila que hi ha a prop de la part superior, fes clic a “General”.
Fes clic a “Busca actualitzacions”.
Per instal·lar una actualització disponible, fes clic a “Actualitza”.
Abans de desconnectar el dispositiu del Mac, fes clic a 
a la barra lateral del Finder.
Fer una còpia de seguretat del dispositiu
Una de les millors maneres de protegir la informació d’un iPhone, un iPad o un iPad touch de possibles danys o d’una possible pèrdua és fer una còpia de seguretat dels arxius i la configuració al Mac o a l’iCloud. Disposar d’una còpia de seguretat també resulta útil si canvies de dispositiu i vols transferir la configuració del dispositiu anterior al nou.
Connecteu el dispositiu al Mac.
Pots connectar el dispositiu amb un cable USB, un cable USB‑C o mitjançant una connexió Wi‑Fi. Consulta Sincronitzar contingut entre el Mac i l’iPhone, l’iPad o l’iPod touch per Wi‑Fi.
Fes clic a
al Dock per obrir una finestra del Finder i després, selecciona el dispositiu a la barra lateral del Finder.Si connectes el dispositiu al Mac amb un cable USB i no el veus a la barra lateral del Finder, consulta l’article de suport d’Apple Si l’ordinador no reconeix l’iPhone o l’iPad.
A la fila que hi ha a prop de la part superior, fes clic a “General”.
Per seleccionar les opcions de còpia de seguretat, fes una de les accions següents:
Emmagatzemar les dades d’una còpia de seguretat a l’iCloud en lloc de fer‑ho al Mac: selecciona “Fes una còpia de seguretat de les dades més importants de l’[dispositiu] a l’iCloud”. El dispositiu farà una còpia de seguretat a l’iCloud durant la següent còpia de seguretat automàtica.
Emmagatzemar les dades d’una còpia de seguretat al Mac: selecciona “Fes una còpia de seguretat de totes les dades de l’[dispositiu] en aquest Mac”. El dispositiu farà una còpia de seguretat al Mac durant la següent còpia de seguretat automàtica.
Iniciar immediatament una còpia de seguretat del dispositiu al Mac: fes clic a “Fes una còpia de seguretat ara”. Quan s’hagi fet la còpia de seguretat, fes clic a “Gestiona les còpies de seguretat” per veure l’arxiu de còpia de seguretat.
Si vols, pots encriptar les dades de la còpia de seguretat i protegir‑les amb una contrasenya marcant la casella “Encripta la còpia de seguretat local”.
Abans de desconnectar el dispositiu del Mac, fes clic a a la barra lateral del Finder.
Restablir el dispositiu a partir d’una còpia de seguretat
Si hi ha un problema al dispositiu, pots utilitzar una còpia de seguretat recent per restaurar-ne la informació.
Connecteu el dispositiu al Mac.
Pots connectar el dispositiu amb un cable USB, un cable USB‑C o mitjançant una connexió Wi‑Fi. Consulta Sincronitzar contingut entre el Mac i l’iPhone, l’iPad o l’iPod touch per Wi‑Fi.
Fes clic a
al Dock per obrir una finestra del Finder i després, selecciona el dispositiu a la barra lateral del Finder.Si connectes el dispositiu al Mac amb un cable USB i no el veus a la barra lateral del Finder, consulta l’article de suport d’Apple Si l’ordinador no reconeix l’iPhone o l’iPad.
A la fila que hi ha a prop de la part superior, fes clic a “General”.
Fes clic a “Restaura una còpia”.
Fes clic al menú desplegable “Còpia de seguretat”, selecciona la còpia de seguretat que vols restaurar al dispositiu i, després, fes clic a “Restaura”.
Si la còpia de seguretat està encriptada, hauràs d’introduir la contrasenya abans de restaurar els teus arxius i configuracions.
Abans de desconnectar el dispositiu del Mac, fes clic a a la barra lateral del Finder.
Restaurar el dispositiu a la configuració de fàbrica
Pots tornar a instal·lar el programari que hi havia originalment al dispositiu i restaurar-ne la configuració de fàbrica. És possible que et calgui fer aquesta operació si tens problemes amb el dispositiu (per exemple, si es bloqueja sovint) o tens previst vendre’l o regalar-lo.
Important: Restaurar un dispositiu a la configuració de fàbrica elimina tota la teva informació i configuracions. Durant la restauració, pots fer una còpia de seguretat del dispositiu al Mac. Pots utilitzar aquesta còpia de seguretat per restaurar la teva informació i els teus ajustos al dispositiu.
Nota: Has de desactivar l’app Cerca a la configuració de l’iCloud al dispositiu abans de poder restaurar-lo.
Connecteu el dispositiu al Mac.
Pots connectar el dispositiu amb un cable USB, un cable USB‑C o mitjançant una connexió Wi‑Fi. Consulta Sincronitzar contingut entre el Mac i l’iPhone, l’iPad o l’iPod touch per Wi‑Fi.
Fes clic a
al Dock per obrir una finestra del Finder i després, selecciona el dispositiu a la barra lateral del Finder.Si connectes el dispositiu al Mac amb un cable USB i no el veus a la barra lateral del Finder, consulta l’article de suport d’Apple Si l’ordinador no reconeix l’iPhone o l’iPad.
A la fila que hi ha a prop de la part superior, fes clic a “General”.
Fes clic a “Restaura [dispositiu]” i segueix les instruccions de la pantalla.
Abans de desconnectar el dispositiu del Mac, fes clic a a la barra lateral del Finder.