Utilitzar el Diagnòstic d’Apple al Mac
Diagnòstic d’Apple és una eina que pots utilitzar per diagnosticar problemes del maquinari intern de l’ordinador, com ara la placa lògica, la memòria i els components de les connexions sense fil. Pot ser que puguis arrencar el Mac amb Diagnòstic d’Apple, encara que no arrenqui amb el macOS.
Per utilitzar el Diagnòstic d’Apple, segueix les instruccions de l’article de suport d’Apple Utilitzar el Diagnòstic d’Apple per provar el Mac.
Pot ser que vulguis imprimir les instruccions abans de començar. Per fer‑ho, selecciona Arxiu > Imprimir i, tot seguit, fes clic a Imprimir.
Si Diagnòstic d’Apple informa que la targeta Wi‑Fi no funciona correctament, posa’t en contacte amb el servei de suport d’Apple o porta el Mac a una botiga Apple Store o a un proveïdor de serveis Apple autoritzat.
Per canviar d’idioma, prem Ordre + L.
Apple Diagnostics no comprova els components de maquinari externs, com ara l’USB, ni dispositius que no siguin d’Apple, com ara targetes PCI d’altres fabricants. No comprova el sistema operatiu (macOS) ni els problemes de programari relacionats, com ara els possibles conflictes de les apps o les extensions.
Si no es detecta cap problema de maquinari, pot ser que hi hagi un problema amb la teva versió del macOS i que l’hagis de tornar a instal·lar. Consulta Reinstal·lar el macOS.