Utilitzar la Recuperació del macOS en un Mac amb Intel

1. Al Mac, selecciona el menú Apple  > Reinicia.

2. Immediatament, mantén premuda una de les combinacions de tecla següents fins que vegis la pantalla d’arrencada:

   • Ordre + R: arrenca amb el sistema Recuperació del macOS incorporat a l’ordinador. Utilitza aquesta combinació de tecles per reinstal·lar l’última versió del macOS que hi havia instal·lada al sistema o per utilitzar les altres apps disponibles a la Recuperació del macOS.

   • Opció + Ordre + R: arrenca en Recuperació del macOS per internet. Utilitza aquesta combinació de tecles per reinstal·lar el macOS i actualitzar a l‘última versió del sistema operatiu compatible amb el teu Mac.

   • Opció + Majúscules + Ordre + R: arrenca en Recuperació del macOS per internet. Utilitza aquesta combinació de tecles per reinstal·lar la versió del macOS que venia amb el Mac o la més propera que encara estigui disponible.

3. Si veus un cadenat, introdueix la contrasenya del Mac.

4. Si tens múltiples volums al disc, selecciona el que vols recuperar i fes clic a Següent.

5. Si se’t demana, selecciona un compte d’administrador, fes clic a Següent, introdueix la contrasenya del compte i, a continuació, fes clic a “Continua”.

   Quan l’app Recuperació apareix a la barra de menús, pots seleccionar qualsevol de les opcions disponibles a la finestra o a la barra de menús.

A la Recuperació del macOS pots revisar l’estat de la Wi‑Fi i connectar‑te a una xarxa Wi‑Fi.

Si la icona Wi-Fi (a l’angle superior dret de la pantalla) conté una o més barres , significa que la Wi‑Fi està activada i connectada a una xarxa sense fils. Si la icona Wi‑Fi no conté cap barra , significa que la Wi‑Fi està activada però no està connectada a una xarxa sense fils. Si la icona de menú Wi-Fi té una barra inclinada a sobre , significa que la Wi-Fi està desactivada. Per poder connectar‑se a una xarxa Wi‑Fi cal activar la Wi‑Fi.

Al Mac, fes una de les accions següents:

• Activar la Wi-Fi: fes clic a la icona Wi‑Fi de la barra de menús i, tot seguit, selecciona “Activa la Wi-Fi”.

• Desactivar la Wi‑Fi: fes clic a la icona Wi‑Fi de la barra de menús i, tot seguit, selecciona “Desactiva la Wi-Fi”.

• Connectar-se a una xarxa: fes clic a la icona “Wi‑Fi“ de la barra de menús i, tot seguit, selecciona una xarxa. Si se’t demana, introdueix la contrasenya de la xarxa.

• Accedir a una xarxa tancada: fes clic a la icona Wi‑Fi de la barra de menús i, tot seguit, selecciona “Accedeix a una altra xarxa”. Introdueix el nom de la xarxa i, si se’t demana, la contrasenya de xarxa.

Si tens problemes amb l’ordinador o se t’ha obert la finestra de la Recuperació del macOS després d’arrencar‑lo, potser hauràs de reparar el dispositiu d’emmagatzematge intern, que pot ser una unitat d’estat sòlid (SSD).

1. Arrenca el Mac amb Intel en Recuperació del macOS.

2. A l’app Recuperació, selecciona “Utilitat de Discos” i, tot seguit fes clic a “Continua”.

3. A l’app Utilitat de Discos, selecciona Mostra > Mostra tots els dispositius.

4. A la barra lateral, selecciona un volum i fes clic a .

5. Al quadre de diàleg “Primers Auxilis”, fes clic a “Executa” i, tot seguit, segueix les instruccions que es mostren a la pantalla.

6. Quan acabi el procés de Primers Auxilis, fes clic a “Fet”.

7. Repeteix els passos 4 a 6 amb cada volum del dispositiu d’emmagatzematge.

8. A la barra lateral, selecciona un contenidor i fes clic a .

9. Al quadre de diàleg “Primers Auxilis”, fes clic a “Executa” i, tot seguit, segueix les instruccions que es mostren a la pantalla.

10. Quan acabi el procés de Primers Auxilis, fes clic a “Fet”.

11. Repeteix els passos 8 a 10 amb cada contenidor del dispositiu d’emmagatzematge.

12. A la barra lateral, selecciona el dispositiu d’emmagatzematge i fes clic a .

13. Al quadre de diàleg “Primers Auxilis”, fes clic a “Executa” i, tot seguit, segueix les instruccions que es mostren a la pantalla.

14. Quan acabi el procés de Primers Auxilis, fes clic a “Fet”.

Si la Utilitat de Discos no pot reparar el disc, fes una còpia de seguretat de tanta informació com puguis i segueix les instruccions per esborrar i tornat a instal·lar el macOS.

Per tornar al l’app Recuperació, selecciona Utilitat de Discos > Surt de la Utilitat de Discos.

Si has creat prèviament una còpia de seguretat del Time Machine, pots restaurar els arxius des de la còpia de seguretat.

1. Arrenca el Mac amb Intel en Recuperació del macOS.

2. Si la còpia de seguretat és en una Time Capsule, assegura’t que estàs connectat a internet.

3. A l’app Recuperació, selecciona “Restaura des del Time Machine” i fes clic a “Continua”.

4. A l’app Restauració del sistema de Time Machine, segueix les instruccions que s’hi mostren.

Establir una contrasenya de firmware evita que el Mac es pugui arrencar des de qualsevol dispositiu d’emmagatzematge intern o extern que no sigui el disc d’arrencada que hagis seleccionat (excepte que s’introdueixi la contrasenya del firmware). Pots activar, desactivar o canviar la contrasenya del firmware amb la Utilitat de Seguretat d’Arrencada.

Quan s’activa la contrasenya del firmware, cada vegada que arrenquis el sistema des de la Recuperació del macOS o des d’un dispositiu d’emmagatzematge que no sigui el seleccionat a la configuració del disc d’arrencada, hauràs d’introduir la contrasenya del firmware.

Els canvis fets a la contrasenya del firmware s’aplicaran després de reiniciar el Mac.

1. Arrenca el Mac amb Intel en Recuperació del macOS.

2. A l’app Recuperació, selecciona Utilitats > Utilitat de Seguretat d’Arrencada.

3. Si se’t demana, introdueix el nom d’usuari i contrasenya d’un administrador.

4. Fes una de les accions següents:

   • Activar la contrasenya de firmware: fes clic a “Activa la contrasenya del firmware”, introdueix una contrasenya nova, torna‑la a introduir per verificar‑la i, tot seguit, fes clic a “Defineix la contrasenya”.

   • Desactivar la contrasenya de firmware: fes clic a “Desactiva la contrasenya del firmware”, introdueix la contrasenya i, tot seguit, fes clic a “Desactiva la contrasenya”.

   • Canviar la contrasenya del firmware: fes clic a “Canvia la contrasenya”, introdueix la contrasenya antiga, introdueix‑ne una de nova, verifica‑la i, tot seguit, fes clic a “Canvia la contrasenya”.

5. Fes clic a “Surt de la Utilitat de Seguretat d’Arrencada”.

Les opcions d’arrencada segura només estan disponibles en ordinadors Mac amb el xip de seguretat Apple T2.

L’opció d’arrencada segura s’aplicarà després de reiniciar el Mac.

1. Arrenca el Mac amb Intel en Recuperació del macOS.

2. A l’app Recuperació, selecciona Utilitats > Utilitat de Seguretat d’Arrencada.

3. Introdueix el nom d’usuari i la contrasenya d’un administrador.

4. Selecciona una opció de seguretat a sota d’“Arrencada segura”.

   • Seguretat total: garanteix que només s’executa l’OS actual o el programari de sistema operatiu signat i considerat actualment de confiança per Apple. Perquè aquest mode funcioni, cal tenir una connexió de xarxa en el moment d’instal·lar el programari.

   • Seguretat mitjana: permet que s’executi qualsevol versió del sistema operatiu signada que Apple hagi considerat de confiança en algun moment.

   • Sense seguretat: no aplica cap requisit al sistema operatiu d’arrencada.

5. Selecciona una opció d’arrencada a sota de “Dispositius d’arrencada permesos”.

   • No permetre l’arrencada des de dispositius externs o extraïbles: restringeix la possibilitat d’arrencar l’ordinador des de dispositius no protegits pel xip de seguretat T2 d’Apple, com ara unitats USB i Thunderbolt, o unitats PCIe o SATA connectades internament.

   • Permetre l’arrencada des de dispositius externs o extraïbles: no restringeix la capacitat d’arrencar des de qualsevol dispositiu.

6. Selecciona Utilitat de Seguretat d’Arrencada > Surt de la Utilitat de Seguretat d’Arrencada.

És possible que, en algunes circumstàncies, hagis de tornar a instal·lar el macOS. Pots tornar a instal·lar el macOS i mantenir intactes els teus arxius i paràmetres de configuració.

1. Arrenca el Mac amb Intel en Recuperació del macOS.

2. Comproveu que teniu connexió a internet.

3. A l’app Recuperació, fes clic a “Reinstal·la el macOS [nom]” i després fes clic a “Continua”.

4. Segueix les instruccions que apareixen a la pantalla.

   Important: Quan se’t demani que seleccionis un disc, selecciona el teu disc actual del macOS (en la majoria dels casos serà l’únic disponible).

Se esborres i tornes a instal·lar el macOS, s’esborraran els teus comptes d’usuari, configuracions de xarxa i tots els arxius i carpetes del Mac. Abans d’esborrar el macOS, intenta torna a iniciar sessió al sistema i fes una còpia de seguretat dels arxius que vulguis conservar desant‑los en un altre disc o dispositiu d’emmagatzematge. També és recomanable que prenguis nota de la configuració de la xarxa que es mostra a la configuració de xarxa; d’aquesta manera, et serà més fàcil tornar a connectar‑te després de reinstal·lar el macOS.

1. Arrenca el Mac amb Intel en Recuperació del macOS.

2. Comproveu que teniu connexió a internet.

3. A l’app Recuperació, fes clic a “Utilitat de Discos” i, tot seguit, fes clic a “Continua”.

4. A la Utilitat de Discos, selecciona el volum que vols esborrar a la barra lateral i, tot seguit, fes clic al botó “Esborra” de la barra d’eines.

5. Posa un nom al volum al camp Nom.

6. Fes clic al menú desplegable Format, selecciona APFS i, tot seguit, “Esborra el grup de volums”.

7. Quan acabi el procés d’esborrat, fes clic a “Fet” i, tot seguit, selecciona Utilitat de Discos > Surt de la Utilitat de Discos.

8. A l’app Recuperació, fes clic a “Reinstal·la el macOS [nom]”, fes clic a “Continua” i després segueix les instruccions en pantalla.

El registre de recuperació conté els missatges registrats per la Recuperació macOS. Pots especificar els tipus de missatges que es veuran, filtrar‑los per buscar un text en concret i desar el registre de recuperació en un arxiu.

1. Arrenca el Mac amb Intel en Recuperació del macOS.

2. A l’app Recuperació, selecciona Finestra > Registre de recuperació.

3. Fes clic al menú desplegable “Nivell de detall” i tria els missatges que vols que es mostrin:

   • Mostrar només els errors: selecciona aquesta opció per mostrar només els missatges d’error.

   • Mostrar errors i progrés: selecciona aquesta opció per mostrar els missatges d‘error i de progrés.

   • Mostrar tots els registres: selecciona aquesta opció per mostrar tots els missatges.

4. Per filtrar els missatges, introdueix el text que vols buscar al camp Filtre.

5. Per desar el registre de recuperació, fes clic al botó de desar, selecciona una ubicació per a l’arxiu i, tot seguit, fes clic a “Desa”.

6. Quan acabis de revisar el registre de recuperació, fes clic a a l’angle superior esquerre de la finestra.

Si arxives un informe de problemes utilitzant el l’Assistent de Resposta, és possible que se’t demani que proporcionis un arxiu de diagnòstic de recuperació. Pots crear l’arxiu i desar‑lo en un dispositiu d’emmagatzematge extern.

1. Connecta un dispositiu d‘emmagatzematge extern al Mac.

2. Arrenca el Mac amb Intel en Recuperació del macOS.

3. Prem la tecla de control + opció + majúscules + ordre + punt.

4. Després que la pantalla parpellegi, hauràs d’esperar un moment fins que aparegui un quadre de diàleg.

5. Utilitza el quadre de diàleg per desar l’arxiu de diagnòstics de recuperació en una ubicació del teu dispositiu d’emmagatzematge extern.

El Mac es reinicia automàticament mentre restaura el sistema des de Time Machine o en reinstal·lar el macOS. Altrament, hauràs de sortir manualment de la Recuperació del macOS (per exemple, si vols fer una còpia de seguretat dels arxius abans de tornar a instal·lar el macOS o si només has canviat una configuració amb la Utilitat de Seguretat d’Arrencada).

A l’app Recuperació del Mac, fes una de les accions següents:

• Reiniciar el Mac: selecciona el menú Apple > Reinicia.

• Seleccionar un disc d’arrencada diferent abans de reiniciar el Mac: selecciona el menú Apple  > Disc d’arrencada, després, selecciona un disc d’arrencada i, tot seguit, fes clic a “Reinicia“.

• Apagar el Mac: Selecciona el menú Apple > Apaga.