Preguntes habituals sobre el Mac
Com puc rebre assistència relacionada amb l’iMac? Ves a la pàgina de suport de l’iMac.
No he fet servir mai un Mac. Algun consell per a usuaris de PC? I tant! Consulta El teu primer Mac? i l’article de suport d’Apple Consells de Mac per a persones que venen de Windows. Pot ser que també t’interessi consultar Dreceres de teclat del Mac.
Com faig una captura de pantalla del Mac? Per fer una captura de tota la pantalla, prem Ordre + Majúscules + 3. Per fer una captura d’una part seleccionada de la pantalla, prem Ordre + Majúscules + 4. Per obtenir més informació, consulta Fer una captura de pantalla al Mac.
On és el número de sèrie? Selecciona el menú Apple 
> Sobre aquest Mac. El número de sèrie s’indica en una llista. També el pots trobar a la part de sota de la base de l’iMac.
Com puc saber quin model d’iMac tinc? Consulta l’article de suport d’Apple Identificar el model d’iMac. També pots seleccionar el menú Apple > “Sobre aquest Mac” per veure la informació del model.
Com puc trobar la documentació del Mac? Per consultar el manual Conceptes bàsics de l’iMac, obre la configuració del sistema, fes clic al menú Ajuda i, després, fes clic a “Manual d’ús”. Al menú Ajuda, també pots fer clic a “Ajuda macOS” per obrir el manual d’ús del sistema operatiu. Per veure altres models de Mac, visita Explorar manuals per producte.
Com puc obtenir ajuda relacionada amb una app? Quan utilitzis l’app, fes clic al menú Ajuda a la barra de menús a la part superior de la pantalla.
On és la informació de seguretat de l’iMac? Consulta Informació de seguretat important per al Mac.
Com puc trobar les especificacions tècniques? Ves a Especificacions tècniques de l’iMac o obre la configuració del sistema, fes clic a Ajuda i, després, a “Especificacions de l’iMac”.
Com puc penjar l’iMac de 24 polzades en una paret? Utilitza un adaptador de muntatge VESA. L’adaptador de muntatge VESA només el pot instal·lar o desinstal·lar Apple. Per obtenir assistència, porta’l a una botiga Apple o a un proveïdor de serveis autoritzat per Apple. Trobaràs informació sobre el servei a support.apple.com/es-es/mac/repair/service.
Com puc comprovar si hi ha problemes al disc? Fes servir la Utilitat de Disc. Consulta Reparar un dispositiu d’emmagatzematge a la Utilitat de Discos del Mac al manual d’ús de la Utilitat de Disc.
Com es torna a instal·lar el macOS? Utilitza la Recuperació del macOS. Consulta l’article de suport d’Apple Com reinstal·lar el macOS.
Nota: A partir del macOS Big Sur, les còpies de seguretat de Time Machine no inclouen els arxius del sistema. Consulta Còpia de seguretat i restauració al Mac.
Què hauria de fer abans de vendre o canviar el Mac? Fes una còpia de seguretat i restaura el Mac a la configuració de fàbrica. Consulta l’article de suport d’Apple Què cal fer abans de vendre, regalar o entregar el Mac.