Restaurar o configurar el dispositiu des d’una còpia de seguretat a l’iCloud
Pots configurar un iPhone, iPad o iPod touch nou o restaurar la informació en un dispositiu antic utilitzant una còpia de seguretat a l’iCloud.
Nota: Pots restaurar informació al teu dispositiu iOS o iPadOS des d’una còpia de seguretat del teu ordinador en lloc d’una còpia a l’iCloud. Consulta l’article del Suport tècnic d’Apple Restaurar l’iPhone, l’iPad o l’iPod touch a partir d’una còpia de seguretat.
Restaurar des d’una còpia de seguretat a l’iCloud
Al dispositiu iOS o iPadOS, ves a Configuració > General > Actualització de programari. Si hi ha una versió més recent de l’iOS o iPadOS disponible, segueix les instruccions en pantalla per descarregar-lo i instal·lar-lo.
Comprova que tens una còpia de seguretat recent per poder restaurar. Ves a Configuració > [el teu nom] > iCloud > Gestionar l’emmagatzematge > Còpies de seguretat. Seguidament, toca un dispositiu de la llista de còpies de seguretat per veure la data i la mida de l’última còpia de seguretat.
Per obtenir informació sobre fer còpies de seguretat manualment, consulta Fer una còpia de seguretat de l’iPhone, l’iPad o l’iPod touch a l’iCloud. Si no trobes la còpia de seguretat que buscaves, consulta l’article del Suport tècnic d’Apple si no pots fer una còpia de seguretat a l’iCloud o no has pogut restaurar des d’una còpia de seguretat de l’iCloud.
Ves a Configuració > General > Restablir i toca “Esborrar continguts i opcions”.
A la pantalla Apps i dades, toca “Restaurar amb una còpia de seguretat a l’iCloud” i inicia la sessió amb l’ID d’Apple.
Ves a “Seleccionar còpia de seguretat” i selecciona una de les còpies de seguretat disponibles a l’iCloud.
Per saber a partir de quina còpia de seguretat has de restablir el dispositiu, així com per obtenir informació sobre com restaurar-lo a partir de la còpia de seguretat d’un altre dispositiu, consulta l’article del Suport tècnic d’Apple si no pots fer una còpia de seguretat a l’iCloud o no has pogut restaurar des d’una còpia de seguretat a l’iCloud.
Configurar un dispositiu nou des d’una còpia de seguretat a l’iCloud
Encén el dispositiu iOS o iPadOS.
A la pantalla Apps i dades, toca “Restaurar amb una còpia de seguretat a l’iCloud” i inicia la sessió amb l’ID d’Apple.
Ves a “Seleccionar còpia de seguretat” i selecciona una de les còpies de seguretat disponibles a l’iCloud.
Restaurar o configurar un dispositiu des d'una còpia de seguretat a l’iCloud
Es restauraran les opcions i els comptes de la còpia de seguretat a l’iCloud seleccionada. El dispositiu es reinicia i comença a descarregar tot el que has comprat: música, pel·lícules, programes de TV, apps, llibres, fotos i altres. Si el dispositiu no pot descarregar la versió de la còpia de seguretat d’una aplicació, descarrega la versió més recent.
El contingut que has comprat es descarrega automàticament de l’iTunes Store, l’App Store o l’Apple Books. Alguns tipus de contingut no es descarreguen automàticament a tots els països i regions; les compres anteriors poden no estar disponibles, si te n’han tornat els diners o ja no estan disponibles a la botiga. Consulta l’article del Suport tècnic d’Apple Disponibilitat dels Serveis de Contingut Multimèdia d’Apple.
Potser hauràs d’escriure la contrasenya de l’ID d’Apple que fas servir per comprar contingut de l’iTunes Store, l’App Store i l’Apple Books. Si has comprat contingut amb diversos ID d’Apple, se’t demanarà que escriguis la contrasenya de cada ID d’Apple.
Sota les icones de la pantalla d’inici apareixen les barres de progrés de les apps que s’estan descarregant.
Si vols prioritzar la descàrrega d’una app, toca la seva icona.
Per consultar si la informació del dispositiu s’ha restaurat completament, ves a Configuració > [el teu nom] > iCloud > Còpia de seguretat a l’iCloud. Si el dispositiu encara no ha acabat de restaurar-se, apareixerà el missatge “El [dispositiu] s’està restaurant. Se’n desarà una còpia de seguretat automàticament un cop finalitzada la restauració.”
Nota: Si tens música emmagatzemada a la biblioteca musical de l’iCloud, podràs descarregar els teus àlbums, cançons i llistes de reproducció de l’iCloud després de restaurar la resta d’informació del dispositiu.
Per obtenir informació sobre els missatges que pots rebre durant el procés de restabliment d’informació a partir d’una còpia de seguretat de l’iCloud, consulta l’article del Suport tècnic d’Apple si no pots fer una còpia de seguretat a l’iCloud o no has pogut restaurar des d’una còpia de seguretat a l’iCloud.