Utilitzar el mode Perdut a “Buscar dispositius” des d’iCloud.com
El mode Perdut et permet bloquejar l’iPhone, l’iPad, l’iPod touch, el Mac o l’Apple Watch perquè no es pugui accedir a les teves dades personals. Pots activar el mode Perdut a “Buscar dispositius” des d’iCloud.com.
El mode Perdut requereix un dispositiu que compleixi els requisits mínims del sistema que apareixen a l’article del suport tècnic d’Apple sobre els requisits del sistema per a l’iCloud.
Per iniciar la sessió a “Buscar dispositius”, ves a icloud.com/find.
Què passa quan utilitzes el mode Perdut o bloqueges un dispositiu perdut?
S’enviarà un correu de confirmació a l’adreça de correu del teu ID d’Apple.
Pots crear un missatge per al dispositiu que digui que l’has perdut i la manera de posar-se en contacte amb tu.
Per a l’iPhone, l’iPad, l’iPod touch, el Mac i l’Apple Watch, el dispositiu no mostra cap alerta ni reprodueix cap so quan es reben missatges o notificacions, ni tampoc hi sona cap alarma. El dispositiu encara podrà rebre trucades telefòniques i del FaceTime.
Per a l’iPhone, l’iPad, l’iPod touch I l’Apple Watch, veuràs la ubicació actual del dispositiu al mapa, així com qualsevol canvi que hi hagi.
Si és aplicable al dispositiu en qüestió, se suspendran les targetes de pagament i altres serveis.
Activar el mode Perdut o bloquejar un dispositiu
A “Buscar dispositius” d’iCloud.com, fes clic a “Tots els dispositius” i selecciona el dispositiu que vols bloquejar o posar en mode Perdut.
Si no veus “Tots els dispositius”, vol dir que ja has seleccionat un dispositiu. Toca el nom del dispositiu actual al centre de la barra d’eines “Buscar dispositius” per veure la llista de dispositius i selecciona’n un de nou.
Activa el mode Perdut o bloqueja el dispositiu.
Segueix les instruccions en pantalla, tenint present el següent:
Codi: si el teu iPhone, iPad, iPod touch o Apple Watch té un codi, hauràs de desbloquejar-lo. Si no el té, hauràs de crear-ne un. Si vols bloquejar un Mac, cal que creïs un codi numèric encara que ja tinguis una contrasenya configurada al Mac. El codi és diferent de la contrasenya i només s’utilitza quan es bloqueja el Mac amb “Buscar dispositius”.
En família: si vols posar l’iPhone, l’iPad o l’iPod touch de qualsevol membre de la família en mode Perdut, però el dispositiu no té cap codi configurat, has d’introduir la contrasenya de l’ID d’Apple de l’usuari/ària en aquest ordinador. Si vols bloquejar el Mac de qualsevol membre de la família, has d’introduir la contrasenya de l’ID d’Apple de la persona en aquest ordinador.
Informació de contacte: si se’t demana que especifiquis un número de telèfon, indica un número on se’t pugui localitzar. Si se’t demana que escriguis un missatge, és recomanable que diguis que has perdut el dispositiu o la manera per posar-se en contacte amb tu. El número i el missatge apareixen a la pantalla de bloqueig del dispositiu.
Nota: Si oblides el codi o si havies definit una contrasenya per al firmware EFI al Mac abans de perdre’l, després el bloqueges i més tard el trobes, pot ser que et calgui dur-lo a un centre de reparació autoritzat per desbloquejar-lo.
Canviar la informació de contacte d’un dispositiu perdut
Després de marcar l’iPhone, l’iPad, l’iPod touch o l’Apple Watch com a perdut, pots actualitzar la informació de contacte.
A “Buscar dispositius” d’iCloud.com, fes clic a “Tots els dispositius” i, seguidament, a l’iPhone, l’iPad, l’iPod touch o l’Apple Watch que tingui el mode Perdut a la llista Dispositius.
Si no veus “Tots els dispositius”, vol dir que ja has seleccionat un dispositiu. Toca el nom del dispositiu actual al centre de la barra d’eines “Buscar dispositius” per veure la llista de dispositius i selecciona’n un de nou.
Fes clic al mode Perdut, canvia la informació i fes clic a Fet.
Desactivar el mode Perdut en un iPhone, iPad, iPod touch o Apple Watch
A “Buscar dispositius” d’iCloud.com, fes clic a “Tots els dispositius” i selecciona el dispositiu que estigui en mode Perdut.
Toca “Mode Perdut”, “Aturar el mode Perdut” i, a continuació, torna a tocar “Aturar el mode Perdut”.
També pots desactivar el mode Perdut introduint el codi al dispositiu.
Nota: Si quan vas posar el dispositiu en mode perdut es va suspendre alguna targeta (targetes de dèbit o de crèdit per a l’Apple Pay, targetes d’estudiant o targetes de transport exprés), podràs tornar a fer-les servir quan desactivis el mode perdut i tornis a iniciar la sessió a l’iCloud.
Recuperar el codi i desbloquejar el Mac
A “Buscar dispositius” d’iCloud.com, fes clic a “Tots els dispositius” i selecciona el Mac que està bloquejat.
Si no veus “Tots els dispositius”, vol dir que ja has seleccionat un dispositiu. Toca el nom del dispositiu actual al centre de la barra d’eines “Buscar dispositius” per veure la llista de dispositius i selecciona’n un de nou.
Fes clic a Desbloquejar i, a continuació, segueix les instruccions que apareixen en pantalla per verificar la teva identitat amb la contrasenya del teu ID d’Apple.
Una vegada tinguis el codi, introdueix-lo al Mac.
També pots fer servir Buscar en qualsevol dispositiu en què hagis iniciat la sessió amb el mateix ID d’Apple. Consulta Utilitzar Buscar per trobar persones, dispositius i objectes.
Si no pots utilitzar el mode Perdut perquè “Buscar dispositius” no estava configurat al dispositiu que has perdut, consulta l’article del suport tècnic d’Apple sobre què fer si t’han robat o has perdut l’iPhone, l’iPad o l’iPod touch.