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Configurar Apple School Manager
Apple School Manager es un sencillo portal basado en web para administradores de TI, que ofrece una alternativa rápida y directa para implementar dispositivos Apple que tu organización haya adquirido directamente de Apple, o bien de un operador o distribuidor Apple autorizado que participe en el portal. Puedes inscribir automáticamente dispositivos en tu solución MDM (de gestión de dispositivos móviles) sin tener que tocarlos físicamente o preparar los dispositivos antes de que los usuarios los obtengan.
El uso de la MDM permite simplificar el proceso de configuración de los usuarios y la configuración de los ajustes del dispositivo, así como la distribución de apps y libros adquiridos en Apple School Manager.
Esto permite crear cuentas rápidamente con plantillas escolares y clases, ya que Apple School Manager también se integra con tu entorno existente. Puedes realizar una integración con Sistemas de Información de Estudiantes (SIE) directamente o mediante SFTP. Y también puedes realizar una integración con Google Workspace o Microsoft Azure Active Directory (Azure AD) mediante autenticación federada, lo que permite a los alumnos y profesores iniciar sesión en los servicios de Apple con sus credenciales de Google Workspace o Azure AD existentes.
Añadir proveedores de dispositivos a Apple School Manager
Si compras dispositivos a un operador o distribuidor Apple autorizado, puedes añadir información del proveedor en Apple School Manager para que los pedidos que se realicen con ese operador o distribuidor se muestren en Apple School Manager. Para poder asignar dispositivos, es necesario que hayas introducido tu número de cliente de Apple apropiado y que hayas comunicado el ID de organización a un operador o distribuidor Apple autorizado, así como que hayas añadido su ID de distribuidor a tu cuenta. Para obtener más información, consulta Gestionar proveedores de dispositivos en el Manual de uso de Apple School Manager.
Consejo: Debes añadir estos datos lo antes posible.
Añadir servidores de gestión de dispositivos móviles (MDM) a Apple School Manager
Tras seleccionar la solución MDM con la que gestionar los dispositivos de tu organización, deberás añadir tu servidor MDM a Apple School Manager para poder comenzar a asignar dispositivos. Antes de añadir tu solución MDM, revisa la información de certificados, seguridad y nombres que se incluye a continuación. Para obtener más información, consulta el vídeo Conexión a la MDM.
Seguridad del servidor MDM
Cada servidor que crees en Apple School Manager deberá autorizarse de forma segura mediante un proceso de verificación en dos pasos. El proceso de verificación incluye la creación e instalación de un identificador del servidor en tu servidor MDM.
Certificados e identificadores del servidor MDM
Antes de añadir un servidor MDM, obtén el archivo de certificado de clave pública (con la extensión .pem o .der) de tu proveedor de MDM para cada servidor que quieras añadir. Consulta la documentación de tu proveedor de MDM para saber cómo obtener el certificado de clave pública del servidor.
Cargarás este archivo de certificado de clave pública en Apple School Manager para cada servidor MDM y, a continuación, descargarás un identificador de Apple School Manager para cada servidor MDM. El último paso es cargar el identificador del servidor correspondiente de Apple School Manager en cada uno de los servidores MDM. Consulta la documentación del proveedor de MDM para obtener información acerca de cómo cargar el identificador.
Los identificadores de servidor caducan en un año y se deben reemplazar. En función del proveedor de MDM, es posible que se muestre una advertencia indicando que el identificador está a punto de caducar. Con suficiente tiempo de antelación antes de que el identificador caduque, inicia sesión en Apple School Manager, genera un identificador nuevo para el servidor MDM, descárgalo y transfiérelo al servidor MDM para su instalación inmediata. Consulta la documentación del proveedor de MDM para obtener información acerca de cómo transferir el identificador.
Nombres de servidor MDM
Al asignar un nombre a cada servidor en Apple School Manager, no es necesario que utilices el nombre de dominio completo. Por ejemplo, puedes elegir un nombre basado en un edificio, una ubicación, una sala o un cargo determinados (pero no puedes utilizar el mismo nombre para varios servidores).
Realizar una copia de seguridad de MDM
Si tienes una solución MDM de alojamiento local, deberás realizar copias de seguridad con frecuencia para garantizar la continuidad de la gestión de clientes y la integridad de los códigos fundamentales de omisión del bloqueo de activación. Comprueba que tus copias de seguridad se pueden restaurar correctamente y que generan una solución MDM funcional con los certificados, identificadores y relaciones con clientes apropiados. Consulta la documentación de tu proveedor de MDM para que te proporcione información sobre copias de seguridad. Los servicios alojados en la nube o gestionados externamente también pueden incluir funciones de copia de seguridad automática.
Asignar dispositivos al servidor MDM en Apple School Manager
Para que la solución MDM pueda configurar los ajustes de inscripción y activación de un dispositivo, este debe estar asignado a la solución MDM en Apple School Manager.
Para asignar dispositivos, haz clic en Dispositivos en la barra lateral, busca el dispositivo que quieras asignar y, a continuación, selecciona el servidor MDM con el que quieras relacionar los dispositivos.
Si en tu organización solo hay una solución MDM y deseas que todos los dispositivos que adquiera tu organización en el futuro se inscriban en esa solución MDM, puedes asignar automáticamente nuevos dispositivos en Apple School Manager. Esta función está disponible en todos los dispositivos iPhone, iPad, Mac y Apple TV. Para asignar dispositivos nuevos automáticamente, consulta Asignar, reasignar o cancelar la asignación de dispositivos en el Manual de uso de Apple School Manager.
Puedes añadir manualmente los siguientes dispositivos a Apple School Manager, incluso si no se han adquirido directamente de Apple, de un distribuidor autorizado de Apple o de un operador móvil autorizado:
Los dispositivos iPhone, iPad, iPod touch y Apple TV que usan Apple Configurator para Mac.
Ordenadores Mac que utilizan Apple Configurator para el iPhone.