Recibir notificaciones sobre conflictos de nombre de usuario en Apple School Manager
En Apple School Manager, puedes recibir notificaciones sobre conflictos de nombre de usuario con autenticación vinculada si tienes que avisar a usuarios concretos para que creen información de nombre de usuario nueva. Una vez que un dominio se ha vinculado correctamente, Apple revisa todos los ID de Apple existentes para encontrar uno que use ese nombre de dominio específico. Si encuentra uno, Apple School Manager te permite notificar a esa persona, y a cualquier dispositivo conectado a su cuenta de iCloud, para que actualice el nombre de usuario de su ID de Apple y así poder utilizarlo en tu organización. Incluso si actualiza el nombre de usuario, esa persona no tiene que cambiar su contraseña. Todas sus compras y datos permanecerán en su cuenta.
Por ejemplo, pongamos que tu organización registró el dominio @townshipschools.org hace varios años y configuró direcciones de correo electrónico para todos los usuarios. María Ruiz García decidió usar la dirección de correo electrónico que se le asignó “mrg@townshipschools.org” como su ID de Apple personal.
Aunque María ya no trabaje para la organización que registró @townshipschools.org, sigue teniendo el ID de Apple personal con ese nombre de dominio. Por tanto, dado que vas a configurar la autenticación vinculada para el nombre de dominio @townshipschools.org, María debería cambiar el nombre de usuario de su ID de Apple personal para que, si lo deseas, puedas crear el ID de Apple gestionado “mrg@townshipschools.org”.
Cómo notifica Apple a los usuarios con conflictos de ID de Apple
Apple identificará a los usuarios cuyo ID de Apple personal contenga el nombre de dominio que hayas registrado. Esos usuarios recibirán un mensaje de correo y una notificación para indicarles que deben cambiar el nombre de su ID de Apple personal. Si no cambian el nombre de su ID de Apple personal, seguirán recibiendo notificaciones y mensajes de correo electrónico y, a los 60 días, un mensaje de correo electrónico final. Después de 60 días, se cambia automáticamente el nombre del ID de Apple personal del usuario por otro temporal, y el nombre de usuario original se libera y puede ser reclamado por tu organización.
Recibir notificaciones sobre conflictos de nombre de usuario con autenticación vinculada
En Apple School Manager
, inicia sesión con un usuario que tenga la función de administrador, gestor de sede o gestor de personas.Selecciona Actividad
en la barra lateral y, a continuación, busca cualquier actividad llamada “Conflictos encontrados: X”, donde X es el número de conflictos.Selecciona la actividad y revisa el dominio que utilizan estos ID de Apple.
Selecciona Preferencias para ir a la sección Cuentas y, después, selecciona Editar junto a Dominios.
Busca el dominio con conflictos y selecciona “X conflictos de nombre de usuario”, donde X es el número de conflictos.
Advertencia: Ten en cuenta que el envío de notificaciones afectará a todos los usuarios del dominio vinculado. Habla con tu administrador de TI antes de iniciar el proceso de vinculación.
Selecciona Continuar y, después, selecciona “Enviar notificaciones” y Aceptar.
Se enviarán un mensaje de correo electrónico y una notificación a cualquier dispositivo conectado a su cuenta de iCloud, para que todos los usuarios con un conflicto de nombre de usuario sepan que deben cambiar su ID de Apple personal. Puede que la notificación se reciba de inmediato o que tarde un tiempo.
Puedes ver el proceso para enviar mensajes de correo a usuarios con un conflicto de nombre de usuario en la sección Actividad de Apple School Manager, pero no puedes ver su ID de Apple personal real.