Jika Anda tidak menerima email verifikasi atau pengaturan ulang
Tidak yakin apakah email sudah terkirim? Berikut ini beberapa kiat untuk membantu Anda menemukannya.
Ketika Anda melakukan pembaruan tertentu pada ID Apple, kami akan mengirimkan email untuk membantu Anda menyelesaikan pembaruan. Sebagai contoh, Anda mungkin telah mengatur ulang kata sandi, Mengatur ulang pertanyaan keamanan, atau menambahkan alamat email baru ke akun Anda. Jika Anda tidak dapat menemukan email tersebut setelah kami mengirimkannya, langkah-langkah berikut akan membantu.
Mencari email
Kami akan mengirimkan email dari "Apple", sehingga Anda dapat dengan cepat mencarinya. Jika tidak ada di kotak masuk, periksa folder-folder Anda. Jika filter spam atau aturan email memindahkannya, email mungkin ada di folder Spam, Junk, Sampah, Item Dihapus, atau Arsip.
Pastikan Anda memeriksa akun email yang benar
Jika Anda mencari email pengaturan ulang kata sandi, pastikan Anda memeriksa kotak masuk email yang benar. Alamat email dapat berupa alamat email ID Apple utama Anda atau alamat email bantuan atau alamat email pemberitahuan yang Anda tambahkan ke akun Anda.
Jika Anda sedang mencari email verifikasi, Anda dapat masuk ke halaman akun ID Apple Anda dan meninjau semua alamat email yang tercatat, termasuk salah satu yang Anda coba verifikasi. Jika alamat email tidak sesuai, Anda dapat memperbaruinya dan mengirim email verifikasi yang lain.
Mengirim ulang email
Untuk mengirim ulang email pengaturan ulang, ulangi langkah-langkah berikut untuk mengatur ulang kata sandi atau pertanyaan keamanan, dan kami akan mengirim email ke alamat email ID Apple utama atau bantuan.
Untuk mengirim ulang email verifikasi, masuk ke halaman akun ID Apple Anda. Klik Kirim ulang di sebelah alamat email yang ingin Anda verifikasi dan kami akan mengirimkan email ke alamat itu.
Memastikan Anda mendapatkan email tersebut
Jika Anda tidak mendapatkan email apa pun, Anda mungkin perlu menghubungi penyedia layanan email untuk meminta bantuan. Pelajari tindakan yang dapat dilakukan jika Anda tidak dapat mengirim atau menerima email di Mac atau jika mail iCloud tidak berfungsi.
