Mac 筆電支援

忘記「Apple 帳號」密碼？

重置密碼以重新取用「Apple 帳號」。

備份 Mac

將外部儲存裝置連接 Mac，便能使用「時光機」自動備份資料。

設定 Mac

使用「設定輔助程式」引導你完成開始使用新 MacBook Neo、MacBook Air 或 MacBook Pro 所需的簡單步驟。

將內容搬移到新的 Mac

使用「系統移轉輔助程式」，將所有的文件、App、使用者帳號與設定拷貝到新的 Mac。

快速充電

為 14 吋或 16 吋 MacBook Pro（2021 年或後續機型），或 MacBook Air（2022 年和後續機型）快速充電，30 分鐘充電最高達 50% 電量。

檢查電池健康度

了解如何查看電池健康度、診斷電池問題，和取得電池維修服務。

將多部顯示器連接 Mac

你可以將 MacBook Neo、MacBook Air 或 MacBook Pro 連接一或多部外接顯示器，增加你的作業空間。

連接其他裝置

如果外接顯示器、硬碟或其他裝置的連接線，無法連接 Mac 的 Thunderbolt/USB-C 埠，你可能需要使用轉接器。

升級 Mac

取得最新的功能和安全性增強功能。升級 macOS 或許可以解決遇到的問題。

瞭解如何升級

如果升級時發生錯誤

服務與維修

我的支援

登入「Apple 帳號」，以查看保固狀態或查詢現有的維修。

維修服務選項

瞭解 Apple 認證服務及維修的選項。

申請維修

請說明你的 Mac 出了什麼問題，我們會為你找到合適的支援選項。

指南與規格

入門指南

了解 MacBook Neo、MacBook Air 或 MacBook Pro 所有功能的相關資訊。

技術規格

尋找特定機型適用的技術規格。

macOS 使用手冊

了解 macOS 的功能，以及如何充分運用 Mac。

各項服務專案，各有安心保障

每項 AppleCare 服務專案都能為你的 Apple 產品提供一站式的服務，包括摔落或是潑濺等意外，都能快速且輕鬆取得維修服務。

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