準備「共享的 iPad」
當你將「共享的 iPad」配置好使用者人數並設定內容快取後,便可學習如何使用「共享的 iPad」。
「共享的 iPad」的 iPadOS 和 App 的更新和升級
若要將停用時間減到最少,iPadOS 和 App 的更新和升級應該在離峰時段進行,以便將對使用者和網路的影響降到最低。
iPadOS 的更新和升級在「共享的 iPad」上只能由下列方式進行:
「共享的 iPad」註冊的行動裝置管理(MDM)解決方案
使用 Mac 版 Apple Configurator 實際連接到 Mac 時
使用 Finder 實際連接到 Mac 時
若要在「共享的 iPad」上更新 App,只能透過「共享的 iPad」註冊的行動裝置管理(MDM)解決方案進行。
【重要事項】由於檔案系統變更,必須先移除「共享的 iPad」使用者,才能更新至 iPadOS 17。MDM 解決方案可使用 DeleteUser
指令來完成此操作。如需更多資訊,請參閱 Apple 支援文章:將「共享的 iPad」升級至 iPadOS 17。
內容快取
內容快取對「共享的 iPad」至關重要。如果你將內容快取設為快取 iCloud 資料(包含「iCloud 照片」和支援 CloudKit 的 App),則「共享的 iPad」會透過快取服務將資料儲存至 iCloud。在快取服務快取使用者的資料時,「共享的 iPad」便可以在本機而非從 iCloud 下載資料。
當使用者登出「共享的 iPad」,其資料會保留在本機而且會自動顯示於 iCloud。當該使用者登入不同的「共享的 iPad」,其資料會從 iCloud 下載,或由 App Store 中其他使用雲端式儲存空間的 App 下載。
建議讓使用者每一次都取回相同的裝置。利用「共享的 iPad」的智慧型快取和「課堂」App,使用者可以在某一天登出並於隔天重新登入上次使用的同一部 iPad。這可讓使用者快速從上次中斷的地方繼續,因為其資料仍在相同的 iPad 上。
App 空間考量
在考量有多少使用者可以登入「共享的 iPad」之前,請先確定其已設好所有你需要的 App 和文件,以便你檢視可保留給使用者的儲存空間。例如,若你有 128 GB 儲存空間的 iPad,請先載入你所需的 App 和文件,然後檢視剩餘的儲存空間。若部分 App 用於需要大量空間的作業,例如編輯影片,請將使用者維持在少數。
使用者空間考量
當你設定安裝 iPadOS 13.4 或以上版本的新「共享的 iPad」時,你可以使用 MDM 解決方案進行設定,以便指定分配給每個使用者的儲存空間上限,或是設定裝置一次可儲存的使用者數上限。若兩者皆未設定,「共享的 iPad」會自動將使用者數上限設為 10 人。然後,在安裝 iPadOS 後,「共享的 iPad」會根據裝置容量配置儲存空間:
具備 32 GB 儲存空間的裝置:10 GB 用於系統,8 GB 用於 App 和媒體。其餘儲存空間根據定義的使用者數量分割,每位使用者最少分配 1 GB。
【注意】「照片」無法與 1 GB 配額的「管理式 Apple 帳號」同步。需要時只可使用 1 GB 的最小空間。
64 GB 或以上儲存空間的裝置:10 GB 用於系統,16 GB 用於 App 和媒體。其餘儲存空間根據定義的使用者數量分割,每位使用者最少分配 2 GB。
【注意】若新使用者需要額外的空間,最舊的使用者的資料會被移除。
使用上述最少分配值可保證絕佳使用者體驗,但是這些最少分配值不應成為多數部署的限制因素。例如,若你在 128 GB 的 iPad 上將數值指定為 5 位使用者,每位使用者可以分配到大約 20.4 GB 的本機儲存空間,如下圖右側 iPad 中所示。
若你不知道使用者數或 App 大小和每個 App 儲存資料的實際數字,請以預設設定配置「共享的 iPad」。在你瞭解用於個別使用者的儲存空間大小後,MDM 解決方案便可以:
設定保留要求
指定使用者數,系統會你依要求的使用者數平均分割本機儲存空間
重置保留要求或指定的使用者數(必須先從裝置清除使用者)
如需更多資訊,請參閱 Apple 開發者網站中的 SharedDeviceConfiguration 指令設定。
【提示】建議你將使用者的最大儲存空間盡可能設低以最大化快取使用者的數量,最小化與 iCloud 的通訊,以及提供更快的登入體驗。
選擇和部署 App
請務必選擇針對「共享的 iPad」最佳化的內容製作 App。這些 App 會在「Apple 校務管理」的「App 與書籍」區域中指定。只要在 App 描述下尋找「針對共享的 iPad 最佳化」標記。
有此標明的 App 可以將使用者產生的內容儲存至 iCloud,並可透過其他「共享的 iPad」裝置和在 iCloud.com 上取用。
無此標明的 App 只要不單獨儲存重要資料於本機,便可以在「共享的 iPad」上運作。App 檔案管理和資料儲存應在你的環境中測試以避免任何問題。
針對可能會由「共享的 iPad」使用者所用的 App,建議你將這些 App 部署到所有「共享的 iPad」裝置。這會將上學期間由 App 安裝作業所產生的流量降至最低,而且在安裝期間不需要使用者互動。由於使用者無法刪除「共享的 iPad」上的 App,你可以使用 MDM 來顯示或隱藏部分 App。以此方式,你可以自訂使用者看到的內容。
儲存密碼
使用者無法使用 Safari「自動填寫」來儲存密碼,除非 iPad 上安裝的使用者設定描述檔已指定「自動填寫」功能的允許網域。如需更多資訊,請參閱 Apple 開發者網站上的網域設定。
設定描述檔
若你使用「共享的 iPad」,可使用 MDM 解決方案來安裝:
裝置和裝置群組描述檔
使用者和使用者群組描述檔
【重要事項】在安裝 iPadOS 16.6 或較早版本的「共享的 iPad」中,使用者描述檔如「郵件」、Exchange ActiveSync 或 CalDAV 只會在其不包含會要求加密該描述檔的密碼等敏感性資訊時進行安裝。
如需更多資訊,請參閱:「共享的 iPad」裝置的 MDM 承載資料列表。
遠端認證
在 iPadOS 16.1 或以上版本中,「共享的 iPad」會預設使用裝置上現有使用者的本機密碼,因此不需要網路連線。MDM 管理者也可以選擇一律強制執行遠端認證,或設定特定天數來在遠端密碼更動對現有快取登入生效時提供判斷的彈性。
預設網域
在 iPadOS 16.1 或以上版本中,MDM 管理者可納入預設網域(例如 townshipschools.org)來讓登入「共享的 iPad」更加容易。輸入「管理式 Apple 帳號」的使用者名稱部分後,使用者可以從 QuickType 鍵盤中的列表選取其帳號的網域。
MDM 指令
下表會列出適用於「共享的 iPad」的 MDM 指令。
設定 | 支援的最低作業系統 | 說明 | |||||||||
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刪除使用者 | iOS 9.3 | 從「共享的 iPad」刪除使用者。 | |||||||||
使用者區段逾時 | iPadOS 14.5 | 經過指定時間長度後登出使用者區段。 | |||||||||
使用者數上限 | iPadOS 13.4 | 指定預期的使用者數。 | |||||||||
送出 App 分析 | iPadOS 13.1 | 啟用或停用送出 App 分析。 | |||||||||
送出診斷 | iOS 9.3 | 啟用或停用送出診斷。 | |||||||||
密碼規則 | iOS 5 | 設定「共享的 iPad」的密碼規則。 | |||||||||
密碼寬限期 | iPadOS 13.1 | 設定在解鎖嘗試需要密碼之前必須鎖定螢幕的時間,以秒為單位。 | |||||||||
設定背景圖片 | iOS 9.3 | 設定鎖定畫面、主畫面或兩者的背景圖片。 | |||||||||
設定時區 | iPadOS 14 | 設定時區名稱。 | |||||||||
設定配額大小 | iPadOS 13.4 | 為每位使用者設定可用的空間量(MB)。 | |||||||||
登入寬限期 | iPadOS 16.1 | 針對「共享的 iPad」登入何時要求網路認證指定寬限期,以天為單位。將此設為 0 會每次都要求網路認證。 | |||||||||
登出使用者 | iOS 9.3 | 強制目前使用者登出。 | |||||||||
等待使用者設定 | iPadOS 17 | 在特定使用者登入後為其完整設定「共享的 iPad」。這可確保向使用者顯示主畫面時裝置已準備就緒。 | |||||||||
僅限暫時區段 | iPadOS 14.5 | 允許暫時區段。 | |||||||||
預設網域 | iPadOS 16.1 | 「共享的 iPad」登入畫面顯示的網域列表。使用者可從列表中挑選網域以完成其「管理式 Apple 帳號」。 | |||||||||
對新使用者略過語言和地區設定 | iPadOS 16.2 | 指定「語言與地區」面板是否對「共享的 iPad」的新使用者略過。 | |||||||||
暫時區段逾時 | iPadOS 14.5 | 經過指定時間長度後登出暫時區段。 |
「共享的 iPad」和 802.1X 網路
若要搭配 802.1X 網路使用「共享的 iPad」,你必須使用 Mac 版 Apple Configurator 或 MDM 來安裝包含憑證和網路承載資料的設定描述檔。安裝裝置設定描述檔後,無論使用者是否登入,「共享的 iPad」都會連接 802.1X 網路。在「共享的 iPad」上取得設定描述檔有兩種偏好的方式:
使用 MDM 解決方案:在「設定輔助程式」操作期間手動加入 Wi-Fi 網路或連接相容的 USB 乙太網路轉接器(像是 Apple 販售的這款轉接器)和 Apple USB 相機轉接器。在「Apple 校務管理」或「Apple 商務管理」中註冊的 iPad 裝置會在完成「設定輔助程式」並重新啟動「共享的 iPad」後收到包含 Wi-Fi 和「憑證」承載資料的設定描述檔,此設定描述檔由你的 MDM 解決方案提供。
使用 Mac 版 Apple Configurator:使用自動化註冊來傳送包含 Wi-Fi 和「憑證」承載資料的設定描述檔。
【注意】Apple USB 相機轉接器可能不適用於部分國家或地區。