如何準備你的 iPhone、Apple Watch 或 Android 以用於 Trade In 換購方案

準備及寄送你的舊裝置到 Apple 以用於 Trade In 換購方案

如果在購買 iPhone 或 Apple Watch 時加入了換購選項，你會收到一組套件，內含將舊裝置寄送至 Apple 所需的一切。你可能會在新裝置的包裹中找到這一組套件。或者，在新裝置運送或完成領取時，我們會透過快遞或郵寄的方式，將此套件另外寄送給你。如果你在亞太地區，換購套件會寄送給你或可於指定地點取得。

亞太地區的客戶，只需按照「寄回 [裝置] 前的準備工作」以及「將 [裝置] 寄回」小節中，你所在國家或地區適用的步驟進行。

寄回 iPhone 前的準備工作

備份你的 iPhone。
將 iPhone 更新至最新版 iOS。
寄送裝置前，你必須從 Apple ID 裝置列表移除裝置。
如果需要寄送已與 Apple Watch 配對的 iPhone，請取消配對 Apple Watch。取消配對時，iPhone 會製作 Apple Watch 備份。
前往「設定」>「訊息」，然後關閉 iMessage。
清除你的 iPhone。
將 iPhone 關機。
取出 iPhone 的 SIM 卡（如有使用），並保存在安全的地方。
取下所有螢幕保護貼和/或手機保護殼。如果運送箱中有上述物品，我們無法將這些物品退還給你，並會送往回收。

寄回 Apple Watch 前的準備工作

將 Apple Watch 更新至最新版本的 watchOS。
取消配對並清除你的 Apple Watch。取消配對時，iPhone 會製作 Apple Watch 備份。
- 若為行動網路版 Apple Watch，請記得移除已啟用的行動方案。你可能需要聯絡電信業者以取消行動方案。
卸除 Apple Watch 錶帶。如果運送箱中有錶帶，我們無法將錶帶退還給你，並會送往回收。

寄回 Android 前的準備工作

備份資料。
清除裝置並回復為出廠預設值。
取下所有 SIM 卡、記憶卡、保護殼和螢幕保護貼。

瞭解如何將資料從 Android 裝置移轉到 iOS 裝置。如果你仍需要協助，請聯絡裝置製造商。

包裝你的 iPhone、Apple Watch 或 Android

重要事項：如果你已購買新的 iPhone 和 Apple Watch，並想用二手 iPhone、Apple Watch 或 Android 換購，我們將分別寄送每個產品適用的相同換購套件。換購套件的送達日可能會有所不同。為了確保使用正確的換購套件來包裝正確的二手產品，請查看退回運送標籤上的「報價 ID 號碼」與換購確認電子郵件上的「報價 ID 號碼」是否相同。你必須為想用來換購的每個產品分別進行換購，並以個別的運送箱來包裝每個換購產品。你可以在線上進一步瞭解如何換購或回收你的 Apple 產品。

如果你在亞太地區，請繼續前往「將 iPhone、Apple Watch 或 Android 寄回」小節。

掀起運送箱的紙板封套，然後以螢幕朝上的方式將 Apple Watch、iPhone 或 Android 放入封套中。請勿在同一個運送箱中放入多個物品。
輕輕下壓紙板封套以固定裝置。
闔上運送箱。請勿在運送箱中放入其他物品，包括 SIM 卡。如果你放入其他物品，我們無法將物品退還給你。
用膠帶封好運送箱，然後郵寄至 Apple*。如果運送箱外部貼有電池貼紙，請確認電池貼紙沒有被遮住。
將所提供的退回運送標籤完整覆蓋運送箱上的原始運送標籤。如果你在運送標籤上看到「撕下此處」的紅色貼紙，表示退回運送標籤位於下方。請小心撕下紅色貼紙以顯示退回運送標籤。