關於 iPhone、iPad 或 iPod touch 上的 iOS 效能

如果您的 iOS 裝置執行速度緩慢或凍結,請嘗試這些秘訣。

檢查網路狀況

您的裝置上有許多 app 需要 Internet 連線,才能使用其內容和其他功能。如果您連線的網路發生壅塞的情況(例如許多人使用同一個網路),app 可能需要一些時間才能開啟或顯示其內容。當您在移動中的車輛時,您的裝置會不斷重新連線新的基地台,這種情況也可能會導致裝置看似變慢。

即使您的裝置顯示訊號很強,您可能還是需要等待、在不同的地點重試,或使用可用的 Wi-Fi。如果您持續在多個地點發生行動數據速度、可用性或效能的問題,請聯絡您的電信業者。

進一步瞭解行動數據

關閉沒有回應的 app

如果 app 停止回應或凍結,可能需要強制將其關閉,然後再重新開啟*。

  1. 在 iPhone X 或後續機型或是執行 iOS 12 的 iPad 上,請從主畫面底部向上滑動,並在畫面中間稍微暫停。在 iPhone 8 或之前機型上,請按兩下主畫面按鈕,以顯示最近使用過的 app。
  2. 左右滑動以找出您要關閉的 app。 
  3. 將 app 的預覽畫面向上滑動,以將其關閉。 

* 在正常情況下,並不需要強制關閉 app,這麼做也不會使您的裝置執行速度加快。事實上,app 在強制關閉之後,反而需要更久的時間開啟,因為它必須重新載入其所有資料。

請參閱相關文章以瞭解如果 app 不斷停止回應,該如何處理

保持足夠的儲存空間

如果您的裝置儲存空間不足,iOS 會在安裝 app、更新 iOS、下載音樂、錄製影片等作業的過程中自動釋出空間。iOS 只會移除可重新下載或不再需要的項目。 

您可以在「設定」>「一般」>「[裝置] 儲存空間」中,檢查裝置的儲存空間。為達最佳效能,請試著維持至少 1 GB 的可用空間。如果可用儲存空間持續少於 1 GB,裝置可能會變慢,因為 iOS 會不斷挪出空間給更多內容。

如果您需要釋出一些空間,請按照下列步驟操作,以開啟 iOS 內建的節省儲存空間建議:

  1. 前往「設定」>「一般」>「[裝置] 儲存空間」,並閱讀 iOS 提供的建議。
  2. 點一下「啟用」以開啟某項建議,或點選某項建議的標題,以檢視您可以刪除的內容。

如果沒看到任何建議,或是如果需要再釋出更多空間,您可以檢視裝置上的 app。所有 app 會列示在同一個「[裝置] 儲存空間」畫面中,並註明其所使用的空間量。

點選 app,然後選擇選項:

  • 卸載 app 以釋出 app 使用的儲存空間,但仍保留其文件和資料。
  • 刪除 app 以移除 app 及其相關資料。
  • 視 app 而定,您也許可以刪除其部分文件和資料。

請參閱相關文章以瞭解更多最佳化儲存空間的方法

在不需要「低耗電模式」時,將其保持關閉

「低耗電模式」是 iPhone 的一項功能,可藉由減少裝置的用電量來延長電池續航力。在「低耗電模式」中,某些功能會關閉,而某些工作可能需要較長時間才能完成。如果電池圖像為黃色,表示「低耗電模式」已開啟。 

如果您需要 iPhone 在沒有低耗電限制的情況下運作,可考慮將「低耗電模式」保持關閉。您可以在「設定」>「電池」中開啟或關閉「低耗電模式」。

請參閱相關文章以進一步瞭解「低耗電模式」

防止裝置過熱或過冷

如果裝置因為外部狀況而變得過熱,例如留在很熱的車中,或是在陽光直射下長時間使用,則 iOS 會調整裝置的效能。請將裝置移到較陰涼的地方,以讓它調整至適當的溫度。 

寒冷的溫度也會使裝置變慢。如果裝置暴露在寒冷的溫度後執行速度變慢,請將其移到較溫暖的地方。

請參閱相關文章以進一步瞭解可接受的操作溫度

查看電池健康度

所有充電式電池都是消耗性組件,其效能會隨著化學年齡增加而降低。隨著時間過去,所有 iPhone 機型中的充電式電池在容量和高峰期效能方面都會降低,最終需要予以更換。iOS 可顯示電池健康度,並建議是否需要更換 iPhone 電池。請前往「設定」>「電池」,然後點一下「電池健康度」。

檢查 iPhone 電池

尋求進一步協助

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